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根据我馆设立总咨询台的经验，对总咨询台的服务内容、服务方式、咨询台的管理以度咨询台工作人员的要求作了探讨，为高校图书馆总咨询台服务质量的提高提供参考。 相似文献
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根据桂林理工大学图书馆设立图书馆咨询台的实践,探讨了网络环境下高校图书馆设立总咨询台的必要性和咨询人员的素质要求。 相似文献
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对我馆开展总咨询台服务的几点思考 总被引：8，自引：0，他引：8
本文阐述了图书馆在不断向现代化管理发展过程中开展总咨询台服务的必要性，并对总咨询台服务的内容、咨询馆员的素质要求和总咨询台的服务管理进行了探讨。 相似文献
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阐述了图书馆在全开放服务模式下开展总咨询台服务的必要性,并对总咨询台服务的内容与形式、咨询服务礼仪及咨询人员组织与管理等方面进行了探讨。 相似文献
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网上咨询台是现代图书馆一个重要的读者服务窗口。各高校图书馆越来越重视网络咨询业务的开展,并展现出广阔的发展前景。 相似文献
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以112所“211工程”院校图书馆为研究样本,就主页互动交流型栏目的构建情况进行了调查与分析.结果显示,资源荐购、参考咨询台及留言薄等依次成为主页互动交流型栏目的主要形式,而问卷调查、读者活动虚拟社区以及读者互动参与统一服务平台等形式应用的图书馆较少.今后,应重视图书馆主页读者互动参与统一服务平台的构建. 相似文献
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曹雪梅 《图书馆研究与工作》2009,(1)
3月4日下午,在温州市人民大会堂召开的温州市“三八”国际劳动妇女节99周年纪念大会上,温州市图书馆读者服务咨询台经申请推荐、检查考核和评审公示,获得第十批“巾帼文明示范岗”殊荣。 相似文献
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年终岁尾传喜讯,在全省社会各界的热情关心和友情支持下,经过近一年的紧张工作和部分设施开放运行,黑龙江省图书馆各项服务设施于2005年12月30日全面试运行开放。这是建国以来黑龙江省投资规模最大、建设水平最高的大型公共文化设施项目,总建筑面积33000平方米。新馆优雅的周边环境,极富时代特色的建筑风格,以及工作人员主动热情的服务工作,得到社会各界公众的普遍认同。2005年全年共接待读者21万余人次,总咨询台共解答咨询总计为3.3万人次,4个多月共接待来馆自习读者1.5万人次。举办的系列讲座,受到广大读者的热烈欢迎。为满足不同层次读者… 相似文献
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图书馆学研究对象的问题，多年来众说纷纭，笔者从历史的角度考察了图书馆的双重职能：“服务历史职能”和“服务现实职能”，主张图书馆学应该围绕这两项职能进行研究，认为图书馆学的研究对象有二元性，即“服务历史研究”和“服务现实研究”。 相似文献
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本文从职务设计理念入手,提出了提高员工工作热情的原则和着眼点,然后落实到作为一个组织的图书馆工作中,从职务投入、职务丰富化、职务轮换、环境改造四方面来论述图书馆改革中应该进行的职务设计,以此来调动很有职业倦怠的图书馆员工的工作积极性,从而实现图书馆的服务目标。 相似文献
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全球化背景下图书馆的管理和营销 总被引：3，自引：0，他引：3
文章分析了全球化背景下图书馆管理环境的变化与趋势,及其对图书馆管理战略的影响,以及相应的营销对策。认为图书馆基于知识服务的全球化的同时,保障文化多元化差异的管理理念和营销,将是图书馆未来可持续发展的必然选择。 相似文献
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Anne-Marie Smith 《New Review of Academic Librarianship》2013,19(1):29-48
This article presents the findings of a small study that examined the relationship between academic librarians and their academic colleagues in a number of institutions in the Republic of Ireland and Northern Ireland. There is an abundance of literature outlining how librarians should collaborate with their academic colleagues but less emphasis on what librarians are doing in practice. This research explores the collaborative aspect of this relationship with a focus on information literacy training. Research findings look at factors which encourage and inhibit collaboration and challenges librarians face in achieving successful collaboration. 相似文献
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论图书馆对残疾人的援助 总被引：2，自引：0，他引：2
付群 《大学图书情报学刊》2006,24(5):62-63,75
文章从多方面论述了残疾人对图书馆信息的需求以及国外图书馆对残疾人服务的现状,提出了新时期图书馆对残疾人服务的具体措施. 相似文献
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从尊重纳税人到尊重读者 总被引：3，自引：2，他引：3
二十多年前，我还是当一名学生时期，当我第一次跨入学校图书馆阅览室大门时，第一个映入我眼帘的是对面墙上写着的大幅标语——“读者第一，服务至上”。还是二十年前，当我分配到图书馆上班的第一天，一位花白头发的老馆长分派我到外借处工作(这项工作我一直做了6年)，当时他对我的 相似文献