共查询到20条相似文献，搜索用时 15 毫秒
1.
论文以访问网站作为主要调研方式,从知识库的基础构建、应用与服务、联合管理三大方面选取典型实例,对比分析国内现有主流参考咨询知识库和美国Question Point的发展状况、特点以及彼此间的差异,最后进行归纳总结,以期为我国图书馆参考咨询系统知识库建设提供借鉴。 相似文献
2.
图书馆参考咨询知识库包括FAQ知识库、参考源知识库和专家信息知识库.目前,我国高校图书馆参考咨询知识库的建设在质量水平、查询利用和更新维护方面还存在一些问题.因此,为了充分发挥参考咨询知识库的作用,我国高校图书馆应该提升知识库的质量、提高知识库的可利用性、促进知识库的可持续发展. 相似文献
3.
图书馆咨询知识库建设的现状分析和策略建议 总被引：2，自引：0，他引：2
咨询知识库是供用户查询知识并获得参考服务的平台。目前,图书馆咨询知识库建设在查询利用、更新导航和个性化服务等方面存在一些问题。为了充分发挥咨询知识库这一生长着的有机体的作用、提高咨询知识库为广大用户服务的质量和水平,图书馆应对咨询知识库的内容进行更新维护,选择更合适的分类检索方式,组织相关知识的链接,整合推荐精彩的知识,梳理融会用户的补充反馈。 相似文献
4.
网上参考咨询服务活动与知识库建设 总被引：4，自引：0，他引：4
论述了图书馆网上参考咨询的特点及其网上参考咨询知识库建设的重要性,阐释了网上参考咨询知识库建设和网上参考咨询服务活动之间的关系。结合目前通行的网上知识导航等各种服务模式,与建立网上知识库的实践需求等进行了比较分析。 相似文献
5.
从读者隐性知识的含义出发,针对当前图书馆参考咨询工作现状,对图书馆的参考咨询业务流程进行了根本性的再造。在加强对读者知识库和外部专家系统构建的基础上,以对读者进行再次知识推送为突破口,进一步增强了图书馆知识服务的功能。 相似文献
6.
网上参考咨询服务话动与知识库建设 总被引：3，自引：0，他引：3
论述了图书馆网上参考咨询的特点及其网上参考咨询知识库建设的重要性，阐释了网上参考咨询知识库建设和网上参考咨询服务活动之间的关系。结合目前通行的网上知识导航等各种服务模式，与建立网上知识库的实践需求等进行了比较分析。 相似文献
7.
对清华、北大、人大图书馆虚拟参考咨询工作的统计分析 总被引：14，自引：0，他引：14
本文对清华、北大、人大图书馆的虚拟参考咨询工作进行了统计分析，对虚拟参考咨询源的建设方面、知识库建设方面和咨询方式与时间这三方面进行了比较，最后对我国的虚拟参考咨询工作的开展提出了几点看法。 相似文献
8.
图书馆远程咨询中的知识库建设研究 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆的远程咨询要围绕知识链的各个节点来进行知识管理,才能实现其个性化服务的目的。而知识管理的基础就是要有知识库的支持,因此建设知识库对于远程咨询的运行是十分必要的。建设好知识库必须明确其建设方案,同时对于知识库的管理与维护也是十分重要的。 相似文献
9.
随着网络经济与文化的发展，在大多数商业网站、专业网站、政府及教育行业网站的主页中，几乎都设有FAQ(Frequently Asked Questions)栏目，而且形式多种多样。在图书馆领域，尽管我们拥有分类标引、组织的经验，但还是有许多图书馆的主页中根本就没有这样简单而适用的咨询栏目，更加谈不上在线咨询或虚拟参考咨询了。本文通过对FAQ知识库的建设与设计方法的论述，倡导对FAQ知识库内容的积累，为虚拟咨询知识库做好准备。 相似文献
10.
许鑫 《现代图书情报技术》2012,(9):1
联合虚拟参考咨询是由多个图书情报机构联合起来基于网络虚拟平台为用户提供更广泛的参考咨询服务,从而实现图书馆馆际资源共享、提升图书馆服务能力,而知识库的构建与运作又直接决定了联合虚拟参考咨询服务的深度和广度,对知识库的研究成为当前联合虚拟参考咨询系统发展亟需解决的关键问题之一。 相似文献
11.
通过对教学知识库国内外现状的对比,研究我国高校图书馆虚拟参考咨询教学知识库资源的需求和推动作用,并探讨它们之间的相互关系,建立面向网络化自主学习、学科服务的教学知识库,为图书馆工作与教学工作相结合探索一条新路,并为高校图书馆提高服务效率,实现教学现代化管理提供理论依据。 相似文献
12.
从读者的信息需求出发,针对图书馆的参考咨询工作现状,对参考咨询工作进行调整和根本性的再造.在对读者开放的知识库和馆内所设的专家系统加强应用的基础上,将参考咨询工作提升到一个新的层面,即知识能力的再造,进一步应用及加强图书馆的知识服务能力. 相似文献
13.
中美图书馆咨询知识库比较研究 总被引：2，自引：1，他引：1
14.
基于AIMLBot智能机器人软件,利用"海量智能分词"和Lucene.net对机器人的中文知识库进行分词和索引检索,运用《知网》对用户输入问句与知识库问句进行相似度计算,获取相似度最高的知识问句进行推理,从而实现机器人在图书馆实时虚拟参考咨询中的服务。 相似文献
15.
知识库建设是联合数字参考咨询服务中非常重要的组成部分,美国的QuestionPoint知识库是是世界上最大的参考咨询共享知识库,对其进行深入分析无论是对知识库建设进行理论研究,还是向国内知识库建设项目提供借鉴,都是非常有意义的.在此基础上本文还对建设知识库中面临的三个重要问题进行了论述. 相似文献
16.
文章总结了图书馆咨询现代化的特征,对目前我国图书馆咨询中存在的问题和发展的有利条件进行了探讨. 相似文献
17.
在信息化社会下,图书馆要寻求新的发展机遇.智库在决策咨询中起了很大的作用,图书馆可以借鉴智库的工作特点,建立自己的智库,并因此建立相应的机构库知识库,让智库、高校、科研机构的学术资源能够开放获取并得到共享,保持机构知识库的活力. 相似文献
18.
19.
本文在分析了目前图书馆在线参考咨询的现状和存在的问题的基础上，提出了提高在线参考咨询服务质量的对策，主要从信息资源建设、调整参考咨询机构、建立咨询知识库、开展合作参考咨询等方面加以论述。 相似文献
20.
知识管理对图书馆虚拟参考咨询服务的理论阐释 总被引：15，自引：1，他引：15
本文探讨以知识管理的研究视角对图书馆虚拟参考咨询服务进行理论阐释与实践引导。认为图书馆的虚拟参考咨询服务应做到：加强对显性知识的序化组织与展示，重视用户自助服务；采取善待电话咨询、完善Web表单咨询、配合Chat咨询的思路，深化图书馆虚拟参考咨询服务；重视人本管理，实现馆员与用户之间隐性知识资源的充分开发与交互；强化参考咨询软件的知识库功能，以及与馆藏资源检索无缝整合的功能，实现隐性知识与显性知识的互动转换；发扬知识联盟与知识共享的图书馆传统，走合作虚拟参考咨询之路。 相似文献