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1.
试析图书馆信息服务营销引进的原因 总被引：2，自引：0，他引：2
文章分析了图书馆引进营销观念的原因,从营销观念是现代市场的灵魂谈起,阐述了信息市场是市场经济的重要组成部分以及图书馆开展信息营销的优势,提出图书馆应该引进营销观念,简单论述了图书馆信息服务的营销方式. 相似文献
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面对网络媒体,传统报业需要分析服务市场营销特性、树立服务营销观念和制定服务营销策略,以便在新一轮的媒体大战中守住自己的读者和广告市场。 一、分析报业的服务市场营销特征 报业传媒服务业具有服务的直接对象针对人、服务活动的无形性高、服务关系的时间持续较长、对顾客个性重视程度高、服务人员灵活性强等特点,更要求营 相似文献
3.
文章概述了高校图书馆服务营销的必要性,分析了高校图书馆服务营销的现状,并从打造创新型服务品牌、成立服务营销部门、构建服务营销评估体系、重视培养具有营销观念和营销知识的馆员等几个方面探讨了如何实现高校图书馆服务营销的对策。 相似文献
4.
服务营销与图书馆基础服务 总被引：4，自引：0，他引：4
孔德利 《图书馆工作与研究》2006,(6):89-90
服务是图书馆的核心,应认识到图书馆事业要得到长足的发展,必须改变旧观念,引入服务营销的理念将促进现代图书馆变革;必须认识到服务的特征,分析服务市场,制定合理的营销策略,改进服务方式,提高服务质量,提高图书馆的市场竞争力。 相似文献
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高校图书馆服务营销现状与策略研究 总被引：2，自引：0，他引：2
将营销理念引入图书馆服务,从服务产品策略、服务定价策略、渠道沟通策略和服务推广策略等方面对高校图书馆服务营销的现状进行总结分析,提出高校图书馆服务营销策略.认为,服务产品策略包括三种形式:产品定位策略、新产品开发策略和服务产品质量策略;服务定价策略应在降低使用者的心理成本、精力成本和体力成本的基础上,确定合理的收费价格;渠道策略包括实体沟通和网络沟通;服务推广策略通过广告、促销、公关、人员销售等活动,从而更积极主动地针对目标市场读者群的需要提供图书馆服务. 相似文献
7.
当前,我国的市场经济体制日益完善,市场开始由卖方市场向买方市场转变,但是企业市场营销中仍然存在诸多问题。本文主要指出了企业市场营销中存在的问题：观念比较落后,没有明确的营销策略,缺乏开发新产品的能力,难以发挥营销回络。并提l出了相应对策：更新市场营销观念,树立品牌战略,建立营销网络,加强市场营销的创新等。 相似文献
8.
在图书品种极大丰富和竞争激烈的市场环境中,单纯的图书产品销售已不足以巩固和扩大市场份额,服务营销已经越来越多地运用在图书营销中,成为出版社在新的市场形势下赢得竞争优势的新要素。针对服务营销的特点,注重产品服务市场细分,进行服务差异化、有形化、标准化以及服务品牌等问题的研究,是当前出版社竞争制胜的重要保证。 相似文献
9.
论公共图书馆信息营销的成本效益分析 总被引：2，自引：0，他引：2
将现代企业经营管理方法引入图书馆,用信息营销来经营管理公共图书馆,从而为图书馆信息资源开发创造最大经济效益和社会效益,寻求信息市场与图书馆的信息资源开发最佳结合点。通过对公共图书馆有形成本的投入和无形成本的消耗分析,指出服务效果和服务效益管理是营销管理的重要方面,公共图书馆必须注重信息营销的服务效益。试从经济学的角度,对图书馆资源配置投入—产出、信息营销的效益进行合理性分析。表,3。 相似文献
10.
本文用产品营销、服务营销等市场营销学理论,将高校图书馆服务范围拓展为内部（校内）、社会（校外）两个市场,阐述了细分社会（校外）市场、选择市场定位的方法;对信息服务营销策略制定作了详细论述,提出了高校图书馆应将信息服务营销贯穿于自身建设、管理、经营和服务全过程,象企业追求经营利润一样,追求社会效益,树立全新的社会形象的新理念。 相似文献
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高校图书馆服务营销策略分析 总被引：2，自引：0，他引：2
阐述服务营销的概念,既分析了高校图书馆外部服务营销策略,包括从市场选择策略和市场定位策略分析高校图书馆服务营销的目标市场营销策略和从产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略四方面分析高校图书馆服务营销的4P策略,又从组织结构与人才策略两方面分析了高校图书馆内部服务营销策略。 相似文献
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《The Reference Librarian》2013,54(54):29-44
The need for libraries to take a new approach to community relations and marketing is based on demographic changes taking place throughout the US.. and new basic competencies and skills required for people in the job market by the year 2000. By developiig their cultural awareness, community relations expertise and marketing skills, libraries and librarians can maintain and enhance their value as information centers and specialists. As a basic principl,e, developing and maintaining community connections can enhancc: almost every aspect of library service, including access, collection development, staff development and recruitment, programs imd services, awareness, funding, and evaluation. The future role of libraries and librarians depends on their ability to connect with their communities, develop their marketing savvy, and adapt to the changing information needs of their communities. 相似文献
14.
咨询客户的需求是咨询机构营销的基础,客户选择咨询机构的标准是咨询机构开展营销的依据。咨询机构的营销策略主要是明确市场需求、加大宣传树立品牌并开展关系营销、全面分析客户需求、建立合作伙伴关系并开展主动营销、制作完美的项目书并进行营销、提高咨询机构的专业能力和服务质量、提高咨询产品的性价比和灵活运用市场营销技术。 相似文献
15.
�г�������ͼ��ݾ�Ӫ——������ͼ��ݱȽ���˼�� 总被引：2，自引：2，他引：0
通过比较中西方图书馆在市场经济条件下开展经营服务的由来与现状，对中国图书馆界的经营活动进行了若干思考，并提出了一些改进措施。 相似文献
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[目的/意义]根据用户的使用行为差异开展市场细分,选择和识别目标用户群,可以为高校移动图书馆把握用户市场结构与开展差异化服务提供精细化的决策支持。[方法/过程]借鉴营销领域的STP理论,采用VALS2市场细分的范式思想进行高校移动图书馆的市场细分实证,采用因子分析从价值观量表的22个心理行为描述变量中提取6个公因子为聚类维度,运用K-Means聚类方法进行市场细分,通过判别分析法确立适宜的市场细分结果。[结果/结论]获取成熟型用户群、体验型用户群、传统数字型用户群和碎片阅读型用户群等4个子市场,详细阐述每个子市场如何制定差异化的服务营销策略。 相似文献
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SUMMARY Jacksonville State University's Cole Library implemented electronic course reserves in 2002. As with any new service, a marketing plan was prepared to ensure success. This article details the methods used to market the new service to the faculty and students at JSU. Included is a discussion of some unexpected benefits of the marketing effort and how to address resistance to the change from a traditional print service to an electronic service. This article will help fill a gap in the literature by describing one library's attempt at marketing electronic reserves to ensure a smooth transition from traditional reserves to electronic. 相似文献
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探讨在信息环境下。图书馆引入服务营销学的服务蓝图流程设计和服务营销组合因素分析，对传统参考咨询服务进行策划，优化资源组合，提高服务质量。并以地市级公共图书馆为例进行设计，通过实例分析。指导实际运作。参考文献5。 相似文献