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基于用户参与视角的图书馆营销路径与策略研究 总被引：2，自引：0，他引：2
用户参与型营销对提高图书馆服务质量、资源利用率和用户满意度具有重要作用。文章基于用户参与的视角,探讨了用户参与型营销的内涵,分析了基于用户参与的图书馆营销路径,并从树立用户关系导向的营销理念、实施全面用户参与的用户关系管理等四个方面提出了基于用户参与的图书馆营销策略实施重点。 相似文献
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根据Y一代用户的信息环境变化和信息行为特点,构建了由图书馆、馆员和用户以及内部营销、外部营销和互动营销与外部信息环境组成的LSU大学图书馆服务营销模型,并结合该模型,从营销文化建设、重视内部营销、物理世界和网络世界全面营销、采用用户喜欢的营销方式、邀请用户参与五个方面讨论了大学图书馆面向Y一代用户的服务营销策略。 相似文献
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微博具有重要的营销特性和功能,其正在成为图书馆一种新的营销载体和营销工具.营销技术的创新、平等对话语境的形成、营销的社会化参与、营销理论的变革促进了图书馆微博营销的发展.深化图书馆微博营销应进一步健全营销管理机制,注重营销宣传推广,密切与用户的互动联系,开展综合性整体营销,加强营销绩效评价. 相似文献
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新时代图书馆营销面临用户注意力稀缺和互联网带来的新挑战,近两年南京大学图书馆在实践中逐渐摸索出一条具有自身特色的营销思路,即以精品文化活动营销来带动图书馆线上和线下的用户参与度,从而提升图书馆文化活动的影响力。文章以2019年南京大学图书馆精品文化活动营销为例,从规划设计、具体实施、数据反馈等方面入手,总结分析了图书馆营销的规律,指出促进用户分享是提升图书馆文化活动影响力的有效手段。而触发用户分享的三大关键要素是:设计精美而有趣的内容、引发共鸣的情怀以及合乎时宜的宣传推广时机。文章在实证研究的基础上,提出对新时代图书馆营销的几点思考:(1)明确营销目标和定位;(2)重塑图书馆形象;(3)建立品牌效应;(4)线上线下融合的营销方式;(5)图书馆营销需要团队合力。 相似文献
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大数据不仅指庞大的数据量,同时也是一种解决问题的方式.基于大数据的精确营销在各行各业已经得到广泛应用,对图书馆信息营销也将起到巨大的促进作用.通过对大数据的筛选、挖掘,图书馆可以准确把握用户信息需求,实现资源特点与用户信息需求的精确匹配,在此基础上部署和实施信息营销策略,节约营销成本,提升营销效率. 相似文献
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《2012年北京师范大学图书馆毕业生寄语》经过各种媒介的广泛传播,在2012年全国高校毕业季活动中脱颖而出,获得一致好评,更是高校图书馆营销的一大成功案例,拉近了图书馆与用户的距离,大大提升了用户对高校图书馆的认同感、亲切感.高校图书馆应采取诸如借助特定时机,主动设置议程;引入湿营销理念,吸引目标用户群体关注并参与;融合全媒体的集成效应,引爆病毒式营销;开放心态、重视舆情监督与引导,并快速响应等营销策略,提高服务的满意度、知名度和美誉度. 相似文献
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以用户为导向的高校图书馆营销实践与效果 总被引：2，自引：0，他引：2
高校图书馆为适应环境变化,强化以用户为导向的营销。以用户为导向的营销的核心是为用户创造价值。以用户为导向的高校图书馆营销的要素包括产品、价格、过程、场所、促销、人员。以用户为导向的高校图书馆营销强化了高校图书馆优质信息提供者的形象和地位,提高了图书馆读者满意度,增强了高校图书馆的核心竞争力,促进了其经营范式的变革。 相似文献
9.
Web2.0环境下越来越多的用户参与到图书馆信息组织过程中,为了了解用户参与图书馆信息组织的意识和意愿,对武汉大学在校师生进行问卷调查。调查显示,用户对Web2.0相关技术较熟悉并经常使用,具备参与图书馆信息组织的能力;用户普遍认同参与图书馆信息组织会对自己有帮助,有着较高的参与意愿;不少用户缺乏参与意识,对参与方式不够了解。图书馆可通过加强对用户参与图书馆信息组织方式的宣传、重视用户培训、采取适当的激励措施等方法,促使用户积极参与图书馆信息组织。 相似文献
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近年来,国内图书馆营销成效卓著,涌现一批各具特色的品牌营销项目,高校图书馆成为品牌营销的生力军。随着移动互联网和大数据技术的发展,图书馆应不断探索、挖掘用户需求,提升服务,推动营销品牌升级。2018年初,厦门大学图书馆的年度报告项目"圕:我和你"成功升级为"Library Go",通过这一营销案例,详述了营销品牌升级的策略:引入新思路、挖掘新内容、设计新风格、应用新技术、传播新媒体。未来图书馆品牌营销的趋势是将"以用户为中心"的营销活动,转变为主动契合、参与社区或校园整体发展的营销实践。 相似文献