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消费者企业社会责任认同水平的高低在一定程度上反映了当前消费者对企业社会责任行为重要性的认识和支持程度。研究以消费者认同为基础,从责任采购、经济责任、人权、环境保护、社会发展、产品责任、劳动实践和动物保护八个维度界定了消费者对企业社会在责任认同,并以食品行业为例进行问卷调查,采用SPSS和LISREL对所收集数据进行检验分析,验证了八个维度对购买意愿的影响作用以及行为态度的中介作用。结果表明:经济责任、人权、环境保护、社会发展和动物保护五个维度对购买意愿有显著的影响作用。行为态度对责任采购、环境保护和动物保护三个维度的影响起到了完全中介作用;对人权和社会发展只起到部分中介的作用。研究结论为企业寻找符合消费者期望的践行社会责任的着力点提供了理论依据。 相似文献
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基于消费者视角的企业社会责任综合解析 总被引：1，自引：0，他引：1
从消费者的视角,以归因理论(Attribution theory)和期望一致性模型(Disconfirmation of expectations model)去综合解析消费者对企业社会责任行为的反应,并构建消费者对企业社会责任行为的反应模型。分析指出消费者感知的企业社会责任受利己归因的负向影响,利他归因的正向影响;通过期望一致性,企业社会责任期望负向影响而感知企业社会责任正向影响消费者的企业评价和产品评价。 相似文献
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对于在新兴市场或发展中国家提升中国产品的海外形象,创新和企业社会责任哪个更为重要？本文基于来自中亚六国的海外消费者的302份调查问卷数据,通过使用多重中介模型,对提升中国产品海外形象的主要路径和策略重点进行了经验分析。结果表明,消费者定位与中国产品海外形象正相关;基于技术的创新和基于市场的创新是中国企业提升在发展中国家产品形象的重要中介;消费者感知的企业社会责任对提升中国产品在发展中国家的形象也具有显著的中介效应。进一步研究显示,基于技术的创新、基于市场的创新和消费者感知的企业社会责任,对于提升中国产品在发展中国家的海外形象具有同等的重要作用,这一结论与其他地区创新优于企业社会责任的战术重点形成反差。研究结果对于中国产品在发展中国家实施“走出去”战略具有重要借鉴意义和参考价值。 相似文献
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企业应充分结合自身战略发展需要,制定与之相符的企业社会责任行动准则,以满足利益相关者诉求和社会期望,从而提升企业声誉。本文以ISO26000和GRI指南为基础将企业社会责任划分为八个维度,对中国203家企业进行调研并获得相应的数据,采用结构方程模型的方法,探讨多元化和专业化战略下企业社会责任对企业声誉的影响。研究结果表明,除经济责任对情感声誉、环境责任对认知声誉影响不显著外,其他责任维度对企业声誉都具有显著影响;其中,选择多元化战略的企业,践行经济责任对企业认知声誉的提升有较为显著影响;而选择专业化战略的企业更倾向于在劳动实践、公平运营、消费者责任、责任治理、环境责任和社区发展六个方面有良好的表现,从而提升企业声誉。研究结论不仅为企业实施企业社会责任提供了依据,而且有助于提高践行企业社会责任的实质性。 相似文献
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以公共事件为切入点,从绿色创新角度出发,将从基于技术创新的企业社会责任对企业财务绩效影响这条意识的路径来研究,而不是基于社会责任的创新对企业财务绩效的影响。从大量文献研究发现,创新的绿色也就是基于技术创新的社会责任,我们将剖析基于技术创新尤其是产品和工艺创新的企业社会责任对于企业社会绩效和财务绩效的影响机制和媒体曝光度在这种影响机制中所起到的调节作用。研究认为,基于技术创新的企业社会责任会积极影响企业社会绩效,社会绩效会积极影响企业财务绩效,而媒体曝光度则会正向调节基于技术创新的企业社会责任对社会绩效影响机制。 相似文献
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以2011~2013年沪深两市A股上市公司为样本,研究了企业社会责任通过技术创新对企业价值的作用机制,并进一步分析不同产权性质对这一作用机制的影响.结果表明:(1)企业社会责任能提升企业价值,技术创新在两者之间起到部分中介作用.(2)国有企业中,技术创新对企业社会责任与企业价值的关系呈现出消极的调节作用;非国有企业中,技术创新在企业社会责任与企业价值间起到完全中介作用. 相似文献
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企业社会责任的研究受到越来越多学者的关注,而企业社会责任的履行对企业技术创新能力的影响也逐渐成为重要的研究问题。在技术创新相关研究的基础上,引入企业社会责任因素,利用系统动力学方法,构建了技术创新系统动力学模型,并利用vensim软件绘制模型的因果关系图和系统流图,刻画技术创新系统内部各要素之间的因果关系和系统内部结构。在完成模型构建后,进一步利用医药行业历史数据对模型进行有效性检验,在此基础上进行简单的政策模拟,深入分析企业社会责任履行对技术创新的影响。研究发现不良的企业社会责任履行会对医药企业研发投入力度产生消极影响。同时研究表明,在资源有限时,医药企业在经济利益的驱使下会选择放弃履行企业社会责任。 相似文献
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随着时代的进步与发展,笔记本电脑的应用越来越广泛。面对多样化的品牌和丰富的功能,消费者的评价选择也各不相同。面对这种情况,本文以笔记本电脑行业为例,运用贝尔模型,通过市场调查法来收集数据,设计使用者形象、公司形象和产品形象三种统计量表。运用统计学上的方差分析、主成分分析等方法,分析和探讨品牌形象对消费者购买行为的影响。得出结论：对消费者购买行为具有显著影响的因素包括产品形象、公司形象及使用者形象三个方面,从而为笔记本电脑销售企业的营销策略提供一定参考。 相似文献
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在发达国家市场提升产品的海外形象,创新和社会责任哪个更重要？本文基于来自26个发达国家海外消费者的976份有效问卷,考察市场创新、技术创新和感知的企业社会责任提升产品海外形象的作用机理。研究发现,三者均是市场关系到产品海外形象的重要中介路径;消费者卷入度对市场创新这条中介路径具有调节作用。进一步研究表明：在发达国家海外市场提升产品形象,创新是比社会责任更为重要的优化路径,这一结论与新兴市场上创新与社会责任同等重要的结论截然不同;对于一个具有较高水平消费者卷入度的企业,形象提升的首选投入重点是市场创新,辅以技术创新;而当企业的消费者卷入度水平较低时,其投资重点则应侧重到市场创新上。同时需要注意的是,尽管创新优于社会责任,但感知的企业社会责任仍然是显著的、不可忽略的提升产品海外形象的重要战略因素。 相似文献
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中国企业社会责任及其对企业社会资本影响的实证研究 总被引：6，自引：1，他引：5
本文突破传统的财务指标向度,从社会资本的角度探究企业承担社会责任的内在动因及作用机制.基于世界银行对全国12个城市1268家工业企业的问卷调研,首先通过归纳性分析得出了中国企业社会责任概念范畴的5个维度及相应测量工具.随后在计量模型下检验了企业承担社会责任对企业社会资本的影响及内在作用机制. 相似文献
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随机需求下基于企业社会责任的多准则供应链网络均衡模型研究 总被引：1，自引：0，他引：1
企业社会责任包括经济利益最大化、社会效用最大化和环境污染最小化,通过整合这三个决策目标,构建了随机需求下基于企业社会责任的多商品、多准则供应链网络均衡模型。运用Nash均衡及带权重系数的价值函数分析制造商间、零售商间的非合作竞争行为,描述基于企业社会责任的多目标决策行为;使用商品的销售价格、交易成本及企业社会责任等因素产生的品牌差异、消费者偏好的商品效用函数研究需求市场上产品选择问题,分别得到了供应链各层及整个网络的最优化条件,最后给出具体算例以说明企业社会责任活动对随机需求的供应链网络均衡的影响。 相似文献