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[目的/意义]科学、客观地对服务质量进行评价,有助于高校图书馆相关工作的持续改进,从而为人才培养、科学研究工作提供强有力的支撑。[方法/过程]利用偏序集理论,建立了高校图书馆服务质量评价模型。首先选定了服务质量评价指标集,利用18所高校图书馆实际数据,通过因子分析法确定了评价指标权重顺序,然后基于偏序集构造Hasse图,最后通过对Hasse图的分析实现对高校图书馆服务质量的评价。[结果/结论]该评价模型可以有效克服传统评价方法受主观因素干扰大的不足,为高校图书馆服务质量评价提供了新思路。 相似文献
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[目的/意义]旨在解决高校图书馆建设绩效评价过程中的指标赋权争议问题,提升评价的客观性、可行性,促进高校图书馆的健康持续发展.[方法/过程]利用层次分析法(AHP)和偏序集理论相结合,建立了高校图书馆建设绩效的AHP-偏序集评价模型.首先,选定了高校图书馆建设绩效的评价指标体系,利用33所高校图书馆的实际数据作为样本,... 相似文献
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为了挖掘微信的信息传播潜力,优化媒体微信公众平台建设,研究基于媒介传播力视角,运用层次分析法,构建了平台设计、内容呈现、消息回复模式、推送频次、传播程度为准则的媒体微信公众号传播力评价体系,用 Del-phi 法构造判断矩阵,同时确定指标权重。以20个陕西媒体微信公众号为例进行实证研究,研究发现推送内容、粉丝规模、菜单设置、线上线下互动是提升传播力的关键。 相似文献
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城市新能源发展评价在选择合适新能源作为替代能源工作中非常关键。为了解决评价过程中指标值不精确、指标偏好引发的交互作用问题,基于模糊测度与R-OWA算子等理论,结合不同地区的偏好,构建了测评函数,采用偏序集决策分类方法进行排序,利用Shapley值计算偏好影响下的影响因子指标权重,对评价向量进行变换,得到比较矩阵并转换为Hasse矩阵,进而对该地区能源评价结果进行排序。基于OWA算子的多指标评价以及偏序集求解办法,一方面能对新能源进行排序,另一方面能根据不同地区进行针对性排序,通过Hasse图能够较为直观地展示评价种类关系。最后,以泰安市能源发展指标体系为案例进行分析,得出偏好影响下的新能源排序。 相似文献
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[目的/意义]面对大量涌现的微信公众号,如何帮助用户快速、准确地获取所需信息是目前亟待解决的问题。公众号导航网站的出现部分解决了这个问题,但仍存在很多不足。本文欲针对此问题寻求优化措施及方法。[方法/过程]对较有代表性的微信公众号导航网站进行研究,将其与传统的网址导航网站进行异同分析,还针对微信公众号的评价问题及导航网站的发展思路提出了若干建议,最后还探讨了导航网站的发展趋势。[结果/结论]本文提出的改进设想可为微信公众号导航网站的发展提供参考。 相似文献
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[目的/意义]微信已经成为国内网民获取信息、分享信息、娱乐消费、社会交往的主要渠道，众多企业和个人借助微信公众号开展微信营销、品牌塑造、产品推广销售等活动，用户行为在微信信息质量等因素的影响下呈现多样化特点。[方法/过程]论文以微信公众号信息质量和用户行为作为研究对象，对相关研究进行回顾，并通过获取微信公众号用户行为数据，采用深度访谈及结构方程模型等方法，提出信息质量对用户互动行为影响的理论假设并进行验证。[结果/结论]发现信息质量指标中权威性、原创性、丰富性、适量性、时效性、适用性、趣味性、经济性对用户互动行为具有显著的正向影响，微信公众号的信息质量是决定用户互动行为的主要因素。[启示/发现]本文将微信公众号后台的用户行为数据分析纳入研究范围，探究行为背后信息质量的差异性及原因所在，为社交媒体信息质量与用户行为研究提供了新的研究视角；研究提高微信公众号信息质量的策略方法，对利益相关方均有较强的参考价值和实践意义。 相似文献
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[目的/意义] 在分析图书馆知识服务评价研究现状后,对大学图书馆微信公众号知识服务质量进行实证测度为其优化知识服务提供实践参考。[方法/过程] 基于SERVQUAL模型确立评价指标,选取了吉林大学、重庆大学以及国防科技大学的图书馆微信公众号作为实证对象进行知识服务质量用户满意度的调研,运用MUSA模型与标杆管理计算并获得3个大学图书馆微信公众号知识服务质量的测度结果。[结果/结论] 根据测度结果,分析了3个实证对象知识服务质量的优势、劣势、薄弱环节以及需要优先改善的地方,并提出了优化知识服务的措施。 相似文献
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【目的/意义】分析健康微信公众平台信息质量的影响因素,构建评价指标体系,对用户识别出高质量的健
康信息以及微信公众平台健康信息质量的提高都具有重要意义。【方法/过程】运用扎根理论和信息传播理论,结合
健康微信公众平台的特性,从健康信息传播主体、微信公众平台、健康信息以及用户4个维度构建评价指标体系,并
利用主成分分析法确立了指标权重。【结果/结论】构建的健康微信公众平台信息质量评价指标体系的4个维度中,
权重系数最大分别为情感支持性、交互性、新颖性和相关性。因此,健康信息的传播者应该重视这些指标,向用户
推送优质的健康信息内容,提高服务水平和能力。 相似文献
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[目的/意义]研究微信公众号在反电信网络诈骗犯罪宣传中的作用和效果,对普及公众防骗意识、提高宣传效率,遏制电信网络诈骗犯罪发生具有重要意义。[方法/过程]根据微信使用群体广、消息易扩散、传播渠道多等特点,在“电诈可防”理念背景下,采用改进的SEIR模型分析甘肃省兰州市“反电信网络诈骗中心”微信公众号对涉疫情电信网络诈骗犯罪宣传效果。[结果/结论]本地政务微信的关注群体仍以本地微信用户为主,公众号新增“关注用户”和新增“取关用户”均在文章发布时段后达到峰值,且呈现正相关,较从文章读者中产生“关注用户”相比,直接吸引公众号本体“关注用户”方式将更为直接和有效。 相似文献
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[目的/意义]旨在官方舆论场和民间舆论场并存的现实背景下,深入探究异质性网络上的信息传播规律。[方法/过程]从理论层面给出异质层次网络的研究框架,构建个体信息传播影响力评价指标。以抖音短视频平台为例,界定账号类型,基于账号之间的关注关系数据进行实证分析,获得高影响力舆论个体账号,验证了研究方法的可行性。[结果/结论]异质层次网络方法为分析不同类型舆论个体之间的交互作用提供了理论体系,识别出的核心传播节点和关键传播路径有助于为舆情管控提供决策支持。 相似文献
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[目的/意义]旨在提升公共图书馆网络信息服务水平。[方法/过程]采用网络调查法、问卷调查法对国内31家省级公共图书馆的网络信息服务进行调研,包括百度指数、日均UV和WCI指数调研,图书馆官方网站调研,图书馆微信平台调研及问卷调研。[结果/结论]公共图书馆应从提高图书馆网络信息服务人员的信息素养、加强图书馆网站和微信平台信息建设等方面提升网络信息服务水平。 相似文献
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[目的/意义]分析县级政务微信平台信息服务中存在的不足和问题,提出针对性的改进建议,帮助其创新服务内容,提高服务水平。[方法/过程]构建信息服务质量评价指标体系,通过问卷方式收集案例平台的用户评价信息并进行分析评价,结合用户访谈,整理分析用户的使用感受。[结果/结论]该评价体系可以作为县级政务微信平台信息服务质量评价应用。当前一些县级政务微信平台信息服务在有形性、响应性、实用性和移情性方面还存在不足,有待加强和改善。 相似文献
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[目的]为了研究社交网络以及研究微博网络与微信网络之间舆情的传递过程。[方法]利用无标度有向网络和BA网络分别模拟微博网络和微信网络环境,通过特定的连接关系设计了耦合网络载体,在SEIR模型的基础上,充分分析了用户的传播心理,考虑到了个体具有兴趣衰减效应以及记忆效应等特征,构建了基于耦合网络的社交网络舆情传播模型。[结果]实验结果表明,构建的双层社交网络舆情传播模型能较好地反映现实生活中的舆情传播过程,用户在多层社交网络之间的互动加速了舆情信息的流动,扩大了舆情信息的影响力,层间传播阈值的控制是管理多层社交网络舆情传播的关键。 相似文献
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【目的/意义】研究公共文化服务平台传播影响力的测度问题,有助于优化公共文化服务平台发展的手段、
形式和运行机制。【方法/过程】参考已有研究成果,结合公共文化服务平台信息传播的特点,形成公共文化服务平
台的传播影响力测度指标;采用基于层次分析法和熵值法的组合赋权法确定各项指标的权重,完成公共文化服务
平台传播影响力测度体系的构建;将该体系应用于测度我国不同地区的省级公共图书馆微信公众号的传播影响力
水平。【结果/结论】内容特征是影响公共文化服务平台传播影响力的关键因素;华中、华东和西北地区省级公共图
书馆微信公众号的传播影响力水平较高。【创新/局限】仅以省级公共图书馆微信公众号的运营数据进行实验,实验
数据不够丰富。 相似文献