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中国图书馆的“读者发展”之策——英国“读者发展”的启迪 总被引:4,自引:0,他引:4
通过对英国“读者发展”相关机构和网站概况的介绍,说明英国“读者发展”的现状,并指出目前我国“读者发展”存在的问题,同时对中英两国“读者发展”进行比较研究,对照性揭示“读者发展”理念的异同, 并在此基础上探讨我国“读者发展”的一系列务实的新方法及图书馆工作人员“读者发展”工作技能培训的相关措施。 相似文献
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试论图书馆工作中的读者抱怨行为 总被引:1,自引:0,他引:1
以读者不满意所导致的“读者抱怨”作为切入点,分析“读者抱怨”产生的原因及其表现形式以及“读者抱怨”行为的特点,使图书馆的管理者在对“读者抱怨”充分解读和掌握的前提下,更好地为读者服务,从而在本质上达到让读者满意. 相似文献
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广州铁路职业技术学院图书馆在文献资源建设部、公共服务部、信息技术部等分别建立了“读者选书工作室”、“读者活动工作室”和“读者教育工作室”,并各自开展了“点书式”、“共享阅读快乐,构建联系桥梁”、“开展信息素质教育,提高师生信息素养”等服务,为读者服务注入了新活力,在创新读者服务方面发挥了积极的作用. 相似文献
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“顾客是上帝”,这是商界颇有影响的口号。现在,报刊界也流行着一种提法:“满足读者需求”。办报刊,是给读者看的,必须充分考虑读者的需求,否则便无法在读者中立足、在群众中生根。但是,“满足读者需求”这一提法,由于过于简单和抽象,有时也会成为“迎合读者需求”的别名。而“迎合”,在当前,已经成为一些报刊,尤其是充斥街头的不健康小报和刊物的一种倾向。因此,对“满足读者需求”作一点辨析,也许是有益的。读者需求,有正 相似文献
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从"读者第一"到"读者权利"--论图书馆从道德主治走向法律主治 总被引:13,自引:3,他引:13
现阶段我国图书馆有两种不同的服务理念 :其一是从道德的角度出发 ,强调“读者第一” ;其二是从法律的角度出发 ,强调“读者权利”。文章结合相关领域的研究和实践 ,在分析道德规范与法律规范之间辩证关系、“读者第一”与“读者权利”之间区别与联系的基础上 ,提出我国图书馆事业要适应现代社会和自身发展规律的要求 ,就必须完成从“读者第一”为主导向“读者权利”为主导的转变、完成从道德主治走向法律主治的转变 相似文献
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以读者利益为中心——评析邹韬奋经营“读者信箱”栏目的实践与思想 总被引:1,自引:0,他引:1
“以读者的利益为中心,以社会的改进为鹄的”,这是邹韬奋在办刊实践中形成的新闻思想。他悉心经营“读者信箱”栏目,生动体现了竭诚服务读者的思想。“做编辑最快乐的一件事就是看读者的来信”80年前,也就是1926年的10月间,邹韬奋接办主编《生活》周刊后,就开辟了“读者信箱”专栏。他在后来主办的另外5个刊物和1个报纸,都保持了这一栏目或设立类似栏目。邹韬奋在报刊实践中,一贯很重视“读者信箱”栏目,热心为读者解答生活、恋爱、婚姻以及求学、择业等方面的疑难问题,赢得越来越多读者的信任和好评。虽然“读者信箱”稿件刊发在报尾位置或… 相似文献
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康孝敏 《高校图书情报论坛》2010,(1):25-27,33
图书馆从“读者第一”让位于“读者权利”,不仅符合当今时代发展与图书馆自身发展的需要,而且为逐渐完善国家法律制度奠定了基础。阐述了读者权利的法律特征,对读者权利的法理内涵进行了探讨,为“读者第一”过渡到“读者权利”提供法律分析。 相似文献
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图书出版企业以4R营销理论的“关联”、“反应”、“关系”和“回报”为依据,在市场定位、核心竞争力、发展战略等方面与读者建立起关联,对读者的需求变化和反馈信息作出积极的反应,重视企业与读者之间的关系营销,从而实现以“读者满意”为基础的“企业满意”,即回报. 相似文献
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读者,是报纸的主人公。对读者的研究显然是对办报方针策略以及其它方面研究的出发点及其归宿。下面,笔者就以本人在《房地产报》工作的实践来论述对读者研究的有关问题。一、读者数量的研究对读者数量的估计当从应当、现实和可能三方面着手,所谓“应当”,即指根据报纸的性质应当拥有的读者面和大致数量;所谓“现实”,即指在研究时报纸实际拥有的读者面和数量,所谓“可能”,就是指在“应当”和“现实”的矛盾情况下,报社可能采取什 相似文献
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新世纪图书馆“读者至上”观 总被引:2,自引:0,他引:2
本文就新世纪图书馆“读者至上”观,从、读者至上”需经读者检验,“读者至上”要求优质服务,“读者至上”呼唤思维创新,“读者至上”立足全面服务,“读者至上”需要“人本管理”五个方面谈了个人的看法。 相似文献
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标题是报纸的“眼睛”和“脸面”,是报纸给读者的“第一印象”。报纸要想“抓住”读者,吸引读者的“眼睛”,关键就是要制作出好的标题。笔者常看《宝鸡日报》,发现该报文章的标题新颖、独特,不同凡响,深受读者的喜爱和好评。其主要表现在以下几个方面: 相似文献
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“接受理论”是研究读者在文学创作过程中的地位和作用的理论。从“接受理论”角度看 ,读者是图书馆系统中不可分割的要素 ;读者对图书馆“系统质”特征有重要制约作用 ;读者在图书馆系统中的主要功能是信息的接受、反馈、求新和开拓 ;读者的期待值应作为图书馆系统的重要调控依据。参考文献 3。 相似文献
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“图书馆员的职责就是教师”,高校图书馆员为了尽到“师者”的责任,就要用心“备课”:“备”馆藏文献,熟悉馆藏现状、书库布局、图书内容及知识体系;“备”读者,了解读者的阅读需求,建立起书与读者之间的联系,才有可能在服务工作中实现创新。 相似文献
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“读者调查”活动是报刊加强与读者联系、倾听读者心声、感受读者热情、凝聚读者力量、校正编辑思路的一项重要活动。一次成功的“读者调查”活动,会极大地调动读者的热情,拉近编读双方的距离,因此,做好这项活动很重要。但是,有的报刊的“读者调查”在设计上不尽合理,未能充分凸显读者的主体地位,未能充分尊重读者的价值和劳动,这个问题,应该引起足够的重视。当然,生活中也常见到“市场调查”“舆论调查”“收视率调查”等,但应看到,这些“调查”和报刊的类似活动有着根本区别。“市场调查”之类活动偏重于采集数据,要求客观性… 相似文献
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实行读者分流:上海图书馆根据各层次读者对书刊的不同需求,增设了“读者自修”、“外籍读者”“联合国资料”、“外文科技新书刊”等阅览室,使到馆读者各得其所。有的区和街道图书馆根据老年 相似文献
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图书馆核心竞争力与读者关系探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
陈振华 《高校图书情报论坛》2008,7(4)
通过建立“以读者为中心”的核心竞争力要素体系,对读者关系进行了一些研究,介绍了图书馆“以读者为中心”的核心竞争力体系,在“以读者为中心”的管理理念下对图书馆和读者关系的重新诠释,强调图书馆要重视读者满意度和忠诚度,并就如何培育良好的读者关系,打造图书馆强有力的核心竞争力提出了解决方案,指出良好的读者关系是建立强有力的核心竞争力的关键。 相似文献