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图书馆是利用藏书来为读者服务的。读者利用藏书的状况是衡量图书馆服务工作质量的一个重要标志。根据我馆的具体条件,学生阅览室实行闭架借阅制度。闭架借阅可在一定程度上避免开架容易产生乱架、图书破损和丢失的情况,但却存在着读者不能直接接触藏书。借阅费时费事、拒借率较高的缺点。因此,如何通过多种渠道揭示馆藏,宣传图书,指导借阅,更有效、更及时地为 相似文献
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我馆借阅工作的几项改革措施 总被引：2，自引：0，他引：2
我馆借阅工作的几项改革措施刘新陆（广东省中山图书馆）图书馆要提高自身的社会地位及显示其存在的价值，关键在于如何做好读者工作，去扩大社会的影响，充分发挥馆藏丰富资源、为读者服务，为经济建设服务，为精神文明建设服务。流通借阅服务是读者工作的主要内容和重要... 相似文献
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分析流通借阅数据 提高读者服务质量 总被引：2，自引：0，他引：2
读者统计工作是图书馆一项基本工作，它对于了解读者需求、做好读者服务工作十分重要。本文通过对泉州师范学院图书馆2005年至2006年期间读者到馆及借阅情况的有关数据进行统计分析，旨在从中寻找读者借阅特点和规律，在此基础上提出有针对性的对策，进一步提高高校图书馆读者工作的服务质量。 相似文献
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办证工作是图书馆读者获得借阅凭证和图书馆建立读者档案的一项业务工作,是图书馆读者服务工作的一个重要组成部分。本文结合几年来的办证工作实践,对公共图书馆办证工作谈一些认识和体会。 相似文献
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读者荐购是读者参与图书馆馆藏建设的重要渠道,分析和利用读者荐购与图书借阅数据,能更有效支持高校图书馆的采访工作。文章以山东农业大学图书馆读者荐购和借阅数据为基础,利用Excel和Spss软件进行数据整合分析,结合统计结果,指出图书馆读者荐购系统、馆藏结构存在的问题,并提出相应的建议和解决方案,指导采访人员改进工作。 相似文献
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党校图书馆借书处是读者了解图书馆的桥梁和窗口,这道桥梁和窗口是否畅通和开放,关键在于服务,而借书处服务工作的主对象是学员,因此,掌握学员的借阅规律并施以应对性服务就显得尤为重要. 相似文献
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采用藏借阅一体化服务模式,是现代高校图书馆的发展方向,是图书馆走向现代化的重要标志之一。但是它在方便读者借阅、使用文献信息时享受自由与方便、最大限度地满足读者需求的同时,也存在着诸多问题,给书库管理提出了新的挑战。因此,认真分析藏借阅一体化服务模式的利弊,采用科学的管理方法,对提高书库管理水平、搞好书库管理、更好地为读者服务具有重要作用。 相似文献
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高等学校图书馆是学校教学科研的重要组成部分,是为教学科研服务的学术性机构.图书馆读者借阅工作的特点和规律,是与学校教学和科研工作的特点和规律紧密联系的.研究、认识和掌握读者借阅工作的特点和规律,是做好读者服务工作,提高服务质量,更好地为教学科研服务的重要途径.一、读者成份的单纯性与借阅工作的针对性高校图书馆的读者对象主要是教师和学生,他们中虽有助教、讲师、教授和低年级、高年级学生之分,但较之公共图书馆复杂的读者群来说是单纯得多了.教师担负着繁重的教学和科研任务,他们要随时吸收现代科学技术的最新成就,以便传授给学生 相似文献
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医院图书馆是全院图书资料情报的中心,是为临床和科学研究服务的学术性机构,它的工作是临床和科研工作的重要组成部分。阅览室是供读者在馆内借阅书刊资料的场所,它为读者提供图书、期刊、报纸、工具书及各种检索工具,供读者参考利用。阅览室有更多的有利条件来开展图书宣传、阅读辅导和解答咨询等工作。因此,阅览室工作又是图书馆读者工作的重要组成部分,必须认真做好阅览室工作。阅览室工作的重要意义阅览室工作的重要性主要体现在以下四个方面:第一,阅览室是读者和图书馆之间的重要纽带,读者走进图书馆,往往先要到阅览室浏览一下陈列的书刊,特别是新书新刊,这是因为新书新刊提供的新的信息,常常扩大了他们借阅的范围。阅览室工作做得好,对新书新刊反映及时,将能吸引更多读者,从而大大提高图书馆的使用价值;第二,阅览室是整个图书馆的橱窗,无论是采访、编 相似文献
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县区图书馆借阅服务中文献开发的断想●姜晓峰（桓仁满族自治县图书馆县区图书馆是公共图书馆的重要组成部分,担负着满足本地区读者借阅需求,为本地区经济、文化服务的重要任务。借阅服务是县区图书馆诸多服务方式中最常见、最基本的一项服务手段,也是服务对象最多,服... 相似文献
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开架借阅服务是图书馆改变管理和服务体制的必然趋势,是图书馆以人为本服务理念的一种体现。实行开架借阅,不仅方便读者利用馆藏文献,而且提高了图书馆馆藏文献的利用率。分析了图书馆期刊开架借阅服务的优缺点,针对图书馆期刊开架借阅服务工作中出现的问题,提出了相应的解决对策。 相似文献
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黄委会(黄河水利委员会的简称,以下同)图书馆,建于1953年,现有工作人员9名,馆舍面积约1000平方米,馆藏科技图书、期刊10余万册,是一个以水利科技书刊为主的中小型科技图书馆。我馆的任务是搜集、整理、保管、提供治黄书刊资料为根除黄河水害,开发黄河水利服务。我馆的读者,主要是为治理和开发黄河的科研,设计人员。他们对书刊资料的要求全面、系统、专深。我馆向读者提供书刊资料的借阅方式,开始是闭架借阅。闭架借阅书刊不易乱架和丢失,但书刊流通率低,拒借率高,书刊资料不能充分发挥作用。后来改为开架借阅。开架借阅,读者查借方便但容易乱架、丢失和破损。 相似文献
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５图书馆读者工作研究５．１借阅服务研究我省对借阅服务的研究,始于５０年代。５０年代中后期,为了办好社会主义的图书馆,我省图书馆界开始学习借鉴苏联图书馆的经验,实行图书开架借阅。赵琦撰写的《读者服务的新形式———介绍苏联图书馆如何实行图书开架借阅》（《图书馆学通讯》１９５９年第６期）一文,从图书开架借阅制度的优越性、图书开架借阅所应具备的条件、图书开架借阅的形式和范围、如何实行全部开架借阅以及开架的宣传问题、目录和书目索引问题等方面,系统地介绍了苏联图书馆开架借阅工作的经验和做法。关于如何实行全部… 相似文献
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谈图书借阅人员与读者的角色互动关系 总被引：4，自引：0，他引：4
本文针对图书馆在为读者服务过程中表现最突出的图书馆借阅工作，提出了在这种借阅过程中存在着图书出纳员与读者的角色互动关系，只有相互理解、相互协调，才能做好图书馆的读者借阅工作。 相似文献
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高校图书馆开架借阅服务的问题与对策 总被引：2，自引：0，他引：2
开架借阅服务已成为图书馆主要读者服务方式。实行开架借阅,不仅方便读者利用馆藏文献,而且提高了图书馆馆藏文献的利用率。针对高校图书馆开架借阅服务工作中出现的问题,提出了相应的解决对策。 相似文献
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流通借阅既是图书馆第一线的服务工作,也是读者工作的主要内容。流通借阅工作作为图书馆工作的窗口,其服务质量的优劣,不仅关系到馆藏文献资源的开发利用,而且直接关系到图书馆的声誉以及社会对图书馆的评价。近年来,通过宣传教育,大家对读者工作重要性的认识有所提高。在图书馆界,“读者第一、服务至上”的口号也喊了多年。然而,从大部分图书馆的现状来看,流通借阅工作的落后面貌改观不大。拒借率高、对读者态度生硬、缺乏主动服务的精神、单纯地借借还还……这些老问题仍是目前图书馆界普遍存在的现象。 相似文献
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通过读者的借阅行为改善图书馆的服务工作,挖掘读者的借阅习惯和特点,从而指导图书馆提供更加完善的服务。本文从商业行为中的购物冲动影响出发,分析了读者借阅行为中购物冲动产生的原因和影响因素,包括读者面对的信息环境、借阅区环境,时间因素等的影响,以及由此对读者借阅行为进行优化的意义,并提出相关的优化路径思考。 相似文献
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服务失误指服务表现未达到顾客对服务的评价标准。从这一角度看,图书馆读者工作中服务失误普遍存在。借阅服务失误按读者遭受损失的类型可分为过程失误和结果失误,两种类型失误均造成读者权益受损,包括借阅权受限、财产权受侵害和时间成本增加。为避免因服务失误而侵害读者权益,图书馆应推行服务承诺制,建立读者申诉机制,从而规范借阅服务,有效维护读者权益。 相似文献