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1.
基于知识管理下的图书馆参考咨询营销研究 总被引:1,自引:0,他引:1
论述了信息时代下,图书馆参考咨询工作中引入知识管理的必要性及在参考咨询工作中开展知识营销的可行性;对图书馆参考咨询服务开展知识营销的工作内容进行了探讨,列举了国家图书馆参考咨询服务中开展知识营销的案例。 相似文献
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目前我国图书馆参考咨询服务存在着宣传推广力度不够的问题,将整合营销传播战略引入参考咨询服务,利用整合营销传播战略的优势对参考咨询服务进行更好的推广与宣传。 相似文献
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数字参考咨询服务是建立在网络基础上的、将用户与专家和科学专门知识联系起来的问答式服务.图书馆数字参考咨询服务营销过程包括制定营销计划、针对不同的宣传对象采取不同的宣传策略.所以,可以通过用户导向、产品整合、促销组合与关系营销等策略实现数字参考咨询服务营销优化组合. 相似文献
4.
参考咨询与信息服务关注的是当今图书馆参考咨询服务的营销.本文分析了虚拟参考咨询信息营销"期待"若干策略,以期推动虚拟参考咨询服务稳定、可持续的发展. 相似文献
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图书馆信息咨询服务的营销理念初探 总被引:16,自引:0,他引:16
21世纪的图书馆作为向社会提供信息服务的机构,应该象服务企业追求利润一样追求服务的社会效益和经济效益,讲究服务策略,本文结合对武汉地区九所图书馆的调查分析,试图将营销学的经营理念引入到图书馆的信息咨询服务之中,从目标市场、产品、价格、行销和名牌策略等方面,对市场经济环境下的图书馆信息咨询服务进行营销理念的探讨。 相似文献
6.
参考咨询与信息服务关注的是当今图书馆参考咨询服务的营销。以此,对图书馆虚拟参考咨询营销的特征进行分析,并结合图书馆虚拟参考咨询实践,提出营销组合若干策略,以期促进图书馆参考咨询服务稳定、可持续的发展。 相似文献
7.
探讨在信息环境下,图书馆引入服务营销学的服务蓝图流程设计和服务营销组合因素分析,对传统参考咨询服务进行策划,优化资源组合,提高服务质量。并以地市级公共图书馆为例进行设计,通过实例分析,指导实际运作。 相似文献
8.
探讨在信息环境下,图书馆引入服务营销学的服务蓝图流程设计和服务营销组合因素分析,对传统参考咨询服务进行策划,优化资源组合,提高服务质量,并以地市级公共图书馆为例进行设计,通过实例分析,指导实际运作。 相似文献
9.
探讨在信息环境下。图书馆引入服务营销学的服务蓝图流程设计和服务营销组合因素分析,对传统参考咨询服务进行策划,优化资源组合,提高服务质量。并以地市级公共图书馆为例进行设计,通过实例分析。指导实际运作。参考文献5。 相似文献
10.
信息服务引进营销理念问题研究 总被引:3,自引:1,他引:2
21世纪的图书馆作为向社会提供信息服务的机构,应该象企业追求利润一样追求服务的社会效益和经济效益,讲究服务策略。本文结合对武汉地区九所图书馆的调查分析,试图将营销学的经营理念引入到图书馆的信息咨询服务之中,从目标市场、产品、价格、行销和名牌策略等方面,对市场经济环境下的图书馆信息咨询服务进行营销理念的探讨。 相似文献