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[目的/意义]针对资源约束环境,从项目管理角度,探讨高校图书馆社会化服务的范围、成本、质量及风险等核心问题,引入科学的管理方法,提高图书馆资源利用效率,推动高校图书馆社会化服务进程。[方法/过程]运用WBS和RAM等工具分析高校图书馆社会化服务的范围,通过资源需求甘特图和项目成本S曲线等对高校图书馆社会化服务的成本进行管理控制,以因果分析方法解析高校图书馆社会化服务中存在的质量问题,并遵循项目风险管理流程等对高校图书馆社会化服务的风险进行探究。[结果/结论]项目范围管理步骤的执行,可避免高校图书馆社会化服务过程中规章制度不明、服务定位不清、服务质量偏低以及用户满意度不高等问题;项目成本管理可用于判定高校图书馆是否具备开展某项社会化服务的能力,提高资源分配的合理性,掌握社会化服务成本耗用情况,控制成本支出;项目质量管理能够找到影响社会化服务质量的原因,为修正质量问题提供可行依据;项目风险管理则可帮助高校图书馆识别潜在风险,选择合理规避方法。 相似文献
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科学完善的服务评价体系对于高校图书馆优化服务质量、实现长效发展至关重要。论文通过引入“多主体”思想和“全过程”逻辑,构建了“一核四层三翼”的高校图书馆社会化服务评价框架。以评价框架为基础,采用专家咨询法和层次分析法,围绕相关政府部门、高校图书馆、社会用户三大主体,构建各级指标并计算权重,形成高校图书馆社会化服务评价指标体系。结合问卷调查与数据分析,以南昌大学图书馆为例对评价指标体系进行检验与应用,提出完善政策制度、注重馆员队伍建设、优化服务内容、简化服务流程、重视用户反馈等建议。 相似文献
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从图书馆精神谈高校图书馆社会化服务——兼与否定高校图书馆社会化服务者商榷 总被引：1，自引：0，他引：1
对于高校图书馆要不要开展社会化服务问题,有正反两方面的观点,持正方观点的占绝大多数,反对方的几个观点是值得商榷的。我国高校图书馆目前开展社会化服务的少、观望的多,主要原因在于我国图书馆人在弘扬图书馆精神方面做得不够。在网络环境下,高校图书馆应弘扬图书馆精神、树立社会化服务理念、因地制宜地服务社会、多借鉴和学习国内外高校图书馆社会化服务的经验,以解决我国高校图书馆社会化服务中存在的问题。 相似文献
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我国高校图书馆社会化服务研究综述 总被引：2，自引：0，他引：2
董乾枫 《大学图书情报学刊》2010,28(5):71-74
我国图书馆界对高校图书馆社会化服务多持支持态度,但认为在实施上要视高校图书馆具体情况有条件进行。高校图书馆社会化服务的主要形式有文化宣传、有限开放、参考咨询、联合共建等。当前对高校图书馆社会化服务现实案例研究较少,整体水平有待提高。 相似文献
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分析网上用户指导服务的重要作用,并根据一定标准选取中美20所名牌高校的图书馆,采用典型调查方法,对所选择图书馆的网上用户指导服务从服务对象、服务模式、服务提供方式、服务可获取性、服务内容和服务层次6个维度进行全面对比分析,从而找出我国高校图书馆与美国高校图书馆相比存在的差距、问题,并针对这些问题展开讨论,提出相关的对策建议。 相似文献
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论文通过对有关地方高校图书馆社会化服务的研究论文进行全面深入的研究,从利弊分析、程度与模式、障碍与对策、方式与原则等方面,对地方高校图书馆社会化服务进行总结与评述,以期为我国地方高校图书馆社会化服务的后续研究提供借鉴. 相似文献
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对辽宁省内36所高校图书馆进行了调研,根据调研结果,分析了高校图书馆移动服务开通时间、访问途径、服务方式、合作厂商以及服务收费等情况,指出了高校图书馆移动服务的诸多问题,并给出了相应的发展对策。 相似文献
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包容性发展理论是解决中国未来社会矛盾的重要思想,将包容性发展理论引入到高校图书馆社会化服务中,对我国高校图书馆服务社会具有积极的指导作用。高校图书馆应树立社会化服务理念,借鉴和学习国内外高校图书馆社会化服务的经验,解决我国高校图书馆社会化服务中存在的问题,更好地服务社会。 相似文献
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介绍了我国高校图书馆社会化服务现状,分析了制约高校图书馆社会化服务的诸多因素,从思想观念、管理体制、政策法规、文献和人才资源以及开放策略等方面提出了相应的建议和对策。 相似文献
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社会化服务是高校图书馆为了扩大服务范围、提升服务效能、实现馆藏资源共建共享而进行的有益探索。在全民阅读背景下,高校图书馆应从用户需求出发,整合多方资源,践行“同等服务”理念,持续优化阅读服务项目内容和完善服务体系,实现自身价值。文章分析了高校图书馆开展社会化服务遇到的现实难题,并结合深圳大学城图书馆开展社会化服务的实践经验和启示,提出了高校图书馆社会化服务的提升策略。 相似文献
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曾经的数字新闻网站翘楚《赫芬顿邮报》如今正从网媒弄潮儿的位置跌落,步入“中年危机”.文章运用竞争优势“新钻石模型”,从内容生产、受众需求、人力资源、企业战略策略、关联网络、机遇方面,探究《赫芬顿邮报》陷入“中年危机”的原因,为新媒体时代中国传媒出版企业如何保持竞争力优势,规避其中陷阱提供些许参考. 相似文献
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中国加入WTO对图书馆的影响是客观存在的。当前的、直接的影响不容忽视，对长远的、深层的影响更要保持一个清醒的头脑，在思想认识、数字化建设、人才培养、基础服务等方面做好准备。 相似文献
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“索引运动”是中国传统的学术研究在方法、手段和理念上向现代转型、与国际接轨的重要标志之一.探讨“索引运动”对中国学术现代化,教育的普及与提高,学术文化研究的科学化、精确化、高效化,学术界科学研究良好学风的养成和学术人才队伍的建设等方面的影响与作用,对当下多有启发.参考文献23. 相似文献
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“图书馆制度”研究存在着理论意义上的“解释”和实践意义上的“改变”这两个研究视角.理论上的“解释”是一种包括对“图书馆制度”及其相关问题的看法、观点、主张、理念等的阐释;实践上的“改变”是图书馆“制度安排”的力量向实践的倾斜和落实.对“图书馆制度”的相关研究应重理论上的“解释”,贵实践中的“改变”,将图书馆人的观念和具体的实践落实到位,以实现图书馆的“制度创新”. 相似文献
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对“知识组织”研究的反思 总被引：4，自引：0，他引：4
在对以往有关“知识组织”的研究进行分析和反思的基础上,提出对“知识组织”及与其 相关的“信息组织”的定义、内容、原则、形式、方式方法和技术等的见解。 相似文献
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中国图书"走出去"的4P策略概述 总被引：2，自引：0，他引：2
本文基于对2009年中国图书"走出去"工作的总结,以4P理论为线索,系统阐述了当前中国图书走出去的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。 相似文献
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