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文章基于顾客满意度模型理论,以信息资源的权威性质量为研究对象,构建质量满意度概念模型,并通过用户调研来检验与修正概念模型.研究结果发现,用户的感知价值和感知质量对权威性质量满意度的影响最大,而期望质量对其影响不显著;用户更侧重于从价值角度来衡量质量满意度,感知价值对总体质量满意度的影响力大于权威性质量满意度的影响力. 相似文献
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研究生利用数据库资源的满意度及影响因素实证研究 总被引:1,自引:0,他引:1
本研究参考技术接受模型提出研究模型及假设,主要对五所高校的研究生进行抽样调查,通过实证分析探讨用户利用数据库资源的满意度及内部影响因素和外部影响因素。数据分析结果表明,研究生在利用数据库资源进行信息查寻时,利用数据库的满意度受到数据库服务质量、系统使用便利性和用户感知数据库有用的正向影响;而感知数据库有用会受到信息对需求的适应性、用户自我效能和感知数据库易用的正向影响,感知数据库易用会受到系统使用便利性和用户自我效能的正向影响;用户利用数据库查寻信息的意向则会同时受到用户感知数据库有用和用户利用数据库满意度的影响。本研究还发现,用户的性别差异会带来用户感知数据库易用、满意度和查寻意向的显著差异,用户使用数据库频率的差异会对感知数据库易用带来显著区别,年级差异会导致感知数据库有用的差异。 相似文献
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专题数据库建设是高校文献信息资源及数字化建设的重要内容。本文结合“华侨华人文献信息专题数据库”的建设,对该数据库的总体设计、收录规范、质量控制、检索系统、软件的选用等进行了分析和阐述。 相似文献
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华侨华人文献信息专题数据库建设的理论与实践 总被引:4,自引:0,他引:4
专题数据库建设是高校文献信息资源及数字化建设的重要内容。论文结合“华侨华人文献信息专题数据库”的建设对专题数据库的总体设计思想、收录规范、质量控制、检索系统、存在问题及对策进行了分析和阐述。 相似文献
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基于网络用户体验与感知的信息质量影响因素模型实证研究 总被引:1,自引:0,他引:1
随着网络环境的变化与发展,信息用户的地位也随之发生了变化,用户在与网站交互过程中的体验与感知直接影响其对信息质量的评价与满意度.文章运用了问卷调查研究方法对所提出的网络用户体验与感知视角的信息质量影响因素模型进行验证与修正.结果表明,其模型由信息特征、帮助支持、感观心理、过程服务、基本功能、用户个性素养六个维度所构成,其指标要素涵盖了用户在信息获取与信息交互过程的全方位、多视角体验与感知到的信息质量影响因素,体现与反映了基本网络用户的特征与切实需求.研究结果将为通过优化用户体验与感知提升信息质量提供可兹借鉴的路径. 相似文献
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机读数据库及其用户教育 总被引:4,自引:0,他引:4
机读数据库及其用户教育刘学和(哈尔滨工程大学)1数据库用户需求与用户教育现状数据库的建设旨在更有效地进行信息的开发与利用,其中用户教育是信息服务业的一项最根本的工作内容。80年代以来,我国信息资源的开发与利用,信息用户教育有了长足的发展,并以“文献检... 相似文献
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专题数据库建设是高校文献信息资源及数字化建设的重要内容.论文结合"华侨华人文献信息专题数据库"的建设对专题数据库的总体设计思想、收录规范、质量控制、检索系统、存在问题及对策进行了分析和阐述. 相似文献
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调研国家文献信息资源保障平台的用户利用情况,对推进国家文献信息资源保障平台(NDIRGPs)用户满意度评价理论研究和提升保障平台的用户满意度具有参考价值。基于信息系统成功模型(ISSM)、新产品的有意义性(NPM)和用户期望确认模型(ECM)等理论及其应用成果,设计国家文献信息资源保障平台的用户满意度调查问卷并通过网络问卷调查法获取用户的满意度数据,从国家文献信息资源保障平台的质量、实用价值、用户期望确认和感知绩效的满意度以及总体满意度4个方面统计分析用户对保障平台的满意程度,并提出提升用户满意度的3个建议。 相似文献
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高等教育质量观与大众化高等教育质量保障体系的建立 总被引:5,自引:0,他引:5
高等教育质量是一个历史的和辩证的概念;它包括宏观的高等教育发展质量和微观的人才培养质量。当前我国的高等教育已进入大众化阶段,宏观的发展质量目标应追求高等教育的规模、效益、速度、结构和质量的协调发展;而微观的人才培养质量应视高等教育的主体而定,不同层次的高等教育、不同类型的高等院校,应有各自的培养目标和规格,有多样化的教育质量标准,应建立不同的质量保障体系和有利于分类指导的质量评估体系。 相似文献
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针对目前数字馆藏建设中缺乏质量意识等问题,探讨数字馆藏的质量控制,介绍对购入式数字馆藏、自建式数字馆藏和开发式数字馆藏进行质量控制需考虑的因素,以期引起对建设高质量数字馆藏的重视,为数字资源服务质量的提高提供保障体系,提高图书馆的整体服务水平。 相似文献
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经过近10多年的快速发展,我国已成为名副其实的期刊出版大国,但是科技期刊的发展在品种、数量规模与质量效益等方面还存在许多不相适应的地方.现阶段,科技期刊的发展已从数量增长为主转变为以质量提高为主.文中分析了科技期刊如何围绕提高学术质量这一主线,从稿源、审稿、服务等方面形成一套办法和机制,实现整体学术质量的提升. 相似文献
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现代参考服务的质量评价探析 总被引:1,自引:0,他引:1
文章对现代图书馆进行参考服务质量评价的内容、标准进行了论述,试图说明从读者角度对参考服务进行确实的评价是图书馆提高其服务质量的根本所在。 相似文献
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编辑素质是科技期刊质量的保证 总被引:32,自引:10,他引:22
质量是科技期刊的生命,而一支高素质的编辑队伍是科技期刊质量的保证.编辑素质包括思想素质、道德素质和业务素质.为提高科技编辑的综合素质,一定要多学习,多动手,多实践. 相似文献
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从图书馆员信息素质现状、信息素质的含义与理解、提高图书馆员信息素质教育的具体措施、信息素质教育产生的效果等四方面进行分析,探讨高校图书馆应对馆员进行信息素质教育。 相似文献
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提高读者服务质量是做好读者工作的基础,服务过程直接影响着服务质量,而服务的可靠性是指为读者提供可靠地、准确地履行服务承诺的能力和服务过程。本文试图在这几方面论述提高读者服务质量的可靠性。 相似文献
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全面质量管理体系与图书馆管理 总被引:8,自引:0,他引:8
图书馆全面质量管理作为网络环境下图书馆新的管理模式,已经得到国内外图书馆学者的认同.本文在介绍图书馆全面质量管理的含义后,着重论述全面质量管理的工具和技术在图书馆的应用. 相似文献
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图书质量:出版宏观管理的一个重要范畴 总被引:1,自引:0,他引:1
研究出版改革新形势下图书质量宏观管理问题。图书质量管理是出版宏观管理的一项重要任务,应致力于图书质量评价体系的研究,建立和完善图书质量管理体系。对图书质量管理的实施及策略问题也进行了阐述。 相似文献