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随着数字化、网络化、信息化快速发展,高校图书馆信息服务在服务理念、服务内容、服务方式、服务手段等方面也发生了深刻的变化。本文从学科信息服务、教学信息服务、知识产权信息服务、社会化信息服务、残障读者信息服务、留学生信息服务等方面对高校图书馆信息服务的发展进行梳理,展望未来高校图书馆信息服务的发展。 相似文献
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在信息环境下,高校图书馆的传统服务方式无法满足读者对信息的需求。高校图书馆有必要发展能够满足读者个性需求的信息服务。这是图书馆“以人为本”服务理念的体现;是保障读者权利的需要;是由高校图书馆读者群体的特殊性决定的;是解决信息需求差异与信息供需矛盾的有效途径。 相似文献
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常晓群 《大学图书情报学刊》2010,28(2):82-84
信息化时代大学图书馆文献信息服务,已经从网络化、数字化的读者自主服务模式,逐步转变和延伸为高层次的知识服务。文章叙述了科学院图书馆信息化机制和中国科学技术大学图书馆文献信息服务的新模式。 相似文献
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构筑高校图书馆为社会大众服务的绿色通道 总被引：1，自引：0，他引：1
1服务和谐社会大众,拓展高校图书馆业务范畴随着信息化程度的不断深化,社会各界对知识、信息的需求更加迫切,公共图书馆和社会上的其他信息服务机构已经远远不能满足社会大众文献信息的需求,绝大部分校外读者都渴望能够利用高校图书馆丰富的资源,特别是那些从事专业技术研究的工作人员,常要求图书馆给予利用与其相关的文献信息资料的方便。而信息社会网络化、一体化的发展, 相似文献
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针对网络条件下读者信息需求的特点，根据当前读者服务面临的问题，提出加强图书馆的信息化，建立图书馆的新服务模式。 相似文献
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高校图书馆个性化信息服务研究 总被引：1，自引：0，他引：1
网络化、信息化时代的到来,使图书馆信息服务方式发生了变化。个性化读者服务模式已经提出,并逐步形成。为保证个性化服务的开展,需要技术、资源、服务方式等支持。本文就从网络环境下图书馆个性化读者服务的提出,及保证个性化服务进行的技术、资源、服务方式等进行论述,从而阐述了个性化读者服务是高校图书馆信息服务的新趋势。 相似文献
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CRM:顺应图书馆发展趋势的选择 总被引：7，自引：0，他引：7
杜道群 《图书馆工作与研究》2006,(2):82-84
把客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)系统引入图书馆,是图书馆工作实现向“以读者为中心”模式转变的有力措施。图书馆的CRM主要是整合分散在图书馆内各个部门的读者信息,实现读者信息共享,完成读者资源的统一管理,使整个图书馆以统一的形象面对读者;整合读者与图书馆的联系渠道,使读者能够方便、简单地与图书馆联系,为读者提供个性化服务;对图书馆的读者服务效果进行评估,并通过评估结果继续分析读者信息,挖掘其潜在的信息需求,对服务活动进行修正。 相似文献
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论文提出微博在图书馆信息交流服务中可以发挥重要作用:它能够给予读者平等的话语权,与图书馆形成良好互动;能够创造多功能虚拟聚合社区,提供读者参考咨询的平台;能够实现信息推送和学术交流。论文还对图书馆开通微博的可能性进行阐述。 相似文献
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正随着知识门类的不断分化、细化,新兴学科不断涌现,读者的信息需求逐渐呈现多样化、个性化趋势,个性化信息服务使图书馆为全社会提供了更为便捷的人与人、人与信息自由交流的空间,任何读者都能够随心所欲地畅游于图书馆知识的海洋,陶冶情操,获取灵感,吸取动力,无偿地得到帮助。图书馆也在人文关怀的理念中通过个性化服务满足读者获取准确的个体信息需求,传达一种发现个性、培养个性、引导需求、促进社会多样性和多元化发展的服务理念。 相似文献
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在知识经济时代,随着出版业的信息化发展,作为向读者提供服务的图书馆与作为商品制造商的出版机构产生了矛盾:一方面,出版业的信息化向图书馆提出了更高、更新的要求,图书馆信息服务无论从服务内容上,还是从服务手段和服务方式上都发生了根本变化,图书馆想要获得生存与发展,只有培养一支高素质的专业信息人才队伍,保证信息服务工作深入开展,利用馆藏信息资源和先进的技术手段建设多功能、全方位的创新服务体系,实现为用户提供优质服务,另一方面,图书馆作为出版业的客户,也向出版业提出了自己的需要和要求。 相似文献
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本文分析了网络环境下读者对文献信息的需求变化,图书馆在现阶段为适应这种变化应调整服务方式,使图书馆的信息服务能够满足读者的要求. 相似文献
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王丽端 《福建图书馆理论与实践》2005,(3):26-27
由于因特网的发展，使得各类图书馆的文献信息服务工作发生了根本性的变化。图书馆的信息服务再不能单纯强调“到馆人数”，而应强调服务的内容与质量。如果图书馆的信息服务能够在网络环境中找到对应的支撑点，在读者与网络信息之间架起一座畅通的桥梁，图书馆的服务职能就会更加彰显。 相似文献
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随着网络化、数字化、自动化等现代技术在图书馆的应用,图书馆的组织机构,工作模式和工作机理,以及馆员的性质都发生了较大的变化。图书馆的服务工作已从满足读者书刊借阅和文献需求为主,转移到以满足知识信息需求为主,以信息资源开发服务为主要功能的新模式下。因而作为文献信息中心的高校图书馆,只有充分利用先进的网络技术和丰富的信息资源,不断拓宽信息服务的领域和范围,提高信息服务的质量和水平,才能适应时代的发展要求,更好地为教学科研和学校的信息化建设服务,为此我们从以下三个方面入手,做了一些基本工作,以满足读者的需求,做好信息服务。 相似文献
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高校图书馆考研信息服务 总被引：5，自引：0，他引：5
"考研热"的不断升温给高校图书馆的读者服务增加了新的内容--考研信息服务.文章阐述了考研信息资源的分布与收集,分析了考研信息服务的特点,提出了高校图书馆进行考研信息服务的方式. 相似文献
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在这个信息技术成熟、信息资源共享以及信息传播网络化的时代,现代图书馆的服务应该顺应时代潮流,朝着图书信息多样化、服务手段现代化的方向快速发展。传统图书馆是利用有限的图书资源为一定范围内的读者服务。然而在信息技术高速发展的今天,传统的图书馆服务传统早已不能满足人们对于图书信息的需求,于是现代图书馆应运而生。随着信息技术的成熟以及网络的普及,图书馆的信息化、自动化、网络化成 相似文献
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网络信息时代图书馆的读者服务工作 总被引：1，自引：0，他引：1
陈小玲 《福建图书馆理论与实践》2006,(3):46-47
21世纪是信息化的世纪，信息已成为社会发展的重要因素。作为社会信息部门的图书馆，正在经历深刻的变革。在网络化、数字化的今天，虽然图书馆仍在提供信息资源，但许多读者却更加频繁地使用互联网获取信息，致使图书馆的角色越来越模糊。不少公共图书馆面临资金短缺、书价上涨、购书量减少、藏书老化等问题。由此导致读者到馆人次减少，图书借阅量持续下降。图书馆该怎样把读者重新“拉”回图书馆，如何更好地向社会传播知识信息？笔者认为，图书馆除了加强宣传，还应改革创新服务模式，满足读者全方位、多层次、个性化的信息需求，图书馆应在服务理念、服务内容、服务方式和服务手段上不断创新。 相似文献
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当前社会信息化和知识经济一体化已经成为世界发展趋势,以数字化、网络化为主体的信息环境正在改变着各行各业,同时也对其需求环境和运作环境提出了更高要求.高校图书馆一直沿用传统服务模式,因此受到外界信息服务的不断冲击.对此,高校图书馆要紧跟信息时代的发展需要,创新服务模式,利用先进的数字化技术开展新型服务.数字化环境需要以读者的变化需求为中心,根据读者的需求进行创新信息服务,为高校图书馆的可持续发展提供坚实基础. 相似文献
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现代图书馆的各项服务都是以读者为中心进行和开展的，最大限度满足读者文献信息需求，是图书馆长期为之努力和奋斗的目标。目前图书馆不断在拓展服务领域，演化服务内容，为读者提供各种各样的服务，尽最大能力来满足读者对知识和信息的需求。这当然是图书馆工作的本质之所在。但是随着科学技术的发展，尤其是网络技术的发展，信息种类和信息数量都越来越大，且变化频繁。因此仅仅依靠图书馆 相似文献
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对"211工程"高校图书馆的网上咨询留言进行调查统计,从咨询留言问答中发现读者对电子资源检索与利用、图书馆管理与环境设施、馆藏图书借阅服务咨询留言较多。在调查分析的基础上提出图书馆参考咨询问答发展建议:认真及时回答读者提问,尊重读者隐私;透过读者咨询,解决图书馆存在的现实问题;重视读者培训工作,切实提高读者信息素质;利用参考咨询平台宣传图书馆开展的新服务。 相似文献