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[目的/意义]通过分析高校图书馆员在创客空间环境下应起到的支撑和保障作用,明确图书馆员应具备的创新服务能力及要求,对图书馆员创新能力提升的有效路径提出相应的建议。[方法/过程]在分析图书馆员所需提供的保障服务基础上,归纳总结图书馆员基于创客需求的服务中所必需具备的服务能力。[结果/结论]创客时代,图书馆服务方式的转变要求图书馆员不断增强快速接受新事物、沟通协调、信息挖掘、数据管理和团队协作等服务能力,图书馆员只有不断更新知识、提升自身服务能力才能有效保障用户的跨学科协作学习需求。 相似文献
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新时期图书馆服务的发展趋势与馆员素质要求 总被引：36，自引：3，他引：33
本文通过对新时期图书馆服务发展特征的展望，分析了图书馆服务的发展趋势以及图书馆员职责的变化趋势，提出了图书馆员应具备的素质。 相似文献
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结合信息时代图书馆的特点、职能及图书馆员的复合身份,论述了在走向信息服务与知识管理时代的过程中,图书馆员应具备的能力和提高馆员能力应采用的途径。 相似文献
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随着"Y一代"逐渐成为高校图书馆读者的主力军,高校图书馆在服务对象、服务资源、服务平台等方面发生了很大的变化,这对高校图书馆员的胜任力提出了严峻的挑战。高校图书馆员应根据"Y一代"的特点改进服务,更加强调高校图书馆员的科研和教育职责,并提供给"Y一代"更多参与图书馆服务的机会。 相似文献
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自我服务——图书馆服务模式的新起点 总被引：7，自引：0，他引：7
文章提出随着观念的更新和技术的变革,图书馆应大力开展用户的自我服务。自我服务的实现有赖于图书馆员的幕后服务、前期服务和即时服务。图书馆员的智力、技术、知识和经验都将得到更大的利用。 相似文献
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图书馆员与大学生读者"角色互换"的管理 总被引：11，自引：0，他引：11
大学生读者作为高校图书馆的主要服务对象,图书馆员应分析他们信息需求的心理状态。本文从心理学层面,提倡在图书馆读者服务工作中,应积极运行“角色互换”这一管理模式,推动图书馆员与大学生读者之间的双向互动效应,最终形成读者服务环节中的良性循环。 相似文献
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基于馆员满意的图书馆内部服务补救问题研究 总被引：1，自引：0，他引：1
李辉 《图书馆工作与研究》2012,(6):30-33
通过内部服务补救可以提高图书馆员的工作满意度,增强其组织承诺,进而通过应对意向与行动,实现图书馆的服务宗旨与目标,达到读者满意。影响内部服务补救预期的因素包括图书馆处理问题的方式、图书馆员的社会地位、图书馆员的个人成就感和图书馆员的内部服务补救体验等。图书馆开展内部服务补救应综合运用制度建设、正向激励、技能培训、适当授权、情感沟通、抱怨管理、职业规划等工具。 相似文献
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论馆员现代信息知识与网络服务技能 总被引：4，自引：0，他引：4
论述了图书馆步入网上电子文献信息服务新时期后,现代信息知识与网络化服务方式对图书馆员专业知识水平和业务能力的挑战;指出图书馆员在网络环境下应具备的业务技能及提高网络服务技能的途径。 相似文献
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馆员职业素养是职业生涯目标实现的原动力,也是图书馆更好地为社会服务的保障。文章通过对图书馆员的考核标准——"德、能、勤、绩"内涵的解析,阐述了图书馆员应具备的职业素养,并提出了提升图书馆员职业素养的策略。 相似文献
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浅谈图书馆员的心理品质 总被引：7，自引：0，他引：7
文章从图书馆员与读者交往时的行为特征和影响行为的诸因素，论述了图书馆员在读者服务工作中应具备情感、意志、能力等优秀心理品质，才能达到符合为社会主义两个文明建设、为读者服务的最高要求。 相似文献
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试论图书馆员的职业兴趣 总被引：3，自引：0，他引：3
本文分析了图书馆员在信息服务工作中的职业兴趣,提出应引进新的思维方式与管理模式,采取积极的措施,充分发掘图书馆员的工作潜力,使图书馆事业在现代信息技术和市场经济条件下有新的突破。 相似文献
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本文通过对“读者第一”还是“图书馆员第一”这一图书馆界讨论的问题的分析和研究,提出图书馆在内部管理上应实行“图书馆员第一”,在外部服务上应采取“读者第一”的全新观点,同时对二者的关系进行了详细的阐释。 相似文献
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图书馆读者服务中的“适度”问题 总被引：3，自引：0，他引：3
读者服务中的适度问题是图书馆员正确处理一切问题的适宜尺度和准则,也是科学运筹和处理服务过程中出现各种矛盾的重要思想方法.图书馆员不但应把握适度的思想方法与工作艺术,而且也应坚持适度的原则.参考文献4. 相似文献
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图书馆是联系人类知识信息资源和有效利用资源的独特的组织,其主体要素是图书馆员。图书馆员能体现图书馆的整体精神风貌,是图书馆综合实力和核心竞争力的重要组成部分。通过分析图书馆员的不同特点和应具备的素养,对各层次的图书馆员进行类比。如何挖掘其潜能,利用与图书馆服务完美结合,更好地为读者服务,是目前图书馆领导者迫切需要解决的问题。图1。参考文献12。 相似文献
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本文根据作者在2009年7月23日“图书馆个性化知识服务研究与实践”学术研讨会的发言整理。作者认为,图书馆生存的价值取决于图书馆员的社会贡献。而图书馆员的社会贡献应通过丰富多样的个性化服务体现出来。图书馆员要发扬甘为人梯、敢为人先的职业精神．以卓越的专业技能和独特的社会贡献赢得职业的荣誉与尊严。 相似文献