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行政危机管理--来自可能性的挑战 总被引：1，自引：0，他引：1
危机是预示灾难性后果而必须做出抉择的局势。行政危机管理是指行政机构对危机的管理。危机发展可以分为潜伏期、爆发扩展期和后果展现期三个阶段,行政机构应采取不同策略应对。危机管理促使行政机构优化组织建设、信息沟通并促进制度化建设。以制度化和扩展性为标准可以区分出学习型和遗忘型两种行政机构。 相似文献
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危机事件的突发性和裂变性决定了危机管理必须将速度和反应效率置于优先地位。特别是对于有一定品牌效应的中小企业来说,危机管理也是一种艺术。因此,在危机管理中必须遵循“迅速反应、积极回应、坦诚相待、化害为益”的基本原则。 一般讲,无论是何种类型的危机事件,都有一个发生、发展和终结的过程。因此,针对危机事件的不同发展阶段,危机管理的重点和措施也就各不相同。危机事件一般可划分为四个时期,即潜伏期、爆发期、发展期和控制恢复期。与此相对应,危机管理也被划分为四个阶段,即危机的预防、危机的确认、危机的控制和危机的化解。 相似文献
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目的地旅游危机管理的主体主要是目的地政府、旅游企业和旅游行业协会。旅游危机的发展具有自身特有的生命周期规律,其生命周期的不同阶段具有不同特征,因此,不同的旅游危机管理主体在不同阶段有着不同的危机管理重点。明晰不同管理主体在旅游危机不同阶段的管理职责重点为旅游危机管理计划的制定提供了参考依据。运用主成分分析法(PCA),以四川"5.12"大地震为例,得出各管理主体在旅游危机前、旅游危机中和旅游危机后其危机管理职责的重要性排序。 相似文献
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企业发展可分为创业阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段等四个阶段,每阶段企业在不同的发展阶段都存在着不同的特点、发展目标和所面临的危机。在分析企业生命周期各个阶段特点的基础上,确定了与企业生命周期各阶段特征相适应的管理重点所在,并依据这些重点,就具体的管理方式和管理策略进行了探讨。 相似文献
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基于对品牌危机关联度的不同分类,将品牌危机分为高关联度危机和低关联度危机,研究了不同危机类型下企业的最优应对策略。结果表明,对于高关联度品牌危机,道歉策略最优、辩解策略次之,否认策略最差;对于低关联度品牌危机,否认和辩解策略最优,道歉策略最差。感知企业责任在该过程中起中介作用。 相似文献
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政府危机管理过程中的信息活动分析 总被引：1，自引：0，他引：1
政府危机管理分为预防、准备、反应和恢复四个阶段.分析了每个阶段所需要进行的信息收集、分析、传递和利用等信息活动,对在政府危机管理中更加有效地实施信息管理以及预防和化解危机具有重要的积极意义. 相似文献
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首先分析了危机信息管理的活动内容以及活动的具体实施标准，为企业对危机信息进行管理提供了一般性恩路；然后从沟通、处理两个不同的角度探讨了危机信息的效用及其实现的过程，并指出在危机信息效用实现过程中需要注意的几个问题，危机信息活动造成企业日常支出的增加，降低这些信息成本就成为企业必须面对的问题；最后又尝试着分析了危机信息所涉及到的成本问题。 相似文献
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在对国内外有关经济预警和经济情报的研究文献进行系统梳理、适当借鉴的基础上,把商务预警与商务情报有机结合,分析了我国企业商务预警的现状和问题,探讨了企业商务预警不同阶段的情报策略：警情监控阶段的危机信息捕捉策略、警情预测阶段的异常情报处理策略、警兆分析阶段的预警指标衡量策略、警情预报阶段的预控策略、应对准备阶段的预案情报准备与员工培训策略。 相似文献
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互联网的发展与应用,企业网上信任危机成为企业的一种常态。危机识别是企业网上信任危机预警的关键,信任危机预兆信息包括事实类信息和谣言类信息,可采用二评机制来实现危机识别。一评阶段和二评阶段的目的不一样,各阶段构建的评价指标分别是针对事实类信息的真实性评价和针对谣言类信息的影响力评价。文章还分析了基于二评机制网上信任危机识别的运作流程,包括警源收集、数据处理、数据评价和警度预报。 相似文献
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企业信息管理模式的发展与演化——从数据管理到知识管理 总被引：12，自引：0，他引：12
Enterprise information management is the outcome of the development of enterprise management at a certain stage. Based on this viewpoint, the paper goes into a deep exploration of the 3 development stages of enterprise information management, that is, data management, information management and knowledge management, and divides enterprise management into 5 generations. 相似文献
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以2006~2015年的沪深上市公司为样本,采用现金流量组合法将样本公司进行生命周期划分,考察成长期与衰退期企业的董监高治理机制对企业技术创新的影响机理.研究发现:董监高治理的激励机制总体上对企业技术创新有积极推动作用;在企业衰退期,董监高薪酬与高管持股对企业技术创新有积极推动作用;在企业成长期,仅有董监高薪酬对企业技术创新有积极作用.无论当企业处于成长期还是衰退期,董监高治理的制衡机制对企业技术创新都没有积极作用,董事长与总经理两职分离设置对企业技术创新投入起阻碍作用;独立董事比例则对技术创新没有影响. 相似文献
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基于信息生态理论的企业危机信息预警策略研究 总被引：1，自引：0，他引：1
以信息生态理论指导企业危机信息预警目的在于创新工作思维,促进信息预警工作更有成效。企业危机信息预警体系可以类比成一个信息生态系统,需要综合考虑信息活动本身、与危机预警有关的人员、技术、组织结构、管理制度等因素。经过类比分析与逻辑推理发现,倡导以信息生态理论开展企业危机信息预警工作,就是以系统的思维方式,坚持以人为本,强调人的主体性,协调利用技术资源、组织资源、信息资源。在信息生态理论指导下,企业应以信息生态观优化管理思维,以人为本,培育关键"物种",构建危机预警的信息生态链,以项目化管理方式促进危机预警的信息生态链完善。 相似文献
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竞争情报在企业危机预警中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
从竞争情报与危机预警的概念入手,探讨了竞争情报和企业危机预警的契合之处,从竞争情报在企业危机预警中的作用、企业危机预警中竞争情报的战略价值、企业危机预警中竞争情报工作的原则和企业危机预警中竞争情报工作应关注的问题这四个方面对竞争情报在企业危机预警中的应用进行了分析. 相似文献