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为了提升图书馆学科服务绩效,以不确定性理论为基础,结合图书馆学科服务的不确定性概念,论文构建图书馆学科服务的不确定性分析模型。针对该模型中的不确定性相互作用机理,指出图书馆学科服务可从建立有效的协调机制、构建适应的可控机制、提供多元化服务机制等方面着手,降低图书馆学科服务的不确定因素影响。 相似文献
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[目的/意义]移动图书馆信息接受情境粘滞是阻碍信息接受的活跃性因素。降低信息接受情境粘滞度,增强移动图书馆信息接受的"场景-行为-情境"适配功效,是提升移动图书馆场景服务能力、实现移动图书馆服务创新的关键。[方法/过程]通过探索移动图书馆信息接受情境粘滞的形成动因,运用情境适配理论和阻滞增长模型理论,构建移动图书馆信息接受情境粘滞模型;运用Matlab动态模拟移动图书信息接受的场景要素、情境要素和适配要素对移动图书馆信息接受情境粘滞的影响。[结果/结论]实验结果显示：移动图书馆信息接受情境粘滞在不同的阶段呈现不同的特征,粘滞度过小会使移动图书馆信息接受情境对移动服务场景产生剧烈的震荡作用,粘滞度过大则会使移动图书馆信息接受场景过分依赖于信息接受情境。 相似文献
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隐性知识是改善人们知识结构并产生创新能力的关键。真人图书馆活动是传播隐性知识的良好平台。论文以真人图书馆活动为例,对构成知识转移绩效的传播主体、传播过程、传播结果等方面开展研究,认为传播者的意愿、能力是影响绩效的因素,引进有效的激励机制能更好的促进隐性知识的表达与分享。 相似文献
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21世纪--知识经济时代,新的信息革命通过知识共享高效率地产生新知识,人们对知识的需求日益增加,知识服务的重要性不言而喻。通过研究将知识网格技术运用到高校图书馆知识服务领域,可以提升知识服务绩效。通过数据包络法(DEA),建立CCR数据模型,分析影响基于知识网格的高校图书馆知识服务绩效的重要因素,并提出行之有效的建议。 相似文献
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学科服务是图书馆服务创新活动的主要组织形式,但学科馆员的知识特性影响着学科服务知识整合的深度和广度。文章从知识特性和知识整合的视角,构建了学科馆员的知识特性对学科服务知识整合创新绩效的影响结构模型,详细剖析了该模型中诸要素间的彼此作用机理,揭示了学科馆员的知识特性、学科服务知识整合和知识交流共享三者对学科服务知识整合创新绩效的影响,再现了知识管理对提高学科服务创新绩效的重要性,为提升学科服务创新绩效提供了全新的研究方法。同时,学科服务组织可从适当的授权与支持、有效的激励、多样性的可行方式等方面着手,降低学科馆员的知识特性对学科服务知识整合创新绩效的影响。 相似文献
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移动图书馆用户使用意愿实证研究 总被引：2，自引：1，他引：1
[目的/意义]移动图书馆的发展使得公众随时随地享受图书馆公共馆藏资源成为可能.基于用户角度分析影响移动图书馆用户使用行为意愿的因素,对推动移动图书馆的应用可起到重要作用.[方法/过程]鉴于用户对移动图书馆的使用意愿受到多方面因素的影响,以整合式技术接受与使用模型理论为基础,引入感知风险、信息质量、服务质量3个变量,构建出6个变量的移动图书馆用户使用行为意愿影响因素理论模型,采用实证研究方法,通过结构方程模型探究6种因素对用户使用行为意愿的影响作用.[结果/结论]数据分析表明,感知风险变量对移动图书馆用户使用意愿产生负向影响,绩效期望、信息质量和服务质量3个变量对移动图书馆用户使用意愿产生正向影响,而努力期望和社会影响两个影响因素显著性未达到标准. 相似文献
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袁红军 《中国科技资源导刊 (中国信息导报)》2016,(2):81-87
图书馆学科服务团队是围绕学科用户咨询问题开展创造性活动的一种组织形式。文章引入魅力型领导相关
理论,构建了魅力型领导对图书馆学科服务团队绩效影响的理论模式,分析了学科服务团队、魅力型领导和团队绩效
三者之间的作用机理。提出学科服务团队可以通过提升团队中魅力型领导的领导力,营造良好的知识管理文化氛围,
实施学科服务团队组合激励措施,积极为用户搭建学科服务平台等手段,提升图书馆学科服务团队绩效。 相似文献
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高校图书馆员工绩效提升策略研究 总被引：2，自引：0，他引：2
高校图书馆是传播知识、学习交流的主要场所,也是知识创新、产生知识的重要场所.本文通过阐述高校图书馆员工绩效内涵与特征,分析造成当前高校图书馆员工绩效低下的原因,试图从绩效构成的角度研究员工绩效提升的途径,从而达到提高图书馆员工绩效以及图书馆整体绩效的目的. 相似文献
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提出移动图书馆信息接受情境的构成要素、结构、功能和效用及其构建内涵。以此为基础,指出移动图书馆信息服务绩效在很大程度上取决于信息接受情境的适配程度。由此可知,如何对移动图书馆信息接受情境各要素的融合适配是其构建目的的关键。以信息接受情境现有适配中存在的缺陷为研究基础,从用户信息行为出发,对移动图书馆信息接受情境进行细化后重组,并对各要素进行生态性适配。掌握移动图书馆用户信息行为对情境的作用机理不仅有助于改造、优化和配置情境,实现情境的有机融合,也有利于对用户信息行为特征和规律的揭示,进一步实现信息行为与情境的匹配,促进知识创新和服务增值。 相似文献
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嵌入式知识服务下图书馆知识转移动态演化研究 总被引：1，自引：0，他引：1
[目的/意义]e-Science科研环境下,嵌入式知识服务扩展了图书馆个性化服务的新模式。研究阐释了嵌入式知识服务与图书馆知识转移动态演化的耦合机理,为图书馆知识转移绩效的实现提供借鉴和启示。[方法/过程]基于嵌入式知识服务理论和知识转移理论,构建嵌入式知识服务下面向科研领域的图书馆知识转移动态演化的理论框架,以及契合图书馆与科研团队动态反馈行为的系统动力学模型,并进行仿真和灵敏度分析。[结果/结论]该模型能够描述嵌入式知识服务情境下图书馆与科研团队基于知识转移的动态演化关系,并针对模型的现实应用提出相应的优化策略。 相似文献
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基于嵌入理论和科学知识社会建构理论,在分析高校科研知识服务需求和图书馆知识服务优势基础上,研究嵌入科研的高校图书馆知识服务,包括宏观知识服务、微观知识服务、知识预测评价服务,并构建具有管理层、操作层、实现层的三层次知识服务管理模型,以期提升高校图书馆嵌入科研的知识服务水平和能力。 相似文献
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影响图书馆咨询团队中知识转移绩效的因素很多,这些因素作用于图书馆咨询团队应该在适当的调整与控制、约束与规范的条件下进行。文章结合图书馆咨询团队及其知识转移绩效的内涵,利用"物理-事理-人理(W-S-R)"系统方法论,剖析了图书馆咨询团队知识转移对绩效影响因素,提出并建立了针对基于知识转移绩效的图书馆咨询团队运行的事前控制、事中控制及事后控制机制,以期控制图书馆咨询团队知识转移的方向、速度、信度和效度,提升图书馆咨询团队知识转移绩效的效果。 相似文献
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[目的/意义] 基于KANO模型对高校图书馆移动阅读服务的需求进行定量分析与归类，识别移动阅读用户满意度改善的关键因素，提出移动阅读服务满意度提升的策略。[方法/过程] 围绕移动用户的阅读活动，从移动阅读内容、移动阅读服务、移动阅读系统以及移动阅读环境4个维度，设计图书馆移动阅读服务需求调查问卷，以调查结果的统计分析判定移动阅读服务需求要素的分类归属及满意度提升优先序。[结果/结论] 将41项移动阅读服务需求要素划分为3项必备型需求要素、18项期望型需求要素、6项魅力型需求要素以及14项无差异型需求要素，结合满意度重要性矩阵分析，确定高校图书馆移动阅读服务改善的重点及满意度提升的优先序顺序，并提出高校图书馆完善移动阅读服务的策略。 相似文献
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[目的/意义]新媒体环境下,以用户原创内容、互动分享关系、自组织活动和参与式服务设计为特点的移动图书馆社群化服务成为图书馆服务的新模式。从用户视角入手,探究移动图书馆社群化服务中用户参与的影响因素,进而构建移动图书馆社群化服务理论模型。[方法/过程]通过半结构化访谈方式对10名受访者进行调查,运用扎根理论方法对访谈资料进行分析和归纳以提炼影响用户参与的因素,并对因素间的作用路径进行分析。[结果/结论]最终归纳出影响用户参与的4个主范畴,即基础服务质量、社群化服务价值、用户社群化关系和参与式服务设计,并以此为基础构建影响因素与作用路径理论模型,帮助从用户角度深入了解移动图书馆社群化服务的构建方向,为移动图书馆未来在资源组织、服务更新等方面完善自身功能提供一定的借鉴。 相似文献
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[目的/意义]移动图书馆的信息接受发生在特定的场景,如何有效地进行场景化营销,提升信息接受绩效是移动图书馆研究的重点和难点,已逐渐引起学界的重视。[研究设计/方法]基于移动图书馆信息行为规律的相关研究,结合市场营销和场景理论的研究成果,从用户信息接受体验视角,剖析了移动图书馆场景营销,进而通过“场景—行为—情境”的多维度适配实现信息空间再造。[结论/发现]移动图书馆场景营销不仅可以动态地锁定目标用户,为其提供精准的个性化服务和多元化的一站式服务,还可以促进场景营销的不断迭代,为激发用户信息接受和刺激移动图书馆服务创新提供指导。[创新/价值]将场景纳入移动图书馆营销视野,为移动图书馆营销提供新的思路,提升用户信息接受的持续意愿。 相似文献
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为获取第一手资料,在分析图书馆咨询团队、知识转移绩效及其影响因素内涵的基础上,探讨图书馆咨询团队知识转移绩效调查问卷设计应遵循的原则、程序以及需要注意的问题,并给出一个个案,以期规避图书馆咨询团队知识转移绩效的消极影响,提升知识转移绩效的效果。 相似文献