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一、解读公关视阈中影响新闻媒体发展的因素 公共关系是一种传播活动,是运用传播手段与其公众进行双向沟通.其实新闻媒体作为一个特殊的社会组织并不是一个完全的健康体,各种危机随时都有可能发生.近些年来,新闻造假风愈演愈烈,破坏了媒体的形象,危机不期而至.从而新闻媒体也应该意识到自己不但是帮助企业解决危机的重要工具,而且也需要进行公关活动,需要进行危机管理,从而才能与公众建立良好的关系. 相似文献
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论政府危机公关的效益——"躲猫猫"事件的媒介传播案例解析 总被引：1，自引：0，他引：1
危机事件经媒介可以广泛传播,同时也会使危机事件更具杀伤力.政府危机公关涉及公众利益,目的是为政府树立正面形象,获得良好社会效益与经济效益.本文从"躲猫猫"事件入手,剖析在媒介传播危机事件处理中对于政府危机公关效益的影响,同时得到政府危机公关的几点启示. 相似文献
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政府形象的媒体公关之道 总被引：1，自引：0，他引：1
发生一些公共危机事件和一些对．政府比较负面的事情都是很难免的，而在这个讯息和媒介高度发达的社会中，闭塞消息传播的渠道又是不可能的，所以，政府部门就必须学会与媒体打交道并运用好媒体开展好政府形象公关。除了强调正确的舆论引导之外我们还必须学会处理发生公共危机事件时的公众舆论引导，并在负面新闻事件中掌握舆论传播之法．用事实来引导舆论发展，以危机为契机．化弊为利，最终维护好政府形象并有力地提升政府地位。 相似文献
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公共关系是指社会组织为了自身的生存和发展,在公共关系理念的指导下,运用合理的原则和方法,通过传播信息、协调和改善组织内外部关系,以取得相关公众的理解、支持、合作,从而达到塑造组织自身良好的品牌形象为终极价值的管理过程。妇女组织作为社会的组成部分,对于整个社会的和谐构建起着举足轻重的作用。如何通过自身形象的塑造并通过不同的渠道进行形象的传播是妇女组织需要深度挖掘的议题。本文从公共关系的视角阐述了妇女组织形象塑造的意义,对妇女组织形象塑造面临的挑战进行了分析,提出了以公关意识和公关理念指导妇女组织的工作、做好内部公关与传播、拓展可持续发展的外部资源、合理利用公关传播手段、以创新活动形式和内容塑造良好形象的建议。 相似文献
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丰田公司危机公关的教训和启示 总被引：1，自引：0，他引：1
2010年年初,闹得沸沸扬扬的＂丰田召回门事件＂使丰田公司陷入了空前危机。给丰田公司带来致命打击的不仅仅是质量问题,缺乏危机预警意识、危机公关反应速度慢、没有进行有效的舆论引导、新闻发言人不够专业等危机公关的失策导致的信誉危机和形象危机,也是危机从局部向世界范围扩散,最终导致具有毁灭性质的重大危机的重要因素。对于企业危机公关来说,＂丰田事件＂具有重要的借鉴和启示意义。 相似文献
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随着公民知情权的彰显以及网络社会的崛起,面对突发事件的时候,现代政府已很难像以前那样消极躲避、闭口不言,取而代之的是进行积极的“危机公关”。所谓“危机公关”指的是“组织危机的公共关系处理”,即“任何社会组织,为了处理给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件, 相似文献
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从组织传播的视角看“网络公关费”失范 总被引：1，自引：0，他引：1
网络时代,传统公共关系的深度与广度大大拓展,同时,因为组织内传播和组织外传播的种种问题,网络舆论监督敲诈和网络有偿不监督成为两种最突出的失范行为,网络公关偏离正轨昭示着网络社会公共管理模式的深刻危机。本文拟从组织传播的角度,对网络公关费的潜规则成因进行分析、定性,探讨失范过程中的矛盾所在以及未来可能的规范模式,以期网络公关回归其应有之义。 相似文献
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在新媒体环境下,组织形象的传播发生了深刻变革,组织的理念与行为都可能产生与组织形象相关的舆情.对组织舆情的监测、引导、处理是组织面临的重要课题.面对新媒体多样化舆情,组织要充分利用新媒体平台与公众进行有效对话,以真诚的态度及时告知公众真相,避免组织在舆论场中丧失话语权,走入传播误区. 相似文献
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一、大众传媒是社会组织重要的外部关系。大众传播媒介在西方社会被称为“无冕之王”．“三权”之外的“第四权力”．有人说媒介是公众舆论的传声筒、反射器、发声器官、控制器或调整器．也有人说媒介是创造公众舆论的生成器。在现代信息丰十会中，媒介受众数量巨大，分布广泛，传播速度快，颇受广大公众的信任，成为公众的代言人．是引导和影响民意及造成社会舆论的主要力量。因此，了解传媒既是组织树立良好的形象的必不可少的条件．也是搞好危机预防、作好危机公关工作的重要手段。 相似文献
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新闻发言人作为某组织的代言人,在公共危机事件中发挥着沟通组织、媒体、广大公众的功效。由新闻发言人担当主角的新闻发布会是事件危机公关过程的一个重要环节。本文试从传播学、社会学、社会心理学和公共关系学等多学科角度入手,探讨当前风险社会环境下,新闻发言人如何有效应对公共危机事件。 相似文献
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媒体是危机传播过程中的议题设置者,起着引导舆论导向的作用。媒体用议程设置控制报道的内容和角度,进而影响着公众对危机事件的评判。尤其在公共危机事件中,政府需要媒体,公众更需要媒体。媒体的危机报道对于疏导公众心理和塑造国家形象、化解社会危机都起着至关重要的作用。 相似文献
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群体性事件是中国在转型时期社会矛盾和利益冲突加剧下的一种现实表现。政府在群体性事件中能否进行很好的危机公关,不仅决定着事件的发展方向和事件最终的妥善解决,而且关乎政府自身形象的塑造和社会的和谐稳定。本文对群体性事件中的政府如何有效进行危机公关提出了建议,即转变危机公关理念、建立公众利益表达渠道、在群体性事件的处理中要做到3C原则。 相似文献
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沸沸扬扬的"郭美美事件"引发了一场公众质疑中国红十字会组织本身的信任危机,此事件中带来了很多不同层面的思考。而就红十字会本身而言,是一次危机公关事件,而且是一次在新媒体环境下的危机公关事件。红十字会的反应迟钝和其组织本身固守旧的组织公关方式和不改革的态度,对新媒体环境下公益组织危机公共关系应对提供了深刻反思。 相似文献
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通过分析2012年全国性调查数据,本文揭示了当前我国公众对公共关系认知的基本现状。其一,公众倾向于认为公关是拥有一定专业性的传播实践;其二,国家和政府是最主要的公关主体,公关能促使国家/组织事务成功;其三,公关对新闻拥有积极而非消极影响,一定程度上二者都以事实为基础,拥有相同的价值观;其四,公关业的职业道德受到认可。追溯公众心目中的公关形象从消极向积极转变的动因,主要在以下三方面:公关需求与实践的增长提升了其社会"能见度";从业者的职业化呼吁和社会责任倡导为公关有力"正名";公关学术研究与高等教育的迅疾发展产生了有益的影响。 相似文献
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刚刚过去的2011年被研究机构誉为政务微博发展的元年,政务微博作为政府信息发布的新渠道,越来越为网民所接受,并在危机公关、形象传播和公众诉求受理等方面发挥了网上通道的作用.
网络微博工具的出现及其用户的扩张,在一定程度上反映了社会传播结构正在发生的变化.从传统媒介环境下的单向传播,到基于互联网的双向传播,再到媒介融合背景下多维传播,人们信息交往的方式已经发生了根本变化.在传播新技术面前,社会个体被赋予了前所未有的信息发布权、接受权和公共传播权,从而使整个社会的交往行为和舆论发生机制产生了深刻变革.政府引导社会舆论的格局,先是从政府一方主导的单向宣传,转变为政府与公众的双向互动,进而发展到官员与民众个体之间的对话交流.从宣传到传播,再从传播到对话交流,反映出社会文明在技术推动下的一种进阶. 相似文献