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供应链企业间信任、关系承诺与合作绩效——基于知识交易视角的实证研究 总被引：1，自引：0，他引：1
以供应链企业间知识交易为视角,构建了信任、关系承诺、知识交易与合作绩效之间关系的理论模型。利用结构方程模型结合256家供应链上下游企业的调查数据对上述理论模型进行了实证研究。研究结果表明,供应链企业间信任对关系承诺、知识交易与合作绩效有显著的正向影响;关系承诺对合作绩效有显著的正向影响,但其对知识交易的影响并不显著;知识交易对合作绩效有显著的正向影响。研究结果告诉企业管理者,不仅要重视供应链企业间高水平信任与关系承诺的建立,而且要通过加强知识交易以促进供应链企业间的知识共享与转移,从而实现供应链合作绩效的提高。 相似文献
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IT外包是一个知识密集的过程,知识转移是影响外包绩效的关键。本文基于IT外包接包方视角,构建了以关系质量中的三个维度:信任、满意和承诺以及知识缄默性为影响因素,以接包方的知识接受意愿和吸收能力为中介变量的概念模型,研究这些因素对IT外包知识转移的交互影响。基于结构方程模型对收集来自规模较大的IT外包公司的217份有效调查问卷进行实证检验。研究发现在关系质量对IT外包知识转移的作用过程中,接包方的知识接受意愿和吸收能力起到显著的中介作用。信任、满意和承诺对接包方的知识接受意愿具有显著正向影响,信任和满意对接包方的知识吸收能力具有显著正向影响。知识缄默性对IT外包知识转移具有负向影响,关系质量中的信任和满意维度对知识缄默性与知识转移之间的路径关系具有显著调节作用。 相似文献
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IT外包是企业在快速变化环境下的一种战略选择,而IT外包中的知识转移对于外包的成功具有重要意义.本文在已有文献基础上,提出IT外包中知识转移影响因素的理论框架,并提出假设.结合对西安软件园内9家从事IT外包业务的企业高层管理人员进行了访谈调查,设计调查问卷,并对这些企业中参与外包项目的员工进行了问卷调查.用SPSS17.0和AMOS16.0对收集的数据进行分析,结果表明:信任与业务熟悉度对合作双方关系有正向影响;信息技术能力对信任有正向影响;合作双方关系对知识转移有正向影响;信息技术能力对知识转移有正向影响. 相似文献
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为实证研究回任人员情感承诺对知识转移的影响,探讨知识传播动机和人际信任倾向在上述关系中所起的中介作用和调节作用,并检验有调节的中介效应。对全国不同地区的26家跨国公司进行了问卷调查,得到127份有效问卷。层次回归分析结果表明:情感承诺对回任人员知识传播动机有显著的正面影响,且知识传播动机对知识转移产生正向影响;知识传播动机在情感承诺与知识转移之间起着部分中介作用;人际信任倾向在知识传播动机与知识转移之间起着调节作用。拔靴法分析结果表明:人际信任倾向越强,知识传播动机在情感承诺与知识转移之间所起的中介效应就越强。 相似文献
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网络结构、关系治理与家族企业网络组织学习——基于东西部地区的实证 总被引：1，自引：0，他引：1
在将家族企业网络区分为人际关系网络、经济网络和混合网络的基础上,利用浙江和重庆等东西部省市266家样本家族企业的调查数据,实证检验了家族企业的网络结构、关系治理与网络组织学习之间的基本关系,结果发现:第一,总体上看,网络中心度、信任对家族企业组织间知识转移和创新均具有显著的正向影响,网络性质对家族企业组织间知识转移也具有显著的正向影响;第二,从网络性质来看,在家族企业人际关系网络中,网络中心度、信任对知识转移有显著的正向影响。在家族企业经济网络中,网络中心度、信任对知识转移有显著的正向影响,但网络关系持久度对知识转移却产生了显著的负向影响。无论是在家族企业人际关系网络还是经济网络中,网络结构对创新行为均无显著的影响,但创新行为将显著地受到家族企业组织间信任水平的影响。 相似文献
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承诺感知的相互性影响在KIBS企业与组织顾客间的合作创新过程中具有非常重要的作用。依据相互性理论,基于245个KIBS企业合作创新项目的调研数据,运用实证分析方法,从承诺感知视角嵌入,探讨了KIBS企业承诺感知与组织顾客承诺感知之间的相互性影响,并深入剖析了KIBS企业专用性投资的中介作用和KIBS企业人际信任的调节作用。结果表明：（1）合作创新中企业间的承诺感知存在显著的相互性影响;（2）KIBS企业专用性投资在其承诺感知对组织顾客承诺感知正向影响作用过程中起到完全中介作用,在其承诺感知与人际信任交互效应对组织顾客承诺感知正向影响作用过程中起到部分中介作用;（3）KIBS企业人际信任在KIBS企业承诺感知对其专用性投资的影响过程中起到正向调节作用;（4）KIBS企业人际信任在组织顾客承诺感知对KIBS企业承诺感知的影响过程中起到负向调节作用。 相似文献
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产学研合作中的成功知识转移是提高我国企业自主创新能力的关键途径,以正式契约和信任为代表的合作治理机制是影响校企知识转移的重要因素。本文在已有研究基础上,构建了两种契约维度(契约协调和契约控制)、信任与两类知识转移(显性知识转移和隐性知识转移)关系的理论框架,并运用多案例研究方法对其探讨,从中归纳出相关的理论命题。研究结果表明,产学研合作中信任对隐性知识转移的正向影响大于对显性知识转移的正向影响;契约协调仅与显性知识转移存在正向关系,与隐性知识转移没有直接关联,而契约控制对显性知识和隐性知识转移均产生负面影响;企业的学习意愿和吸收能力对两种契约维度、信任与两类知识转移的关系具有调节效应;契约协调和信任的共同使用会增加校企知识转移,而契约控制和信任的共同使用会减少校企知识转移。这些结论为现有研究的矛盾观点提供了合理的解释。 相似文献
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以浙江部分地方产业集群中小企业技术联盟为研究对象,通过问卷调查探讨联盟成员间信任对关系承诺和合作绩效的影响.结果显示,(1)组织信任与个人信任存在着相互正向影响;(2)组织信任通过关系承诺对合作绩效的间接影响明显高于其直接影响,个人信任对合作绩效存在着显著的直接影响;(3)联盟成员在技术合作过程中更关注短期目标. 相似文献
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知识转移、知识共享和文化相似度的关系——关于IT外包项目的研究 总被引：1，自引：0，他引：1
基于IT服务外包背景下知识共享、知识转移、信任等理论,分析了IT服务外包项目中发包方向接包方的知识转移、接包方对发包方的知识共享、接包方感受到的发包方对接包方的信任、接包方与发包方之间的文化相似度等因素间的相互关系,以及对外包绩效的影响;提出了一些假设,建立了理论模型;设计了调查问卷,对北京中关村软件园、西安软件园、上海浦东软件园的20家从事IT外包业务的企业中参与IT服务外包项目的391名员工进行问卷调查;并运用统计分析软件AMOS17.0建立结构方程模型,对收集的293份问卷进行数据分析,根据实证分析结果提出了实践建议。 相似文献
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从IT外包的知识转移过程入手,把IT外包中知识转移分为发送、获取、交流、积累和反馈5个阶段,并对每个阶段进行特征描述,构建了符合IT外包知识转移过程模型,即SOEAF模型。在此基础上分析知识转移风险识别的特点,利用问卷调查的数据对IT外包知识转移风险因素进行识别,得出知识共享与反馈、学习能力、技术创新评价体系、协作和信任程度、知识转移的激励机制等5个因素是IT外包知识转移的主要风险因素,最后对知识转移风险因素进行分析。 相似文献
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将提高服务外包企业创新能力作为研究目标,根据对上海浦东软件园、北京中关村软件园以及西安软件园内20多家服务外包企业437名员工的调查数据,以知识管理视角,探究组织学习、知识共享、吸收能力与服务外包企业创新能力间的关系,并重点分析知识共享和吸收能力的中介作用。结果表明:提高服务外包企业的组织学习能力、知识共享水平和吸收能力可以促进企业创新能力的提升,其中吸收能力和知识共享在组织学习与创新能力之间起中介作用,且吸收能力在知识共享对服务外包企业创新能力的影响中起中介作用。 相似文献
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This study introduces the concept of outsourcing appropriation based on adaptive structuration theory (AST) to explore how organizations attain IT-dependent organizational agility through outsourcing appropriation. It examines the mediating role of IT alignment and the moderating roles of the adoption of cloud computing and knowledge transfer. The proposed model was tested using survey data from a sample of 170 IT executives. Our results indicate that the consensus of appropriation (COA) and faithfulness of appropriation (FOA) are positively associated with IT-dependent organizational agility, and the relationships are partially mediated by IT alignment. When adoption of cloud computing is high, the positive relationship between IT alignment and IT-dependent organizational agility becomes stronger than when it is low. Interestingly, results also show that the moderating roles of the transfer of explicit knowledge and transfer of tacit knowledge in the relationship between outsourcing appropriation and IT-dependent organizational agility vary significantly. The transfer of explicit knowledge negatively moderates the relationship between COA and agility. The transfer of tacit knowledge positively moderates the relationship between FOA and agility. These findings deepen our understanding of how organizations gain IT-dependent organizational agility in the context of IT outsourcing. 相似文献
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Knowledge transfer processes in IT outsourcing relationships and their impact on shared knowledge and outsourcing performance 总被引：1，自引：0，他引：1
What is the impact of specific knowledge-transfer processes on the level of shared knowledge and, in turn, on outsourcing performance in outsourcing relationships? Drawing on a series of case studies covering IT providers and banks, we investigate several applied knowledge-transfer processes dedicated to the transfer of explicit or tacit knowledge between outsourcing banks and their providers. We examine the differential influence of various types of knowledge transfer on shared knowledge between the parties and on the resulting outsourcing performance. Results depict the differential impact of various knowledge-transfer processes dedicated to the transfer of explicit, or tacit knowledge, respectively, on the development of shared knowledge. Interestingly, the combination of both knowledge-transfer processes dedicated to the transfer of explicit knowledge and those dedicated to the transfer of tacit knowledge proves to be most effective. Furthermore the results indicate that high levels of shared knowledge positively influence outsourcing performance. In addition to previous literature, we found transfer processes for explicit knowledge in an outsourcing context to consist of two dimensions: The content dimension, primarily focused on in literature, and the sender–receiver dimension of transfer processes which are rarely addressed in outsourcing literature. The content dimension embraces mechanisms such as trainings, SLAs and standards that define how content has to be interpreted, whereas the sender–receiver dimension of transfer processes of explicit knowledge defines explicit, documented interaction structures between parties. 相似文献
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信任视角下研发外包知识转移策略 总被引：2，自引：0，他引：2
针对研发外包契约的不完全性及由此产生的信息泄漏风险,从信任的角度探讨了研发外包中的知识转移问题。借鉴Nguyen有关信任的研究成果,将研发外包中信任的发展划分为了解和认同两个阶段,并分别构建厂商和研发机构之间的知识转移博弈模型,探讨信任发展不同阶段研发外包知识转移的策略。结果表明:信任能够有效提升研发外包知识转移水平,并能增加厂商和研发机构的共同收益。 相似文献
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Modularity and innovation in knowledge-intensive business services: IT outsourcing in Germany and the UK 总被引：1，自引：0，他引：1
Drawing on an empirical study of IT outsourcing in the UK and Germany, this paper explores the lessons for modularity that can be drawn from the outsourcing of knowledge-intensive business services (KIBS). Because of the inseparability of information and production technologies, IT outsourcing is frequently accompanied by wider transformations in clients’ production technologies. This results in the need for knowledge and organisational coordination in the form of the transfer of staff from the client and the retained IT organisation. Modularity is often presented as a design strategy that stimulates innovation. Our research findings challenge the generalisability of this claim when examining KIBS outsourcing. We show that intangibility of services exacerbates the conflicts between clients and suppliers, which may present obstacles to innovation. 相似文献