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在对国外学者相关研究成果作系统总结和梳理的基础上,探讨顾客在线参与新产品开发的概念界定和主要分类,从参与动机、参与模式和参与结果等方面,分析了顾客在线参与新产品开发的前因后果和途径方式,对未来研究方向进行了展望,以期为国内学者深入开展相关研究提供有益启示。 相似文献
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权变视角下供应商参与对新产品开发绩效的影响研究 总被引：1，自引：0，他引：1
供应商参与新产品开发作为制造企业提高新产品开发绩效的一种新的合作创新模式在供应商参与研究领域中已经成为一个重要课题。供应商参与可以分为参与时机与参与程度两个维度,供应商参与的结果主要表现为对新产品开发绩效的积极影响。在对供应商参与新产品开发现有研究全面综述的基础上,构建一个权变视角下的理论研究模型,并对其未来的发展趋势进行初步探讨。 相似文献
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顾客知识整合对新产品开发绩效的影响 总被引：1，自引：0，他引：1
通过理论分析和案例研究相结合的方法,发现市场环境的动态性、企业所研发新产品的技术成熟度以及顾客的特性都会影响新产品开发的绩效。研究结果表明,并不是所有的顾客知识都能促进新产品开发(NPD),企业应该在不同的条件下选择恰当的顾客进行知识整合。 相似文献
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《科学学与科学技术管理》2015,(12)
识别并满足顾客的隐性需求对提高企业创新绩效有着显著的促进作用,但目前国内外对此的相关研究还较少。为了明晰顾客隐性需求对创新绩效的影响机理,以市场为界将创新绩效分为新产品开发绩效和新产品市场绩效,通过对天津市内1016家创新型企业的实证分析,论证了创新投入对新产品开发绩效、新产品开发绩效对新产品市场绩效有着显著的正向影响。将样本按企业的顾客隐性需求开发能力得分高低分为2组对照样本,通过多组比较分析发现,企业识别和满足顾客隐性需求的开发能力能够显著正向调节新产品开发绩效到新产品市场绩效及创新资金投入到新产品市场绩效的路径关系,但是创新人才投入到新产品市场绩效的路径关系对企业的顾客隐性需求开发能力相关信息不敏感。 相似文献
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《科学与管理》2021,41(2)
顾客参与能否提升新服务开发绩效,目前学界存在争议。对此,本研究在59篇中外实证文献13853个独立样本基础上对顾客参与与新服务开发绩效的关系进行了Meta分析,结果表明:顾客参与显著提升新服务开发绩效;从分化维度上看,顾客参与广度/顾客参与强度/顾客参与深度对新服务开发绩效均存在显著的正向作用,顾客参与行为促进了新服务开发中财务绩效/非财务绩效的提升;从情境因素的调节作用上看,相比个人主义,顾客参与对新服务开发绩效的正向影响在集体主义背景下更为明显,相比发达国家,发展中国家的顾客参与行为更能提升企业的新服务开发绩效,而企业性质、技术水平和实证研究方法的调节作用并不显著。系统分析了顾客参与对新服务开发绩效的影响,并探讨了情境因素在其中的调节效应,为企业今后开展新服务开发活动带来了启示。 相似文献
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针对现有研究缺乏结合创新贡献率和关系强度对创新顾客推荐激励模型进行系统探索,基于创新顾客参与新产品开发活动的重要性及其与普通顾客的差异性,构建创新顾客参与新产品开发活动的产品推荐激励模型,确定企业需要设置推荐激励计划时的条件,并以JS公司为例,通过计算机模拟仿真对模型的推导结论进行验证。结果发现,企业给予创新顾客的推荐激励强度比给予普通顾客的低,但创新顾客带来的净利润比普通顾客高;当创新顾客只向与其为强关系的朋友推荐产品/服务,或与其为强关系朋友的占比较大时,企业不需要设置推荐激励计划;随着创新顾客的创新贡献率增大,企业应减小推荐激励强度,而随着创新顾客与被推荐者之间弱关系强度增大,企业应增加推荐激励强度。研究为企业提出管理启示：应积极引导创新顾客进行产品推荐,并结合创新顾客与被推荐者的关系强度优化推荐激励计划,同时应重视创新顾客进行产品推荐的真实性。 相似文献
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领先用户在线参与新产品开发的动机研究 总被引：2，自引：0，他引：2
新产品开发与改进需要客户的参与,而领先用户是最适宜的客户.在文献研究的基础上,综合以往对客户参与的动机研究,提出了领先用户参与新产品开发的9个动机的假设.然后结合这些研究开发了量表对国内某智能手机厂商的产品开发论坛中的领先用户进行问卷调查.用因子分析方法对问卷进行分析.研究表明影响最大的是独特性产品需求和认知动机两个动机,其次,是利益动机与产品生产控制动机.而交往动机与网络沉浸动机则不明显. 相似文献
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顾客参与新产品开发对企业技术创新绩效的影响机制——基于B-B情境下的实证研究 总被引：2，自引：0，他引：2
以B-B市场中的制造企业为研究对象,在对顾客参与组成维度进行明确划分的基础上,构建了顾客参与对技术创新绩效影响的机制模型.实证分析的结果表明:信息提供、共同开发对信息共享和技术创新绩效的积极影响显著;顾客创新对技术创新绩效的积极影响显著;信息共享对技术创新绩效的积极影响显著;信息共享在信息提供(共同开发)和技术创新绩效之间的完全(部分)中介效应显著;信息共享在顾客创新和技术创新绩效之间的中介效应不显著. 相似文献
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传统的新产品开发范式逐渐被客户共创范式所替代,但现有文献缺少对客户共创影响产品创新底层逻辑的探讨。为此,本文假设关系才是中小企业创新资源的真正来源,构建一个有调节的中介效应模型,研究关系的不同维度——感情、人情和信任——对中小企业新产品创新的影响及其客户共创的中介效应,并利用来自长三角和珠三角275家制造型中小企业的样本数据检验假设。研究结果表明,关系的三个维度不仅会直接促进中小企业的新产品绩效,还会通过客户共创的中介作用产生间接影响;调节客户共创与新产品绩效间的关系会受到动态环境的调节,当环境动态性较高时,客户共创对新产品绩效的作用会有所增强。通过对关系影响创新的作用机理更加细粒度的研究,并挖掘了客户共创的中介作用,研究结果有助于解释关系资源对中小企业创新的重要性,并拓展了客户共创理论的研究范畴,也可为中小企业产品创新提供实践指导。 相似文献
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This paper examines the antecedents of branding co-creation that include social networking sites’(SNSs) participation motivations,customer participation, brand trust and brand loyalty in social media brand communities by applying the “Stimulus-Organism-Response paradigm”. The survey method was used to gather data from 407 social media users. Data were analysed using structural equation modeling techniques. The findings reveal that SNSs’ participation motivations positively influence customer participation, which in turn significantly affects brand trust and brand loyalty. Consequently, both brand trust and brand loyalty positively influence branding co-creation in brand communities on social media. Furthermore, brand trust contributes as a mediator between customer participation and brand loyalty on social media brand communities. Although studies on relationships examined through the lens of the Stimulus-Organism-Response paradigm are popular, to the authors’ surprise there is scant literature examining the relationships between SNSs’ participation motivations, customer participation in social media brand communities, brand trust, brand loyalty and branding co-creation. 相似文献
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In a study of 243 firms of varying sizes across 14 different industries, we investigate the effect of customer participation on new product development performance. We confirm that overall customer participation is positively related to new product development performance and that the effect is mediated by innovativeness. We also demonstrate that these effects are contingent upon absorptive capacity of the firm in question such that firms with high absorptive capacity stand to gain more from engaging their customers in new product development than firms with low absorptive capacity, especially at the later stages of the NPD process. The results are robust to alternative estimation techniques, measures employed to operationalize key concepts, and the industrial makeup of the sample. Post hoc analyses provide non-trivial managerial implications for the decision makers at the firm level. 相似文献