共查询到20条相似文献，搜索用时 18 毫秒
1.
网络环境下档案信息咨询服务的现状与对策 总被引：8，自引：0，他引：8
档案咨询服务历来是档案馆信息服务工作的重要内容之一,是满足利用者需求的一种有效的智力服务方式.随着现代信息技术的迅速发展与网络环境的形成,档案馆工作发生了一系列根本性的变革,档案咨询服务也开始从传统模式走向网络平台. 相似文献
2.
档案利用咨询服务是档案馆工作的一个重要窗口，它代表了档案馆工作的对外形象，反映出档案馆服务工作的质量与水平。如何优化服务环境，提供优质服务，笔作为一名在一线服务的工作，结合自己的工作体会谈几点浅见。 相似文献
3.
数字档案馆的档案利用咨询服务 总被引：7，自引：0，他引：7
传统档案馆中的档案利用咨询服务是数字档案馆中服务工作的一项重要内容。这项工作具有服务对象广、涉及内容多、服务层次高的特点。要完成这项工作，档案工作者必须做好数字档案馆的建设工作，充分发挥档案咨询员的作用，要选择适当的方式，对利用者查找档案的工作提供帮助。 相似文献
4.
通过对档案参考咨询服务的现状进行分析，提出档案智能问答服务应与实际工作相结合，并阐述了智能问答知识库的构成以及档案智能问答服务的流程。将智能问答应用于档案的参考咨询服务，可以为用户提供高效的档案问答环境，有效解决传统档案馆人工服务效率低、反馈时间长等问题。 相似文献
5.
如同软件在计算机系统中的运作需要后台支撑一样，档案利用服务工作质量水平的高低，也是以档案工作整体作为依托的。具体地说，完备的档案检索体系和完善的咨询服务体系的建立，不仅是档案工作各个环节努力的最终体现，还要以先进的技术设备、功能完备的档案利用管理软件、严格的档案规章制度、创新的服务观念作为保障，其最终目的则是为了满足利用者的档案利用服务需求，进一步发挥档案馆的公共服务功能。 相似文献
6.
改革开放以来，档案馆一改仅以馆藏档案向社会提供服务的传统，而兼以档案工作的各个环节直接为社会各界服务，其实质是档案馆工作职能的创新，该即对产生此现象的内外原因多角度地进行了探讨。 相似文献
7.
档案馆服务功能社会化，就是档案馆打破围城对社会开放，采取有偿无偿服务的方式，接纳社会的借阅者，查阅馆藏中已开放的各种档案信息，为他们提供服务。通过档案社会化服务，满足社会对档案工作、档案信息的需求，使档案社会化服务与社会融为一体，档案事业才有更为广阔的发展前景。 相似文献
8.
档案提供利用工作是档案馆(室)以所收藏的档案信息资源为依据,通过档案阅览服务、档案外借服务、制发档案复制本服务等方式,直接提供档案信息为社会 相似文献
9.
10.
城建档案馆作为城建档案的接收和管理中心,其最终目的是通过对外提供咨询服务的方式来实现城建档案的价值,利用城建档案资源,挖掘其内存价值,一直是城建档案馆孜孜以求的目标。随着时代的发展,档案馆的服务意识、内容和手段都必须不断的开拓创新。 相似文献
11.
深入评析香港特区档案高质量服务的经验与优势，可为内地档案馆“十四五”期间提升服务水平提供参考。依据文献、政策和网络调研梳理“港档案处”利用服务特点，参考我国“十四五”档案高质量服务新要求审视档案处的利用服务，发现其虽存在需要完善的空间，但基本可视为我国档案高质量服务的先进典型。其对内地综合档案馆利用服务的启示包括：细化落实“以人民为中心”服务理念、从源头动态把控服务主体质量、拓展服务受众范围并注重用户培育、提升服务内容教育启发性和趣味性、服务方式满足用户情感需求。 相似文献
12.
信息时代给基层档案馆最大的冲击,就是过去那种封闭半封闭的管理体制、落后的管理手段、单一的服务方式。适者生存的道理告诉我们,档案馆要生存、要发展,就要走出一条适应社会发展的新路,这就是将档案馆融入社会,服务社会。档案馆面向社会,是档案馆工作的目的。档案馆是党和国家的科学文化事业机构,是保存档案的基地,是科学研究和各方面利用档案史料的中心。档案馆工作的目的是最大限度服务社会。各级各类档案馆内存储着大量的档案信息,将档案信息服务社会,使死档案变为“活”档案,既是党和政府对档案工作的要求,也是档案工作适者生存谋求发… 相似文献
13.
档案提供利用工作，是档案保管部门以所收藏的档案资料为依据，通过一定的方式与方法，直接提供档案信息及其二次加工产品，为社会各项事业服务的一项活动。那么怎样才能提供档案更好地为社会服务呢? 相似文献
14.
档案展览作为档案馆对外宣传的重要途径,是档案馆主动向社会传播信息的重要手段,是档案信息服务于社会的有效途径。档案馆通过举办档案展览的方式向社会各界展示档案馆丰富的馆藏资源,可以使公众了解档案馆的馆藏资源,有利于公众利用档案资源开展各种研究、查找依据、编纂修志等。因此,档案展览在档案社会化信息服务中具有重要作用。 相似文献
15.
档案馆档案服务工作，是档案服务社会的窗口。随着社会的进步，尤其是信息技术、网络技术的迅速发展，县级档案馆在丰富馆藏、提供档案服务方面的不足逐渐显露出来。目前，县级档案馆普遍存在着档案信息资源贫乏、结构较单一、检索手段较落后、档案现代化管理设施不到位、档案人员综合素质偏低的现象。笔者在从事日常的档案利用服务工作中，经常会见到一些满怀希望前来查档的档案用户，由于查找不到所需档案资料所表现出的无奈神情。究其原因，主要是档案资料收集不齐全，应归档的文件材料没有归档。随着我国市场经济的发展和社会保障制度的不断完善，个人利用档案的情况愈来愈多，对各种与个人利益息息相关的档案需求也愈来愈大，而县级档案馆几十年不变的被动服务模式：“查查看”、“你查我调”方式，已经无法满足新时期社会对档案馆工作的新要求。满足广大档案用户对档案信息资源的利用需求是档案馆工作的根本目的。这本身也是档案馆对社会作出的承诺，我们没有理由不践行。 相似文献
16.
档案利用服务工作是档案馆联系社会的窗口,是衡量档案馆工作好坏的主要标志,在整个档案馆工作中占有突出地位。落实“互联网+政务服务”,对档案馆而言,最主要的就是要“+档案利用服务”。本文试以档案微信公众号为例,就优化、简化档案利用服务有关问题作些探讨。 相似文献
17.
本文欲构建一种面向用户的档案服务工作体系。以档案用户为核心,在对用户进行充分了解的基础上,改进档案馆的服务工作,采取各种方式积极宣传和推出档案信息,最后收集用户的反馈意见并应用到各个环节,以便更好地服务社会。 相似文献
18.
档案服务利用工作是档案馆的中心工作,也是档案馆法定的职能。如何做好档案服务利用工作,其中一个重要方面就是要加强馆藏建设,丰富馆藏内容,优化馆藏结构,最大限度地延长档案寿命。同时,还要积极开发档案信息资源,广辟利用途径,更新服务手段,以灵活多样的方式方便查档、用档,最大限度地满足广大利用者对馆藏档案史料的需求。 相似文献
19.
综合档案馆向公共档案馆转型是近年来档案行业谈得较多，也有一定争议的一个话题：但从档案馆的发展趋势而言，这是顺应时代发展步伐，走向公众的一个必然趋势。一个地方综合档案馆在这一过程中需要考虑的问题很多，如档案信息资源的建设，档案信息资源的正确开发与利用，档案服务对象的需求变化等等。上海市闸北区档案馆作为地方综合档案馆，对档案公共服务的理念、工作方式方法，进行了初步的探索，也有了一定的体会。 相似文献
20.
档案编研工作是档案馆工作中的一项基础性工作，是档案馆开发与利用档案信息资源为三个文明建设服务的重要手段。本文根据档案馆档案信息编研的工作实践，就档案馆全面落实科学发展观，加强档案编研聊述管见。 相似文献