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王厚红 《辽宁科技学院学报》2018,(3):87-88,95
通过网络文本收集游客对旅游目的地形象的感知与评价,对所收集数据进行整理与加工,可以得到游客对旅游目的地的综合感知形象.将黄山风景区大量收集的游客的网络点评作为样本,使用软件ROST ContentMining提取黄山风景区的形象感知高频特征词,运用网络文本分析法,探索游客对黄山风景区的形象感知,并针对游客反映的不足之处做出合理的建议.同时分析黄山风景区旅游者构成,充分挖掘更多潜在旅游者. 相似文献
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《南阳师范学院学报》2021,(4):9-14
游客体验质量的高低直接影响旅游目的地的形象,及时了解游客体验,以提升旅游目的地的吸引力,增加游客数量,促进目的地持续发展.以威海刘公岛为例,利用内容分析法对国内知名旅游网站相关游客点评和网络游记等网络文本搜集与整理,借助ROST CM6软件提取游客体验感知的高频词,深入了解游客的旅游体验,分析刘公岛在提供旅游服务中的不足,并针对不足提出相应建议. 相似文献
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运用网络文本内容分析法,利用ROST Content Mining软件研究游客对福州国家森林公园形象的感知.通过携程网、百度旅游、蚂蜂窝等旅游网站,获得关于福州国家森林公园的网络评论、游记合计有效数据1 684条(篇).从中提取出游客对福州国家森林公园感知形象的高频词汇和语义结构图,并从自然环境感知、景区景点感知、娱乐活动感知和设施服务感知等方面进行分析.结果表明:游客对福州国家森林公园的旅游形象感知多倾向于积极方面,"公园""森林""空气"是最深刻的印象,符合景区"福州之肺"的旅游形象;消极感知来自门票价格、旅游设施服务等方面.在此基础上,提出发挥景区资源优势、改善设施服务质量、加强景区宣传力度、健全媒体监察机制四点建议. 相似文献
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《十堰职业技术学院学报》2015,(5):50-53
通过网络文本收集游客对于旅游目的地形象的评价和感受,并运用数据挖掘手段,得到游客感知目的地形象属性与特征,已成为旅游形象研究的重要途径。以武当山为例,采集官方网站及微博和游客游记作为样本,使用ROST Content Mining软件尝试对道教名山的旅游投射形象与旅游者感知形象进行分析,提取两个样本的高频特征词,了解投射形象与旅游者感知形象的内容和主题,分析两种形象的差异所在,为武当山旅游形象完善与提升提供依据,完善以网络文本为数据来源的旅游形象研究方法。 相似文献
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《潍坊教育学院学报》2022,(1)
金石滩国家旅游度假区是国家级风景名胜区,通过探究旅游者对金石滩旅游形象的感知,运用网络文本分析法及IPA分析法,对金石滩景区的携程网评价及马蜂窝游记进行高频词分析、语义网络分析、情感分析、景区形象感知分析和IPA分析。结果表明游客对金石滩整体情感呈现积极的情绪,游客对金石滩旅游环境、旅游景区及旅游体验都较为满意,但在公共交通、景区管理等方面都有待提升。最后通过分析整体游客感知形象评价结合研究结果,对金石滩旅游度假区的旅游发展提出建议。 相似文献
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《南宁职业技术学院学报》2019,(6):74-78
以桂林五台旅游演艺产品为研究对象,以携程网站上的游客点评为文本资料来源,结合内容分析法和扎根理论,对其中的游客感知要素进行提取及要素评价等级进行评定,同时运用ROST软件获取高频词,以此构建演艺产品旅游者体验感知体系和旅游体验感知数据集。发现桂林旅游演艺产品在游客总体验感知分析、不同类型产品感知差异分析、情感感知分析等三个方面都存在差异。要了解游客体验感知的差异性,为桂林旅游演艺产品的发展提供针对性的对策。 相似文献
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程柯 《衡阳师范学院学报》2006,27(6):110-114
以武陵源风景名胜区为例进行实证分析,强调了以游客感知形象为中心的满意度管理,对成熟知名类型旅游景区在应对未来竞争中的重要性。并通过理论归纳和因素分析等方法,得到旅游景区基于游客感知形象的满意度管理的公式S=Cz Vf Vg,以此呼吁景区管理的学术界和实业界重视到游客感知形象的营销价值。 相似文献
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《河南职业技术师范学院学报(职业教育版)》2020,(1)
随着体验经济地到来,游客在景区游览过程中的旅游体验和旅游关注点越来越受到人们关注.采用网络文本分析方法,以鼓山风景名胜区为研究对象,整理并筛选携程网、去哪网、马蜂窝网中游客对景区的评论,使用ROSTCM 6软件对文本进行分词处理并提取高频词,对其进行情感分析、社会网络和语义网络分析和高频特征词分析,同时整理负面文本并对其分析,探究鼓山风景名胜区游客旅游体验特征.结果表明:游客对鼓山风景名胜区旅游体验感知主要体现在区位交通、景点与方位、景区吸引物、门票价格、景区设施与服务方面.游客对鼓山风景名胜区的正面感知大于负面感知,游客满意度较高,但对景区门票价格、景区基础设施、景区导视系统、景区管理水平及服务水平等方面存在消极感知.针对景区存在的问题进行总结并提出相应的优化策略. 相似文献
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从游客整体和具体两个维度感知到的景区形象及其评价,即游客感知的整体形象评价及其体验的具体形象评价,分析这些形象感知评价对游客的满意度及其游后行为决策所产生的复杂的影响关系.并以武陵源风景名胜区调查研究所得的数据为基础,创建并验证了基于游客感知形象的景区营销路径及其模型.这对于我国旅游景区的经营管理有一定的启示,并对细化以游客感知体验为中心的旅游地形象定量研究有着重要意义. 相似文献
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王艳 《湖南第一师范学报》2011,11(1):71-74
旅游形象是影响旅游者决策行为的重要因素,通过测量游客对湖南第一师范旅游景区形象感知的评价,了解游客感知旅游景区形象的实际情况,为景区营销提供借鉴。 相似文献
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《莆田学院学报》2017,(3):24-30
以携程网、Trip Advisor等相关旅游网站有关妈祖文化旅游地湄洲岛的1374条游客短评为研究对象,采用网络文本内容分析方法,利用ROST Content-Mining软件对收集的文本进行数据分析,提取高频特征词并进行两两共现和语义分析,并将其作为进一步对应分析的变量,进而深入分析湄洲岛作为妈祖旅游地的旅游目的地形象(TDI)感知的特征和评价。结果表明:妈祖文化、优美的海岛风光和丰富的体验是游客TDI感知的重要组成部分;妈祖文化和海岛旅游是妈祖旅游地的核心吸引物;湄洲岛游客的TDI层次感知包括:空间位置形象认知、旅游地类型认知和旅游地地方性认知;湄洲岛游客的TDI负面感知因素分为景观、设施、服务和安全感知4个主类目。据此,提出相应的发展建议。 相似文献
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以扎根理论为研究工具,以大众点评网南京汤山温泉度假区4家温泉景区的1万多条游客评价内容为研究对象,构建了5个维度29个项目的温泉类旅游景区感知服务质量的影响因素模型.其中口碑和过去经历影响游客对温泉类景区的期望,服务产品、服务传递、有形因素对游客的实际体验产生影响,游客的感知服务质量是期望与实际体验的对比.研究指出温泉资源本身是最核心的影响因素,并提出从合理开发温泉资源、 深度挖掘特色养生产品、严格控制游客人数等方面提高游客的感知服务质量. 相似文献
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高晓镕王梓帆王天聪谢祥财 《长江工程职业技术学院学报》2023,(1):61-65
以沙坡头水利风景区为例,对携程、马蜂窝、去哪儿、大众点评、美团等国内知名旅游网站的评论,采用内容分析法进行高频词及语义网络分析。以此为基础,对评论中旅游形象感知要素编码,结合IPA分析法构建分析模型,得出沙坡头水利风景区旅游感知要素结构与游客体验质量评价。结果表明:景区旅游感知要素大部分满意度较高,如景观资源丰富;景区适合亲子游;活动项目多样等。少部分存在不足,包括景区规划、大气环境质量与运营管理方面。据此提出4点建议:保持水利风景资源优势,强调景区实用性,加强景区环境治理力度,完善景区各方面管理制度。 相似文献
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为更好地了解游客对兵马俑景区的需求与期望,提高游客对景区的满意度,以游客满意度理论为基础,从新浪旅游网、旅评网、大众点评网中选取2009年～2010年关于兵马俑景区的游客网络点评数据,根据点评内容确定指标因素,运用单层次模糊综合评价法对兵马俑景区游客满意度进行评价.评价结果显示兵马俑景区游客满意度为＂非常好＂,表明游客对兵马俑景区总体印象很好.根据游客点评内容,分析了兵马俑景区存在的问题,最后提出改进对策及建议,为景区更好地发展和制定相应的政策提供依据. 相似文献
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通过利用中国大陆地区游客在自媒体之一的网络论坛中对泰国旅游经历的讨论,利用内容分析法分析其对泰国旅游的感知与评价.总体来看,中国大陆游客对泰国旅游感知总体满意度较好,主要表现在对旅游消费的各要素及其环境方面. 相似文献
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襄樊北街旅游特色街区发展对策探讨 总被引：3，自引：0，他引：3
旅游特色街区既是城市区域组成部分,又是吸引游客的旅游吸引物,是游客感知当地人文风情,增强旅游体验之地.文章从襄樊北街发展现状出发,通过分析其资源开发利用现状和现有形象定位及管理中存在的主要问题,从而提出提升襄樊北街更具竞争力的旅游形象对策：做大做强襄樊北街的文化品牌特色,提升其文化与生态旅游品质. 相似文献
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张晗宇 《潍坊教育学院学报》2024,(1):95-100
随着文旅融合的不断深化和文旅产业的转型升级,旅游者们更加注重自身的体验,期望能深度融入旅游目的地的环境氛围之中。以具身理论、“认知-情感”理论为基础,通过ROST CM6软件对沉浸式旅游空间的游客感知形象进行分析。结果表明：游客对长安十二时辰主题街区的认知形象感知主要集中在旅游吸引物、旅游环境与氛围等方面;情感形象两极分化,积极情绪略高于消极情绪;整体形象感知正面词汇词频数大于负面词汇,重游意愿较低。沉浸式旅游新空间需要平衡好文化元素与商业发展,优化空间布局,提高服务和管理水平,实现旅游目的地的可持续高质量发展。 相似文献