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社区图书馆服务效能对社区阅读推广有着积极的促进作用,提升社区图书馆服务效能是社区图书馆工作的重中之重。以257份调查数据为基础,采用多元回归模型实证分析了社区图书馆服务效能的影响因素。结果表明,社区图书馆的服务效能较低,社区图书馆的环境设施和馆藏资源、馆员的服务技能和服务素养、读者需求满足度均对社区图书馆服务效能有着非常显著的正向影响。最后针对图书馆环境设施、馆员服务技能、读者需求满足度的不足提出相关建议。 相似文献
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读者知识库是读者有效知识的载体,是读者在利用图书馆的过程中所产生的一切信息的数据集合。读者知识库的构建和有效应用是全面推进知识服务与知识创新、提升图书馆服务效能的有效手段。从图书馆知识服务的角度看,读者知识库的应用模式可分为业务模式和研究模式两种。 相似文献
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袁同礼作为我国现代图书馆事业的先驱之一，凭着对图书馆内涵发展的深刻理解，他适时地提出当时中国图书馆尤其是国立北平图书馆（以下简称北图）发展应注意解决的问题：即图书馆如何发挥社会效能，充当平民教育的工具。本文浅述了袁同礼在北图注重做好读者服务工作，使北图“由藏书之所变为用书之所”——发挥出图书馆社会效能的读者服务观。 相似文献
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如何彰显图书馆服务效能,强化存在感、吸引社会关注,提高读者利用率和办馆绩效,是图书馆管理者及其馆员需要关注的一个课题。本文结合厦门市图书馆在阅读推广、服务效能等方面的创新案例及效果,以及这些效果最终给图书馆事业发展带来的推动力,探讨公共图书馆社会影响力提升的路径。 相似文献
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杨丹丹 《图书馆工作与研究》2015,(1):60-62
读者决策采购(PDA)是未来图书馆馆藏建设的发展方向,充分体现了图书馆以人为本的服务理念。大数据分析为读者决策采购提供准确的数据源,并为进一步提升读者决策采购效能成为可能。 相似文献
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以抚顺市图书馆成功举办的5届读书节为例,对取得成功的各方面因素进行了分析,具体阐述了当前形势下图书馆如何适应时代发展,改变原有服务方式,更好地为读者服务、为社会发展服务,发挥图书馆的效能. 相似文献
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我国对于公共图书馆近年来的发展路径进行了制定及优化,使公共图书馆资源更丰富、服务指标更完善,为当地居民的学习成长及相关领域的研究提供了有效途径。公共图书馆服务效能在后续要进行二次优化,以智慧图书馆为背景,实现服务方式的革新。在图书馆服务效能提升中,明确图书馆在发展时出现的共性问题,为读者打造优良的阅读环境。改善传统公共图书馆服务质量不精准、不及时问题,从规范化、全局化、系统化三大角度出发,帮助公共图书馆服务效能实现有效提升。 相似文献
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基于读者知识的图书馆读者服务创新 总被引：14，自引：0，他引：14
着眼读者知识对图书馆读者服务创新的重要作用。分析读者知识的概念、内涵,及其对图书馆读者服务创新的影响,探讨基于读者知识的图书馆读者服务创新策略。 相似文献
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转型期高校图书馆的组织结构 总被引：5，自引：1，他引：4
处于转型期的高校图书馆必须重新调整其传统的组织结构。本文提出了高校图书馆应采用层级式和矩阵式结构相结合的组织形式，促进读者服务和技术服务部门的整合，使组织具有弹性，以适应新技术、新任务的需要，提高图书馆的整体服务效能。 相似文献
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[目的/意义]图书馆焦虑是读者进入图书馆时产生的一种不适的感受或情绪状态，对图书馆资源的有效利用产生不利影响。科学测量并探究公共阅览情境下读者焦虑水平及其影响因素，有助于改善读者服务工作，提高服务效能。[方法/过程]采用文献调查、问卷调查等方法，基于公共阅览情境，对现有图书馆焦虑量表进行修订。修订后的量表具有良好的信效度，以此作为测量工具从图书馆素养、情感、资源质量和资源获取4个维度对读者焦虑情绪展开测评。[结果/结论]研究表明，读者在使用公共图书馆的过程中确实存在一定焦虑情绪，在资源获取方面的焦虑程度最高。读者的焦虑程度受年龄、受教育程度和到馆频次等因素影响。本研究提出通过开展读者培训、加强人性化服务建设、推广移动查询以及改进指引标识等工作以缓解读者在各个维度的焦虑程度。 相似文献
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随着云计算技术的发展,利用云计算技术加强数字图书馆云计算平台效能建设,提高云图书馆读者个性化服务能力和云阅读满意度成为重要问题。本文提出了一种数字图书馆云计算平台效能评估指标体系,可以有效评估与指导云计算环境下数字图书馆建设、运营、维护、升级工作,确保数字图书馆安全、高效、经济、低碳地为读者服务。 相似文献
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随着信息技术的迅速发展及经济体制改革的深入推进,图书馆读者服务工作发生了较大的变化,如何在激烈竞争的环境下,为读者提供高效、优质的服务,成为当前广大图书馆工作者应思考的主要问题。本文就图书馆读者服务工作的影响因素进行了分析,并提出了完善图书馆读者服务工作的主要对策。 相似文献
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人工智能正在深刻影响着图书馆的变革和发展,其在图书馆的应用引发了读者隐私泄露、阅读偏好受限、智能机器人情感识别能力低下、智能机器人逐渐替代图书馆馆员职业等风险。文章通过对隐私权的泄露、算法推荐的缺陷、机器人道德责任的界定、对人类主体性地位的冲击等伦理学问题的分析,提出解决问题的思路是引入负责任创新的理念,从强调科学家和科学共同体的责任、图书馆管理者的责任和保证公众的充分知情三个维度,控制人工智能技术可能带来的风险,推动图书馆健康发展。 相似文献
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曹明国 《图书馆工作与研究》2011,(11)
随着3G技术的突飞猛进,3G技术在大学图书馆得到应用,大学图书馆读者服务内容、服务方式发生了深刻的变革。本文从3G技术在大学图书馆的应用实践出发,阐述了3G技术对大学图书馆读者阅读及读者服务方面的影响。 相似文献
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对读者服务中图书馆员工素质的不足与提升进行了分析研究。图书馆工作人员良好的素质是做好读者服务工作的根本保证,图书馆工作人员素质不足会影响读者服务的各个方面,必须采取有效措施提高图书馆工作人员的综合素质。 相似文献
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论高校图书馆与大学生读者的和谐关系 总被引：1，自引：0，他引：1
建立高校图书馆与大学生读者的和谐关系,图书馆应起主导作用。图书馆要明确读者至上、服务第一的关系,要以满意的服务来影响读者,同时要有计划地帮助教育读者理解支持图书馆工作,提高大学生读者利用图书馆的能力。 相似文献
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对外国留学生读者服务对高校图书馆工作人员的影响进行了探析。目前,我国的高等教育正走向国际化,其显著特征就是来华外国留学生数量不断增加,外国留学生数量的增多给高等学校,尤其是高校图书馆的服务工作带来了不小的压力,同时也对高校图书馆工作人员的身心带来了较大影响。阐述了当前高校图书馆在对外国留学生读者文献信息服务工作中存在的主要问题,分析了外国留学生读者服务工作对高校图书馆工作人员的影响,提出了为使工作人员做好外国留学生读者的文献信息服务工作高校图书馆应采取的措施。 相似文献
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基于读者满意的图书馆服务质量优化策略 总被引：5，自引：0，他引：5
读者对图书馆服务质量的感知及其满意度受多种因素的影响,图书馆要提升读者满意度,就应该从服务前加强读者期望的引导、服务中把握读者的整体感受和服务后倾听读者心声等三个方面来优化图书馆服务。图1。参考文献9。 相似文献