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对企业档案管理状况的评价,一直都缺乏定量的方法,笔者分析了模糊模型和档案管理的特点,认为选取模糊模型来评价档案管理状况十分适合.在评价时,首先,选用屡次分析法确定各指标在档案管理中所占的权重,然后,请评价人员对影响档案管理的指标状况进行评价,最后,综合各指标的状况和其所占权重确定档案管理的整体状况.这种方法具有科学、定... 相似文献
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构建科学合理的评价模型是公共档案馆服务绩效评价工作开展的关键。本文从公共档案馆服务绩效的特性分析入手,采取模糊综合评价方法的思想,按照设置指标体系、确定指标权重、建立评价数学模型的思路构建了公共档案馆服务绩效综合评价模型,并以我国某市A区公共档案馆为例,对该模型进行了验证。 相似文献
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本文从服务基础、服务质量、服务效果、服务成本四个维度构建数字图书馆信息交互服务综合评价指标体系,利用主观赋值和客观赋值相结合的方法确定各指标的权重。选取武汉大学文献传递服务的实际数据实施模糊年度综合评价,最后根据评价结果进行客观分析。 相似文献
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公共档案馆职能拓展的“过程逻辑范式”及要义分析 总被引：1，自引：0，他引：1
强化信息资源开发与利用服务能力、拓展公共档案馆的职能是现代社会发展的必然要求.公共档案馆的管理与服务特点决定了其职能拓展的过程性.本文针对该过程所具有的逻辑架构及基本要义进行了系统剖析,目的在于明晰公共档案馆职能拓展的方向,保障提升公共档案馆社会信息服务水平的需要. 相似文献
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本文从传统信息服务和深层次信息服务角度对我国公共档案馆网上信息服务进行调查分析,探讨提高我国公共档案馆信息服务水平的思路. 相似文献
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档案中介服务质量评价的基础是构建指标体系以及确定各指标权重。本文借助SERVQUAL模型和RATER指数的评价维度和理念,结合实际探索构建基于客户评价的5个维度共计14个具体指标构成的档案中介服务质量评价指标体系,并测算各指标权重,以期为评价档案中介服务提供参考借鉴。 相似文献
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零数据应用于综合档案馆档案信息服务能够优化档案馆业务系统及资源建设、激发用户潜在需求、创新档案服务内容.采用系统分析法,探讨综合档案馆档案信息服务中的主体、客体、内容三个维度的零数据及其适用性,从零数据采集存储、处理分析、反馈利用三个层面构建综合档案馆档案信息服务路径,以期有效利用这些长期被忽视的、较稳定的数据信息,提升综合档案馆的档案信息服务水平. 相似文献
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基于层次分析法的图书馆信息服务能力综合评价 总被引：3，自引：0，他引：3
王云娣 《浙江高校图书情报工作》2007,(6):1-6
信息服务能力是图书馆运用信息资源满足读者对文献信息需求的能力。本文利用层次分析法定性与定量相结合的科学决策思想,构建了图书馆信息服务能力评价指标体系,并确定了各项指标的权重。 相似文献
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权重作为核心竞争力评价指标体系中的一个有机组成部分,是综合评价的重要信息,也是评价指标量化的重要因素,合理分配权重是量化评估的关键。在向专家发放调查问卷的基础上,笔者采取层次分析法（AHP）得出各指标的合成权重,为准确确定各指标的权重提供了一种有效思路。结果表明,在高职院校图书馆核心竞争力评价指标当中,行业文化服务的权重最大,核心资源配置的权重最小,从而对高职院校图书馆核心竞争力量化评估提供了依据。参考文献5。 相似文献
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公共档案馆用户感知服务质量评价实证研究 总被引：1，自引：0，他引：1
[目的/意义]基于用户感知角度对公共档案馆服务质量评价进行实证研究,为切实有效提升公共档案馆服务质量提供有力支撑。[方法/过程]通过问卷调查法和探索性因子分析法构建公共档案馆用户感知服务质量评价指标体系,运用因子分析法确定各项评价指标权重,并选取2个具有代表性的公共档案馆进行实证研究。[结果/结论]所构建的评价指标体系具有科学性与合理性,在档案馆用户感知服务质量评价实践中具有易操作性。对比分析公共档案馆服务过程中的优势与不足,为改进公共档案馆服务质量提供参考。 相似文献
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概括下一代图书馆目录的特征,调研了37家图书馆发展下一代图书馆目录的情况,归纳出二级指标,运用层次分析法,为各指标确定权重,形成评价模型.用该评价模型,对这些图书馆发展下一代图书馆目录的水平进行评估与排名.认为通过指标权重的设置,可以对图书馆发展下一代图书馆目录水平做出更合理的评价. 相似文献
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随着社会的发展,信息与物质、能量一起构成现代人类社会不可或缺的三大资源,档案馆作为重要的信息来源被越来越重视.但由于长期以来形成的封闭自守的档案馆形象,档案馆信息资源的开发利用服务工作远远滞后于社会发展需要等原因,使得档案馆的服务工作还停留在比较低的水平,未能发挥档案馆应有的作用.因此,必须塑造一个全新的档案馆形象,开发档案信息资源,提升档案信息服务水平,促进档案事业的发展,服务社会主义现代化建设事业. 相似文献
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基于功能角度的档案网站评价指标体系研究 总被引：9，自引：2，他引：9
本文从档案网站的宣传、服务和交流三大功能角度出发．设计了一个档案馆网站的三级评价指标体系。整个体系包括宣传功能、服务功能和交流功能三大一级指标．二级指标下又设若干三级指标并确定相应的权重。这一评价指标的意义在于它是一个基于公众角度测算与评价档案网站的． 相似文献
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本文是在建立了高校复合图书馆信息资源综合评价指标体系,并采用专家调查法与层次分析法相结合的方法确定各指标权重基础上,以天津财经大学图书馆为例,对指标分别进行调查、计算、统计以确定指标值,最后采用模糊综合评判法对复合图书馆信息资源整体质量进行综合评价. 相似文献