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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 281 毫秒
1.
在线咨询的现状与思考   总被引:15,自引:4,他引:11  
论述了国内外在线咨询的发展状况,对国内高校开展的几种虚拟参考咨询方式进行了比较。根据西南交大图书馆在线咨询的实践,论述了开展在线咨询的必要性及对在线咨询存在的问题的思考。  相似文献   

2.
叶佩珍 《图书馆学刊》2010,32(10):63-66
IM咨询是图书馆利用IM即时通讯软件开展的一种实时在线咨询模式。以广西师范学院图书馆IM咨询服务为个案,研究服务的实施效果、使用状况、读者的咨询偏好及评价等,找出存在问题,为后续服务的开展和推进提供决策,亦为国内图书馆实施和发展IM咨询服务提供参考。  相似文献   

3.
采取网络浏览、电话交流等方式对湖北省高校图书馆实时在线参考咨询服务的开展现状、所用软件、服务政策及服务质量等方面进行深入调查和分析。当前湖北省高校实时在线参考咨询服务开展得不普遍、服务质量也不容乐观。应充分利用QQ开展实时在线咨询,采取多种手段避免咨询时间的局限;加强宣传,提高认知度;加强咨询质量的考核。  相似文献   

4.
本文在分析了目前图书馆在线参考咨询的现状和存在的问题的基础上,提出了提高在线参考咨询服务质量的对策,主要从信息资源建设、调整参考咨询机构、建立咨询知识库、开展合作参考咨询等方面加以论述。  相似文献   

5.
文章以新浪微博高校图书馆用户作为调查对象,通过分析高校图书馆微博运用的现状及当代信息在线咨询服务的局限性,提出应将微博流行的优势与高校图书馆信息在线咨询相结合,将微博交流运用到高校图书馆信息在线咨询服务中,从而提高校图书馆信息咨询服务质量。  相似文献   

6.
开展移动参考咨询服务的实践和思考   总被引:1,自引:1,他引:0  
介绍了3G和移动咨询,分析了目前图书馆在线咨询服务的不足,以及目前开展无线咨询服务的可行性和必要性,并分析介绍了目前可采用的移动咨询方式。  相似文献   

7.
图书馆在线参考咨询服务优缺点及改进对策   总被引:4,自引:0,他引:4  
分析了国内外图书馆几种在线参考咨询服务方式的优缺点,并对改进图书馆在线参考咨询提出了几点对策。  相似文献   

8.
文章就目前国内外部分图书馆虚拟参考咨询系统中使用网络表单开展咨询服务的情况作出调查,总结出参考咨询中进行网络咨询表单设计的基本原则,提出在线参考咨询系统网络表单设计中的具体注意事项.最后提出目前国内网络咨询表单设计的不足之处并提出改善措施.  相似文献   

9.
黑龙江省本科高校图书馆实时在线咨询调查研究   总被引:4,自引:0,他引:4  
基于对黑龙江省25所本科高校图书馆实时在线咨询服务的开放时间、服务对象、咨询范围以及使用软件等具体情况的调查及分析,黑龙江省高校图书馆需要通过加强宣传、多方面提高咨询馆员素质及加强合作等手段提高实时在线咨询服务质量.  相似文献   

10.
文章重点介绍高校图书馆在转变观念、挖掘馆藏资源、建设特色文献数据库,开展网络导航、在线参考咨询等个性化服务方面的举措;对高校图书馆提供个性化服务需要注意的网络安全、信息过载等问题进行探讨。  相似文献   

11.
QQ网络咨询服务探析   总被引:12,自引:0,他引:12  
QQ咨询服务是在网络环境下随时为读者提供在线咨询的一种服务手段,是对传统图书馆参考咨询服务的一种完善和更新。将成为现代图书馆参考咨询服务的主要发展方向,具有许多新的特点。图书馆应利用QQ所具备的各项功能为读者开展网络咨询服务,同时要解决服务中的有关问题。  相似文献   

12.
一、独立医科院校图书馆网站内容建设调查1.参考咨询项目参考咨询服务是图书馆的传统服务项目之一,而虚拟参考咨询(或称实时在线咨询服务)是图书馆利用网上虚拟平台解答读者咨询的一种逼近现实的新型信息服务模式。表1列出了独立医科院校图书馆的咨询服务方式,主要有常见问题(FAQ)、电子邮件、在线咨询、BBS留言板、电话咨询等。  相似文献   

13.
周戊香  陈艳 《兰台世界》2009,(11):73-74
在信息社会飞速发展的今天,图书馆咨询的渠道也多方面发展,QQ在线咨询应运而生。本文主要讨论QQ在线咨询服务的优点及主要作用。  相似文献   

14.
QQ,高校图书馆在线咨询新模式   总被引:2,自引:0,他引:2  
在信息社会飞速发展的今天,图书馆咨询的渠道也多方面发展,QQ在线咨询应运而生.本文主要讨论QQ在线咨询服务的优点及主要作用.  相似文献   

15.
在网络环境下,高校图书馆提供参考咨询的手段和方式更加方便灵活,读者或用户参考咨询的内容和要求也更加多样化。为适应这种需求,图书馆在参考咨询的平台上要更好地利用好网络环境,开发参考咨询网站,同时借助一些软件技术手段,主要从信息素养教育、知识管理、信息整合、知识服务、在线问答等模式,积极主动地开展信息参考咨询服务,不断提高服务效果。  相似文献   

16.
对高校图书馆与各院系资料室文献资源联机共享建设进行研究。QQ群咨询服务是在网络环境下,随时为读者提供在线咨询的一种服务手段,是对传统图书馆参询服务的一种完善和更新。提出可行的解决方案和建议,通过咨询实践阐述。利用大众化的腾讯QQ群开展网上实时参考咨询服务,并针对利用腾讯QQ群开展数字参考咨询服务提出了建议和思考。参考文献7。  相似文献   

17.
湖南图书馆联合在线咨询服务调查分析   总被引:2,自引:1,他引:1  
陈韶华 《图书馆》2008,(3):106-108
本文以湖南省文献信息资源共建共享协作网联合在线咨询为例,简要地说明了湖南图书馆网络参考咨询服务的开展情况及现状。以读者问卷进行调查并针对调查数据进行分析及思考,说明现代技术环境下通过图书馆网络参考咨询能更好地实现资源共享。  相似文献   

18.
网络信息源在参考咨询工作中的利用与整合开发   总被引:1,自引:0,他引:1  
参考咨询工作成功开展的重要条件之一,就是拥有足够的可供利用的参考工具。从互联网上在线信息源切入,结合图书馆参考咨询工作的实践,探索针对用户的需求,在最短的时间内、以最快的速度获取全面有效信息的途径和存在的问题。从信息源这个新的角度探讨网络信息资源整合开发的组织模式,推动图书馆网络信息咨询工作向更深层次和更高水平方向发展。  相似文献   

19.
网络环境下大学生信息素质教育模式的构建   总被引:16,自引:0,他引:16  
开展大学生信息素质教育是高校教育的一项重要内容和目标。本文简要论述了网络环境下加强大学生信息素质教育的重要性和高校图书馆在开展大学生信息素质教育中的资源优势、人才优势以及设备和环境优势,提出了高校图书馆要开展基于图书馆各种信息资源利用的信息咨询活动、改革基于信息检索课的教育教学活动、构建在线信息素质教育的教学体系等几种教育模式。  相似文献   

20.
美国远程成人教育信息资源保障机制探究   总被引:2,自引:0,他引:2  
从美国成人远程教育开展比较好的院校可以得出这样的结论丰富多样的信息资源保障是远程成人教育持续发展的必要条件。本文重点探讨了远程教育的在线课程、在线辅导,以及图书馆在参考咨询、检索技能培训、与教员的沟通和资源的获取等方面提供的服务。  相似文献   

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