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文章介绍了城市街区24小时自助图书馆的服务体系,并从自助图书馆日常服务管理、物流运营管理和自助图书馆的服务支撑等方面阐述了自助图书馆的服务内容及服务手段,以及为实现自助图书馆的服务目标而采取的必要措施。该文为2009年第三期“数字环境下的深圳图书馆专刊”文章之一。 相似文献
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深圳图书馆自主研发的"城市街区24小时自助图书馆系统"是深圳图书馆人进行的一项技术创新和服务创新,开创了一种全新的、充分满足读者需求的服务方式.本文从深圳自助图书馆开发的理念出发,探讨了图书馆把握读者需求的具体途径,为实现最大限度满足读者需求这一目奠定了基础. 相似文献
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介绍了自助图书馆语音电话服务系统的概念及引入语音电话系统的必要性,并以深圳图书馆为例,论述了自助图书馆语音电话服务系统的功能与设计. 相似文献
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大道之行有器之用——关于自助图书馆的几点思考 总被引：7，自引：1，他引：6
深圳图书馆（以下简称“深图”）“城市街区24小时自助图书馆系统”已经问世,获得专家和读者的高度好评。文章介绍了该项目产生的背景和主要功能,并着重阐述了人文关怀精神和现代高新技术的关系及其在该项目研制开发中的作用。 相似文献
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论文以深圳图书馆的城市街区24小时自助图书馆2012年度在宝安区的运营服务数据为基础,结合宝安区图书馆直属分馆的运营服务数据,对自助图书馆的服务效益进行了分析,对未来建设的申报程序、申报现场标准和服务功能提出了建议,同时在运营管理方面提出了加大服务宣传力度、出台运营绩效评估办法、合理调整布点等建议. 相似文献
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自助图书馆及其社会职能的实现——以“城市街区24小时自助图书馆”为例 总被引：1，自引：0，他引：1
选取深圳图书馆的城市街区24小时自助图书馆作为研究案例,通过浏览深圳图书馆网站、访谈自助图书馆项目组成员、对自助图书馆的图书进行分类统计等方法,重点探讨自助图书馆在促进公共图书馆之搜集和保存人类文化遗产,开发智力资源和开展社会教育,搜集、整理和传递信息等社会职能中的作用,最后总结其存在的不足并提出改进的建议。 相似文献
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如何通过技术创新建设创新型图书馆,为读者提供先进的、多元化、人性化的服务是深圳图书馆的立馆之本。文章从深圳图书馆应用系统的建设原则出发,阐述了构成整个应用系统平台的各个分支系统的建设思路、技术路线和建设模式,介绍了如何通过系统整合、改进应用模式实现服务创新。该文为2009年第三期“数字环境下的深圳图书馆专刊”文章之一。 相似文献
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人文关怀·现代科技·自助图书馆—— 深圳图书馆“城市街区自助图书馆系统”介绍 总被引：12，自引：1，他引：11
深圳图书馆"城市街区24小时自助图书馆系统"以人文关怀为主导,以服务创新为目标,集成了RFID技术、图书传输自动控制技术、图书分拣自动控制技术、数据通信和数据处理技术,以及相关的安全技术和生产工艺,是人性化、数字化、智能化与传统图书馆的完美结合。它既是集各种高新技术于一身的最新高科技产品,更是深圳图书馆办馆理念和服务宗旨的集中体现。 相似文献
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公共图书馆延伸服务实践与展望 总被引：6，自引：0，他引：6
潘燕桃 《图书馆工作与研究》2011,(5)
目前我国公共图书馆延伸服务方式主要包括乡镇社区图书馆服务、流动图书馆和自助图书馆等。广东流动图书馆、深圳图书馆之城等11个公共图书馆延伸服务的实践探索已经取得了显著的成效,通过与先进信息技术的完美结合,公共图书馆延伸服务正向自助图书馆、手机图书馆以及电子阅读器等趋势发展。 相似文献
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试论图书馆的自助服务 总被引：1，自引：1，他引：1
阐述了图书馆自助服务的定义,总结了自助服务的一些主要模式,分析了自助服务的积极意义与推行自助服务所要面对的一些问题,并提出解决问题的方法。 相似文献
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“城市街区24小时自助图书馆系统”离我们还有多远 总被引：1，自引：1，他引：0
城市街区24小时自助图书馆系统是一种新生事物,具有小型图书馆分馆、社区图书馆无法比拟的优势与便捷性。但目前许多城市对该系统仍持观望态度,原因集中于其高昂的价格、后期使用与维护产生的费用、物流配送的支出与市民的需要等方面。建设该系统的关键是资金投入,除了依靠传统财政支持外,还可以将图书馆购书经费返还的图书折扣用于城市街区24小时自助图书馆系统建设上,此外广泛地与企业、全民合作也是一条途径。 相似文献
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东莞24小时自助图书借阅服务形态及效益分析 总被引：1，自引：0，他引：1
文章阐述了东莞地区开展24小时自助借阅服务的背景、总体构思、实现形态与功能,并通过与国内外同类产品比较,介绍东莞图书馆24小时自助服务的特色,并对其应用情况及产生效益进行分析,以期为图书馆24小时自助服务研究和推广提供参考。 相似文献
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实现流通环节自助服务是图书馆发展的一种趋势。在实现初期,图书馆应根据自身条件和特点,按照"局部"实现的理念,先选择较易实现的业务流程进行自助化。在引进自助借书系统过程中图书馆需要考虑相关问题及注意事项,充分认识自助服务的特点和自身的需求,掌握好两者的契合点,通过改进业务流程、加大用户的培训力度、消除馆员的排斥心理等方式将自助服务系统整合到原有的图书馆业务流程中去,真正发挥其提高图书馆服务效率、节约用户时间、实现用户自主性的目的。 相似文献
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