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数字参考咨询(DRS)是传统参考咨询在网络环境下的继承、延伸和发展,是网络环境下图书馆深化服务和服务创新的需要。它利用网络提供的技术优势,为用户提供方便、及时、高效的咨询服务。在阐述了数字参考咨询含义和特征、高校图书馆开展数字参考咨询服务意义的基础上,论述了高校图书馆开展数字参考咨询服务的核心问题,即咨询人员、资源、用户、服务管理和技术等问题,提出了高校图书馆开展数字参考咨询服务的策略,包括增进人才培养、拓展合作咨询、加强知识产权保护、获取先进技术支持、完善服务监督机制,为今后高校图书馆深入开展数字参考咨询服务提供了依据。 相似文献
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笔者通过对青岛市图书馆数字参考咨询读者问卷的调查结果揭示,目前青岛市图书馆的读者有要求开展个性化数字参考咨询服务的愿望.然后笔者从如何建设个性化的青岛市图书馆用户资源库、如何开展个性化的青岛市图书馆信息定制服务、如何建设个性化的青岛市图书馆用户界面等方面来阐述了青岛市图书馆开展个性化数字参考咨询服务的策略. 相似文献
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高校图书馆数字参考咨询云服务研究 总被引:4,自引:0,他引:4
高校图书馆数字参考咨询服务存在咨询途径和技术手段复杂多样、名目繁多,咨询服务效率不高,咨询人员配置不合理,各高校图书馆参考咨询服务发展不平衡,资源重复建设严重等问题。将云计算引入高校图书馆数字参考咨询服务具有降低软硬件成本、提高服务效率和质量、有利于信息资源的整合和高校图书馆联合咨询服务的发展、提供以用户为中心的个性化及高效的咨询服务等优势。高校图书馆数字参考咨询云服务的实现模式包括商业购买模式、由各级政府牵头或主导模式、集体订制或外包模式、自行(单独或合作)开发模式等。"云"中提供了各种丰富的资源及服务,需要强大的团队提供支撑。 相似文献
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网络环境下高校图书馆参考咨询探究 总被引:3,自引:0,他引:3
网络时代的信息资源特征和用户对信息的需求极具个性化,要求高校图书馆参考咨询工作走出一条新路。通过分析网络环境下高校图书馆参考咨询服务工作的特点,结合目前国内外参考咨询服务的新理论,提出高校图书馆参考咨询服务专业化、特色化、个性化发展的策略。 相似文献
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尚奋宇 《大学图书情报学刊》2015,33(4)
文章分析了目前微信发展现状和高校图书馆数字参考咨询服务的现状,阐释了基于微信公众平台的数字参考咨询服务的可行性和必要性,设计了基于知识管理的微信平台数字参考咨询服务模式.该模式主要由咨询者、咨询专家、管理者、知识库几部分组成,以微信公众平台为前端,实现了咨询的智能答复与信息的个性化主动推送功能. 相似文献
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网络环境下高校图书馆参考咨询服务模式建构 总被引:12,自引:1,他引:12
宋云龙 《图书馆工作与研究》2006,(4):45-46
网络时代的信息资源特征和用户极具个性化的信息需求,要求高校图书馆参考咨询服务走出一条新路。本文通过分析网络环境下高校图书馆参考咨询服务的特点,结合目前国内外参考咨询服务的一些新理论,着力构建网络环境下高校图书馆参考咨询服务模式。 相似文献
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合作数字参考咨询服务是咨询界公认的各种参考咨询服务中最为理想的一种,合作咨询的开展有助于实现馆际资源共建共享,优势互补,是数字参考咨询服务中的高端服务形式。国内外的一些地区和高校图书馆陆续开展了此项服务,并取得了一定的成绩。但是辽宁省的合作参考咨询服务还很薄弱,处于起步阶段。将"众包"理念引入图书馆数字参考咨询,构建了"众包"模式推动辽宁省合作数字参考咨询服务的开展。 相似文献
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阐述了数字参考咨询服务与合作数字参考咨询服务的含义,通过国内外合作数字参考咨询服务发展概况的介绍,结合西北地区图书馆合作数字参考咨询服务的实际状况,提出了我国西北地区图书馆在数字环境下开展合作参考咨询服务的构想. 相似文献
10.
高校图书馆开展数字参考咨询服务研究 总被引:13,自引:0,他引:13
介绍了数字参考咨询服务及国内外发展现状,分析了高校图书馆开展参考咨询服务的可行性,提出了针对高校图书馆开展此项服务的一些建议和措施。 相似文献
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对高校图书馆与各院系资料室文献资源联机共享建设进行研究。QQ群咨询服务是在网络环境下,随时为读者提供在线咨询的一种服务手段,是对传统图书馆参询服务的一种完善和更新。提出可行的解决方案和建议,通过咨询实践阐述。利用大众化的腾讯QQ群开展网上实时参考咨询服务,并针对利用腾讯QQ群开展数字参考咨询服务提出了建议和思考。参考文献7。 相似文献
12.
数字环境下高校图书馆的参考咨询及其评价 总被引:1,自引:0,他引:1
在分析数字环境下高校图书馆参考咨询服务工作变化特点的基础上,提出了发展参考咨询工作的策略和服务模式,探讨了适应教学评估和图书馆发展的参考咨询服务评估的准则和标准。 相似文献
13.
高校图书馆数字参考咨询服务探析 总被引:1,自引:0,他引:1
数字参考咨询服务是网络环境下图书馆参考咨询工作发展的主流。分析了我国高校图书馆数字参考咨询服务的现状及问题,提出了发展我国高校图书馆数字参考咨询服务的对策。 相似文献
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文章分析了我国高校图书馆咨询工作的现状,阐述了我国高校图书馆开展联合数字参考服务的必要性和可行性;并就如何开展联合参考咨询服务提出了自己的看法. 相似文献
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Web2.0环境下数字参考咨询新探 总被引:1,自引:0,他引:1
在Web2.0环境下,随着咨询用户可以参与咨询信息源建设和咨询过程,参与式数字参考咨询开始出现。咨询馆员应适应时代要求,接受Web2.0理念,掌握Web2.0技术,使图书馆数字参考咨询服务更加人性化、个性化和社会化。 相似文献
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网络环境下我国三大类型图书馆数字参考咨询服务比较分析 总被引:1,自引:0,他引:1
随着社会信息化、数字化的不断前进,数字参考咨询服务也得到不断推广和迅速发展。本文主要结合我国三大类型图书馆的数字参考咨询服务的不同特点,从我国高校图书馆、科研图书馆、公共图书馆的数字参考咨询服务标识设定、参考信息源建设、数字参考咨询服务模式、内容及学科馆员推介服务等几个方面的开展状况进行详细考察和比较分析,目的在于找到适合中国数字参考咨询服务的方式、方法,找到我国数字参考咨询服务深化发展的对策。 相似文献
17.
网络环境下高校图书馆参考咨询服务的思考 总被引:13,自引:0,他引:13
Internet的发展为网络环境下高校图书馆开展参考咨询服务提供了基础和条件,文章通过与传统图书馆工作的比较,分析了网络环境下参考咨询服务的特点,提出了网络时代高校图书馆参考咨询服务新的服务对策。 相似文献
18.
地区间高校图书馆联合数字参考咨询服务 总被引:1,自引:0,他引:1
张永杰 《图书馆工作与研究》2008,(3):97-99
数字参考咨询是以网络为媒介提供参考咨询服务的一种方式,是图书馆服务的重要内容,数字参考咨询服务(DRS)正日益向合作化方向发展。本文结合烟台、威海地区高校图书馆开展网上联合数字参考咨询服务的成功经验,探讨了联合数字参考咨询服务的涵义、建立联合数字参考咨询服务的条件以及其优越性。 相似文献
19.
分析读者需求,拓展图书馆参考咨询服务之浅见 总被引:9,自引:2,他引:7
分析了参考咨询服务的发展趋势及图书馆参考咨询服务工作人员应具备的素质与能力,阐述了网络环境和数字化环境下,为读者提供个性化的、信息价值高的参考咨询服务是21世纪图书馆服务创新和业务发展的增长点。 相似文献
20.
张春蕾 《中国图书情报科学》2004,(8):56-58
论述了数字参考咨询服务的概念和类型,并在列举了国内外几个典型的数字参考咨询实例的基础上,提出了目前高校图书馆数字参考咨询服务系统构建应具备的功能模块和服务发展方向。 相似文献