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图书馆读者服务中读者意见处理机制分析 总被引：5，自引：0，他引：5
基于图书馆读者服务中读者意见成因的分析，探讨了读者意见的处理流程、处理原则。并结合图书馆服务的典型案例分析，提出建立健全读者意见处理的长效机制。 相似文献
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本文详述了海南大学图书馆如何处理读者意见的原则和采取的具体方法，旨在说明通过合理妥善地处理读者意见可以进一步提高图书馆的读者满意度，促进图书馆工作的进步。 相似文献
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图书馆读者抱怨处理方法 总被引：3，自引：0，他引：3
读者满意是图书馆读者服务所追求的目标。本文总结了图书馆常见的读者抱怨类型。分析读者抱怨产生的原因,指出及时处理读者抱怨的重要意义和处理步骤,并就如何构建读者抱怨的应对机制提出建议。 相似文献
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浅谈高校图书馆学生读者自律能力的培养 总被引：1，自引：0，他引：1
张国华 《浙江高校图书情报工作》2003,(2):55-57
本文通过对大学生读者在高校图书馆的阅读、活动规律的研究和分析，提出了改进高校图书馆读者服务工作，以促进和加强大学生心理健康教育，提高大学生读者自律能力的几点意见和设想。 相似文献
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以西安石油大学图书馆为例,就读者对图书馆服务的满意程度的问卷调查进行了综合分析,并藉此对当前图书馆如何转变服务理念,提高工作人员素质,提高读者服务质量进行深入思考后,提出了相应的改进意见。 相似文献
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读者问卷调查是图书馆与读者沟通的重要手段，是推进图书馆工作的有效方法之一。作者通过问卷调查，对读者反馈的信息从图书馆服务、读者需求、图书馆工作、对图书馆工作的改进意见、建议四个方面作了细致分析。 相似文献
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现行县市级图书馆评估标准在考核各馆条件及服务水平的同时督促政府对县市级图书馆的关注,这对县市级图书馆的发展起着至关重要的作用,在肯定这一评估标准的同时要看到其中某些指标的科学性,有待进一步的认识,文章以人员学历和与之相关的业务研究能力两个指标为例,浅析图书馆人员结构及改进措施。 相似文献
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Robert P. Holley 《图书馆管理杂志》2013,53(7):801-811
AbstractLibrarians have many options in seeking advice when making management decisions. Sources for this advice include “common opinion,” which is generally accepted as true without proof; experts, who draw upon their experience; and researchers, who rely upon accepted scholarly practices. The resulting advice is often contradictory and recommends radically different strategies. The value of the advice for the manager often depends upon its congruence with library characteristics such as type, size, location, budget, technological sophistication, and degree of independence. The culture of the library and any organization to which it reports also help determine its appropriateness. Finally, the status of decision makers in the library, their motivations, and their levels of cognitive dissonance play an important role. Overall, rational decision making based upon objective factors is difficult to achieve in this Internet world where managers in a filter bubble can find justification for whatever they wish to do. The column concludes with a sample decision-making process that emphasizes rationality. 相似文献
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图书馆免费开放的舆情分析 总被引：1，自引：0，他引：1
自从免费开放相关政策出台公布以来,我国民众通过报纸、电视、网络、业界各个渠道进行大量的报道与分析。文章通过对这些媒介的免费开放舆情分析,总结了这些舆情报道的特点与启示,以期能对免费开放政策实施以来的舆情变化有一个系统了解与启示。 相似文献
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Fatemeh Sheikhshoaei Nader Naghshineh Sirous Alidousti Maryam Nakhoda Hossein Dehdarirad 《Library & information science research》2021,43(3):101101
Development of a digital library demands extensive financial, human, and technological investments. Appropriate models and measurement tools are required to achieve the goals of these libraries to assess them. This research was conducted with the aim of developing and validating a tool to measure the maturity of a digital library based on the “digital library maturity model” (DLMM). Two sources including literature and experts' opinion were used to determine the criteria for each code. Expert opinion and confirmatory factor analysis were used to confirm the content and construct validity of the developed tool, respectively. The reliability of the designed tool was examined by the Cronbach's alpha test. Finally, the designed tool validity and reliability were confirmed. Managers of digital libraries can use this tool to understand the maturity level of their digital libraries and plan to improve the library or to attain advanced levels of maturity. 相似文献
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对高校本科教学工作水平评估中图书馆评估的思考 总被引：15，自引：0，他引：15
本文对高校本科教学水平评估中图书馆评估指标进行了逐项分析,探讨了这些指标对高校图书馆建设的正面及负面影响,并提出高校图书馆迎接评估工作的一些具体措施,旨在以评估为契机使高校图书馆的建设和管理提高到一个新水平。 相似文献
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李灿元 《图书馆工作与研究》2012,(1):93-95
做好高校舆情信息工作是新时期加强高校办学治校能力建设的一项重要任务,也是维护校园安全稳定、促进校园和谐的重要基础。而与校内其它部门机构相比,图书馆有着显而易见的专业优势。图书馆开展校园舆情信息服务工作大有可为,能发挥重要作用。 相似文献
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采用光沉积-液相化学法调节电子流向,构建了直接Z型TiO2/Ag/Ag3PO(4 )(TAAPO)光催化材料.通过扫描电子显微镜(SEM)、透射电子显微镜(TEM)、X射线衍射仪(XRD)、X射线光电子能谱(XPS)、紫外-可见漫反射光谱仪以及光致发光(PL)光谱仪等手段对其进行表征,并对其在可见光照射下催化降解环丙沙星(CIP)的性能进行了研究.结果表明,当水体pH为3.0,催化剂分散浓度为0.3 g/L,CIP的初始浓度为15 mg/L时,光催化降解体系能够取得最佳的去除效果.在该组条件下,光照120 min CIP的降解率约为99%,并且在经历4个循环后仍然保持了良好的降解效果.在光催化降解CIP的过程中,主要反应活性物种为超氧自由基(·O2 相似文献
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政府形象传播与民意互动 总被引：4，自引：0，他引：4
政府形象传播的指向虽然是社会公众 ,但其本质是处理民意 ,也就是了解民意的实质 ,判断、预测民意的走向和后果 ,为政府施政既创造有利的民意环境 ,又扭转不利的民意环境。民意以社会普遍和整体的认识 ,准确揭示周围环境的内在联系和现实世界的发展趋势。政府既要学会从舆情中察民情、识民意、知民心 ,更要做到及时调整政策 ,顺民意 ,合民心。善于驾驭和把握舆论的方向、善导民意是政府成熟的标志 相似文献
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从新时期图书馆行政管理工作升级的时代必要性出发,对新时期图书馆行政管理工作和群体活动融合模型进行了简要分析,并集中阐释了新时期做好图书馆行政管理工作的具体路径,旨在为图书馆行政管理工作人员提供有价值的参考建议。 相似文献