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本文通过对江汉大学图书馆文献信息资源需求、利用、信息服务与教育的调查,反映读者利用图书馆的情况和满意程度,为图书馆的文献资源建设、服务与管理的改进提供依据。 相似文献
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大学图书馆数字资源需求与服务的读者调查及分析 总被引：11，自引：0，他引：11
通过对武汉大学图书馆数字资源需求与服务的读者调查统计及分析,了解读者对图书馆收藏的数字资源的认识与需求、利用数据库的行为特征、对数字资源服务的利用与评价,并根据调查结果提出了大学图书馆满足读者数字资源需求,提高数字资源利用的对策。 相似文献
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湘潭市图书馆读者调查报告 总被引：1，自引：0，他引：1
本文通过对湘潭市图书馆读者进行调查和分析,了解读者对该馆各项服务工作的满意程度,对各项服务方式的需求及对各种文献信息资源利用的特点,明确今后图书馆工作的重点和方向。 相似文献
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医院图书馆读者需求调查 总被引：1，自引：0，他引：1
程杰 《中华医学图书馆杂志》2011,(11):30-31
对复旦大学附属眼耳鼻喉科医院图书馆来馆读者使用图书馆服务的情况进行了调查,结果显示医院图书馆读者人群以研究生和医生为主,且主要利用图书馆网络及电子资源,建议医院图书馆加强馆藏建设,加大电子资源的推广、培训和指导。 相似文献
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读者文献需求分析与对策 总被引：2，自引：0，他引：2
严婉筠 《福建图书馆理论与实践》2005,(2):48-51
读者利用文献信息资源调查研究是高校图书馆的重要基础工作之一，它可为文献信息的开发服务以及提高服务质量提供可靠的依据。为此，在2002年福建省高校图工委读者工作研究会主持开展了“福建省高校图书馆读者利用文献信息资源研究”的调研活动，我院在2002年10月份进行了此项调查。本文在分析收集的调查数据库的基础上，对我院图书馆读者利用文献资源的特点、发展趋势作了归纳，提出了服务对策。 相似文献
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以"读者为中心"的服务理念和服务宗旨的确立,使读者对图书馆的期望值越来越高,读者投诉也随之增多。读者抱怨行为的产生是无法回避的现实问题,同时也是促进图书馆更好发展的机遇。高校图书馆应严把工作人员招聘关,提高读者利用图书馆设施的能力和信息素养,改善图书馆的馆藏资源结构,提高图书馆软硬件质量,完善管理制度,营造良好的图书馆氛围,拓宽读者诉求渠道,从而提高图书馆服务质量。 相似文献
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潜在读者与公共图书馆营销——从社会需求和全民阅读调查结果谈起 总被引：3，自引：0，他引：3
图书馆的社会调查不能局限于对持证读者,也不能局限于人们表述出来的信息需求.很多人不了解、不会利用图书馆,而公共图书馆,仅依据现有读者的需求进行文献资源建设和服务设计,也不利于发展读者.图书馆必须让公众对图书馆及其资源与服务有全面的了解.可以借鉴市场营销的理念和方法,如细分读者、需求调查、根据具体需求进行资源建设,提供图书馆服务,注重资源和服务的营销. 相似文献
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加拿大政府、大学、大学图书馆都非常重视残疾人工作,大学图书馆的残疾读者服务比较成熟。通过对加拿大大学图书馆残疾读者服务资源、服务人员、注册制度、服务项目、意见反馈、服务合作等方面的分析,归纳了对我国大学图书馆残疾读者服务的启示:增强服务残疾读者的意识、搜集残疾读者的基本信息、加强残疾读者服务的资源建设、开展专门面向残疾读者的服务、提高馆员服务残疾读者的素质、注重残疾读者服务合作。 相似文献
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马丽波 《福建图书馆理论与实践》2009,30(2):43-44,30
高质量的信息服务工作是高校图书馆发展、生存的关键所在,挖掘读者潜在的信息需求是图书馆人的服务宗旨。高校图书馆要拓宽馆藏信息源,利用各种手段对信息源进行深层次的7~：r-、整理,达到读者对信息资源较高的满意度。 相似文献
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对"211工程"高校图书馆的网上咨询留言进行调查统计,从咨询留言问答中发现读者对电子资源检索与利用、图书馆管理与环境设施、馆藏图书借阅服务咨询留言较多。在调查分析的基础上提出图书馆参考咨询问答发展建议:认真及时回答读者提问,尊重读者隐私;透过读者咨询,解决图书馆存在的现实问题;重视读者培训工作,切实提高读者信息素质;利用参考咨询平台宣传图书馆开展的新服务。 相似文献
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读者服务工作是图书馆业务工作中的二大任务之一,是组织读者利用图书馆资源的各项活动。凡是利用图书馆资源的一切社会成员都是图书馆的读者,其分为正式读者、临时读者、潜在读者三种类型。一、读者服务工作的内容1组织、研究读者:研究读者成份、需要、心理、效果,组织读者队伍,这是读者服务工作的重要内容。高校读者对象是稳定的、学生是主要服务对象之一,他们对图书资料的阅读特点是有规律的,表现在专业性、阶段性和计划性三个方面。学生按自己的专业进行学习,因而对图书的需要是本专业和与本专业有关的文献;阶段性表现在大学学习的全过程和每学期的各个阶段,他们对书刊需要的全过程是由低级向高级、由浅入深、循序渐进的发展。每学期各时期学生对书刊的需要是不同的,每年一、二、七、九月是借阅高峰期,其中一、七、月以借文艺书刊为主,二、九、月以借专业书刊为主,馆员要掌握学生读者工作的规律性,不断提高服务质量。教师是图书馆主要服务对 相似文献
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文章对读者积分管理机制对促进图书馆读者服务工作的开展进行了探讨.读者积分管理是以座位为依托,座位的使用权和增值服务的享有需用积分方式换取,读者对资源和平台的利用可以轻松地获取积分. 相似文献
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拓宽服务 迎接挑战─—谈我院图书馆在新形势下的读者服务工作王忠，申金娥（新疆伊犁师院图书馆）读者服务工作是每一个图书馆工作的重心，是衡量图书馆工作的尺度。读者服务工作就是“组织读者利用图书馆资源的各项活动”。①由两大部分内容所组成。一是图书馆资源，这... 相似文献
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服务读者是图书馆工作的中心.本文在对柳州职业技术学院读者工作调查统计的基础上,分析了读者利用图书馆的情况、对图书馆服务质量、馆藏资源的利用和评价等,并提出了相应的改进措施. 相似文献
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本文通过对山西大学商务学院图书馆读者进行问卷式调查,了解掌握读者利用图书馆的情况和满意程度,希望为图书馆的文献资源建设、服务与管理的改进提供依据。 相似文献
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谈高校图书馆读者信息需求服务 总被引：1，自引：0，他引：1
高质量的信息服务工作是高校图书馆发展、生存的关键所在。如何挖掘读者潜在的信息需求是图书馆人的服务宗旨,应拓宽馆藏的信息源,利用各种手段对信息源进行深层次的加工、整理、升华,提供读者对信息资源的满意度。参考文献4。 相似文献
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基于读者阅读心理的高校图书馆工作 总被引：3，自引：0，他引：3
读者的阅读状况在一定程度上反映着图书馆文献资源的利用情况,关系到图书馆读者服务工作开展的成效,了解并掌握读者阅读心理,有利于了解读者需求,促进读者阅读行为的实现。文章在对读者阅读心理进行简单阐述的基础上,分析了高校学生的阅读心理特征和图书馆工作对读者阅读心理的影响,提出了高校图书馆应采取的策略。 相似文献