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1.
高校图书馆的"首问负责制"与"学科馆员制" 总被引：4，自引：0，他引：4
文章对“首问负责制”与“学科馆员制”的服务性质、服务方式、服务特征、服务范围等方面进行了分析比较,认为如将“首问负责制”作为“学科馆员制”的配套制度实行,将会极大提高图书馆的服务绩效。参考文献8。 相似文献
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首问负责制:提高服务质量的有效途径 总被引：10，自引：0，他引：10
徐兴余 《图书馆理论与实践》2004,(3):106-108
首问负责制”在图书馆的实施 ,密切了馆员与读者的关系 ,拓宽了优质服务的内涵 ,提高了图书馆整体服务质量和水平 ,填补了“首问负责制”在图书馆界的空白 相似文献
3.
图书馆实施“首问负责制”的几点思考 总被引：8，自引：0，他引：8
“首问负责制”在图书馆的实施，有效地解决了服务工作的盲点，强化了馆员的服务意识和岗位职责，促进了馆员业务素质的提高，拓宽了优质服务的内涵，提高了图书馆整体服务质量，填补了“首问负责制”在图书馆界的空白。 相似文献
4.
对四个中文期刊数据库收录关于图书馆之＂首问负责制＂的数据进行搜集、整理和简要分析;概述了图书馆实施＂首问负责制＂的情况,论述了图书馆之＂首问负责制＂的内涵和形式;将数据分为相关论文和专论论文,主要对专论论文中图书馆之＂首问负责制＂的要求、原则、意义和措施进行统计和归纳,提出了图书馆实施＂首问负责制＂的两点思考性建议。 相似文献
5.
关于在图书馆服务工作中实行首问负责制的几点思考 总被引：8，自引：0，他引：8
朱凡 《图书馆工作与研究》2002,(Z1):32-33
文章通过引用首问负责制在图书馆的实施来全面提高读者服务工作.提出了首问负责制的形式,内容及要求,以及首问负责制实施后将会产生的效果.最终达到有效地解决图书馆服务工作的盲点,树立图书馆窗口的良好形象,提高图书馆的整体服务质量和服务水平. 相似文献
6.
高校图书馆"服务危机"与变革 总被引：5，自引：0，他引：5
高校图书馆存在不同程度的资源设备缺乏、文献供需结构失衡、服务水平相对下降等服务危机状况,文章分析了造成服务危机的表现和成因,并提出人事制度改革、改变信息服务模式、构建馆藏精品与服务品牌、实行“首问负责制”等缓解服务危机的应对措施。 相似文献
7.
高校图书馆推广首问负责制必要性探析 总被引：1，自引：0，他引：1
王颖 《高校图书情报论坛》2005,4(3):60-62
“首问负责制”在高校图书馆的推广．有效地解决了高校图书馆服务工作的盲点，强化了馆员的服务意识和岗位意识．促进了馆员业务素质的提高，拓宽了优质服务的内涵．提高了高校图书馆整体服务质量和服务水平。 相似文献
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高校图书馆推广首问负责制必要性的探析 总被引：1，自引：0，他引：1
“首问负责制”在高校图书馆的推广,有效地解决了高校图书馆服务工作的盲点,强化了馆员的服务意识和岗位意识,促进了馆员业务素质的提高,拓宽了优质服务的内涵,提高了高校图书馆整体服务质量和服务水平。 相似文献
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“首问负责制”在高校图书馆的推广，有效地解决了高校图书馆服务工作中的部分盲点，强化了馆员的服务意识和岗位意识，促进了馆员业务素质的提高，拓宽了优质服务的内涵，提高了高校图书馆整体服务质量和服务水平。 相似文献
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首问负责制及其在图书馆的实施 总被引：2，自引：0，他引：2
首问负责制是图书馆提高服务质量的一项制度。它的实施完善了图书馆管理制度，建立了图书馆优良的工作作风，首问工作制的主要内容和实施中应注意的问题文中也作了阐述。 相似文献
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关于构建高校和谐图书馆的思考 总被引：22，自引：0，他引：22
庄华峰 《大学图书情报学刊》2006,24(3):7-10
文章从分析当前高校图书馆存在的不和谐状况入手,研究如何营造高校图书馆内外部和谐氛围,并提出构建高校和谐图书馆的思路. 相似文献
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图书馆人文环境与读者工作的互动性 总被引：8，自引：0，他引：8
文章对图书馆人文环境的内涵和人文环境的建设进行了阐述，认为它包括物质环境中的人文追求、服务理念中的人文意识以及工作关系中的人文氛围等诸多层次。在人文环境和读者工作的关系上，人文环境是读者工作的物质和精神基础，规定了图书馆工作的基本方向；读者工作则具体体现了图书馆的人文精神和社会价值，是图书馆人文环境的晴雨表，对一个图书馆优良的人文环境的建构具有能动的促进作用。 相似文献
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信息技术的进步给图书馆的发展注入了新的活力．使图书馆发展成为传统图书馆与数字图书馆的并存形式——复合图书馆。阐述了复合图书馆的功能,探讨了发展复合图书馆的对策。 相似文献
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纳米科技具有广泛的应用前景,将深刻影响社会生活的各个方面.对图书馆而言,纳米科学的发展与纳米技术的应用,将在信息保存、图书馆硬件设备等方面引发革命性变革,现代图书馆进而演化为未来的纳米图书馆. 相似文献
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网上意见箱--沟通读者的桥梁 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆开通网上意见箱，虚心听取读者各方面的建议，针对读者意见，深入研究，认真改正，既使读者满意，提高了服务水平，又树立了图书馆的良好形象，获得了办馆效益。 相似文献
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图书馆学研究对象的问题，多年来众说纷纭，笔者从历史的角度考察了图书馆的双重职能：“服务历史职能”和“服务现实职能”，主张图书馆学应该围绕这两项职能进行研究，认为图书馆学的研究对象有二元性，即“服务历史研究”和“服务现实研究”。 相似文献
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图书馆文化和读者满意度是图书馆建设中有着显著正相关关系的两个方面,提升图书馆文化水准是提高读者满意度的有效途径。本文对粤西两所高校图书馆进行读者满意度的调查分析,探讨了在知识经济时代图书馆文化与读者服务工作的关系。 相似文献
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分析了西部地区公共图书馆的现状,提出了西部地区公共图书馆的发展措施,包括:统一规划加大投入、促进管理手段进步、加强服务方式的变革、加强农村文化设施及图书馆(室)建设、加强自我宣传、提高图书馆员素质等。 相似文献