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部署运维管理平台 提高校园网运维水平 总被引：1，自引：0，他引：1
刘剑锋 《中国教育技术装备》2011,(30)
在信息化日新月异的今天,高校开始逐步建立以客户服务为中心的服务机制。以中国药科大学为例,分析运维管理平台对提高校园网的服务质量、降低运维成本方面起到的不可或缺的作用,讨论运维管理平台的建设原则和具体应用。 相似文献
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一、运维工作目标运维工作的目标是以行业用户满意度为导向,展开运维服务工作。企业需要发展,发展离不开我们的用户,用户满意度为导向能时刻提醒我们怎么做好运维服务工作,做好了运维服务工作,才能发展;要做好运维服务工作就得围绕用户满意度,推进"扎根"工作,"扎根"就是服务更加贴近用户实际,急用户所急,想用户所想,加强主动服务,帮用户解决实际工作中的困难与问题,让用户"放心、舒心、开心"。扎根是行动,结果是成长,让运维始于"扎根",长于"大树"。这样的发展是 相似文献
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快速响应、高效服务是186信息运维工作的重心.湖州电力局高度重视186信息运维实践,并不断加强主动式服务在信息运维工作中重要作用,即通过主动提高186业务服务水平,主动收集用户需求,主动监控信息设备使用状况,主动分析各类信息报修事件,为用户、信息设备评级,建立186服务、设备运维历史数据库,树立ITSM服务理念,最终实现优质高效的信息服务.除此之外,根据186服务、设备运维历史数据库相关内容,有针对性地对信息运维人员进行培训,打造一支专业性强、业务能力高的186运维队伍,有效提高186信息运维工作. 相似文献
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探讨了高职计算机系统运维与管理专业方向人才培养方案。以IT运维与管理为主线,围绕IT服务所包含的3个重点：系统、数据和维护,面向高级IT运维人才的岗位要求,基于IT基础架构、IT技术架构和IT应用平台3个层面构建专业课程模块体系。实践证明该方案可行,对人才培养具有现实意义。 相似文献
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蒋荇 《中国现代教育装备》2014,(16):26-28
运维通常是指IT运维,即对已经建好的大型网络软硬件开展维护工作。运维服务管理是信息化建设的核心和重点部分,是对硬件设备整个生命周期的管理,包括其内部日常运营管理以及面向用户服务的管理。因此,多媒体运维服务管理涉及人、组织架构、管理、流程及技术等诸多方面。 相似文献
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王占宇 《北京工业职业技术学院学报》2017,16(3)
针对IT运维在企业运行中普遍存在弱化、边缘化等问题,对某公司IT架构进行改进与实践。重点描述IT运维对公司发展的重要性,通过采用IT运维服务管理系统自动化,建立标准化、系统化、流程化的IT运维体系,实现性能与服务最优化,保障公司的生产效益大幅提升,以此获取投资收益的最大化。 相似文献
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赵军华 《阅读与作文(高中版)》2010,(11)
运维外包是指运营商将网络的运营维护外包给专业服务公司。近年来,运维外包在欧美逐渐流行,在09年经济危机期间,运维服务业务成为爱立信、阿朗等国际设备商唯一持续增长的业务。展望国内,我们认为运维服务从中长期来看具有发展的广阔前景,我们认为国脉科技具有良好的投资价值。 相似文献
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刘建芳 《中国教育技术装备》2024,(9):38-40
当前独立学院的线下教学主要是在多媒体教室完成,为保障多媒体教学的顺利有序开展,结合江苏大学京江学院的实践,从管理服务和设备运维两方面深入分析,探讨建立合理的管理架构、高效的服务模式和完备的运维模式,并简要描述培训材料编制案例,强调管理服务建设和实践应用结合的必要性。 相似文献
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高校信息化过程包括总体规划、信息系统开发、信息系统实施和运维服务四个阶段。运维服务是周期最长、工作量最大的一个阶段,也是决定信息化效果的一个阶段。数字校园投入运行后就进入运行维护阶段。 相似文献
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现代服务业依靠IT技术,信息技术支撑了现代服务业。随着信息技术的广泛应用,信息化无所不在而且仍在高速增长,因此高效稳定的IT运维与服务成为维系企业业务增长的核心之一。探索工学结合的IT运维与服务的人才培养方案,培养适合现代服务业的IT运维与服务职业技能人才也就成为职业教育的研究课题。 相似文献
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为了实现对IT系统的所有资源进行先进和有效管理,进一步提高服务效率和管理水平,实现业务和信息技术的高度整合,采用先进的J2EE技术框架,结合流行的移动互联网技术,实现面向用户感知的IT运维系统,从数据采集、告警监控、主动维护、服务管理,到最终的价值输出,形成IT运维的闭环管理,提升用户对IT运维的感知度。 相似文献
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信息化校园应用的运维监控保障研究 总被引：3，自引：0，他引：3
该文介绍了基于ITIL理念的信息化校园应用的运维监控保障体系,认为流程、人员、技术三者有机结合,才能使整个运维监控良好运作.以复旦大学在运维监控方面所作的一些探索为案例,进一步介绍了运维监控及保障的实施. 相似文献
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21世纪是信息化时代,经过10来年的大规模建设投入期后,校园基础信息架构建设趋于完善,基于网络的信息化系统得到广泛应用。但是,繁荣后面,各大高校却面临着诸多如何保证运维服务的难题,如何运维,如何高效地运维,特别是对实操要求高的高职类院校,迫切需要对数字化校园运维体系进行合理的规划、开发,优化现有的运维管理体系,打造高效的运作平台。 相似文献
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建设背景
随着计算机网络技术的蓬勃发展,网络的接入用户数量在爆炸式增长,以学校实际情况为例,开通用户数已近3万人,白天平均在线人数多达1万人.面对这样一个庞大的用户群体,网络的管理维护人员所背负的工作压力越来越大.这时再依靠个人经验的传统方式来进行基础网络服务工作将面临巨大问题,这不仅浪费宝贵的人力资源,而且效率也是非常低下.因此需要一套规范高效的IT运维服务管理方法,再配合以准确全面的解决方案知识库,才会大大降低运维人员的工作压力,使工作变得从容有序.基于这样的需求,我们组织并实施了基于ITIL和特征知识库的校园IT综合运维服务系统的研发工作. 相似文献
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校企共建网络技术创新工作室,将智慧校园信息化运维服务技能要求融入学生能力培养过程中,提升网络技术专业大学生的实践能力、学习能力、合作能力、创新能力和就业能力。通过信息化项目驱动模式培养高素质学生技术工作人员,进一步助力智慧校园信息化运维服务能力提升,真正实现培养与应用双向融合协同高质量发展。 相似文献
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作为教育领域专业的系统集成公司,赛尔网络通过多年实践积累,形成了大型骨干网络及应用系统规划、建设及运维的专业实力,整体业务更加面向应用、面向服务,逐步向以大数据、 相似文献
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《实验室研究与探索》2018,(11)
开放式计算机实验室是高校实验室建设的一项重要内容,而实验室建成后的运维服务模式也至关重要。文章以威廉玛丽学院为例,介绍了开放式计算机实验室的服务模式。该校向用户提供了开放式计算机实验室空位的在线查找服务、各实验室间的"自动漫游"服务和校内外均可访问的网络存储服务,同时还提供了完善的技术支持服务。通过对威廉玛丽学院开放式计算机实验室服务模式的研究,为我们优化服务模式,提高服务水平,带来了许多有益的启示。 相似文献