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读者感知价值调查分析 总被引:2,自引:0,他引:2
读者感知价值是读者对其所需信息、知识或服务效果的评价和感受.它是在图书馆服务过程中或服务结束后获得或形成的,它检验着图书馆的服务.影响着图书馆的服务。秦雪风从读者利得与利失的角度将其定义为:读者感知价值是读者对图书馆提供的信息产品或信息服务所具有价值的主观认知。是读者实际感觉到的收益与其在获得信息、知识服务时所付出的成本进行权衡后,对所获信息、知识或服务效果的总体评价。 相似文献
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信息价值和信息服务价值评价研究 总被引:7,自引:0,他引:7
界定信息价值和信息服务价值的概念,分析信息价值和信息服务价值的特征,综述近年来有关信息价值和信息服务价值的研究。在深入分析信息的功能和信息服务的功能的基础上,构建信息价值和信息服务价值评价模型,认为对于不同用户,要从信息功能或信息服务功能的不同侧面设定不同的权重,不同的功能之下则应设定一些分指标,以使评价体系的构建达到经济价值和社会价值的统一。 相似文献
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档案是人类认识世界、改造世界的原始记录,它汇集了浩瀚的知识和丰富的信息,是社会信息资源的重要组成部分.档案信息只有被开发、挖掘、利用,才能变潜在价值为现实价值.黄建峰在《档案信息服务的社会化》一文中指出:“档案信息服务社会化,就是要以丰富的档案信息资源为基础,以最大限度地开发和利用档案信息资源为目的……”[1]因此,档案馆的存在应以最大限度提供档案信息服务为最终目标,而档案信息服务社会化质量评价活动的开展是促进和提升信息服务水平的重要手段和主要措施. 相似文献
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本文阐述了对商业机构客户进行档案管理,并充分开发利用这些客户数据资源,发现隐含在数据中的有用信息,实现档案的潜在价值,将档案中的静态内容激活为动态的信息;建立、维护与发展客户关系,有效地开展营销与服务。 相似文献
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商业机构客户档案开发利用研究 总被引:1,自引:1,他引:0
本文阐述了对商业机构客户进行档案管理,并充分开发利用这些客户数据资源,发现隐含在数据中的有用信息,实现档案的潜在价值,将档案中的静态内容激活为动态的信息;建立、维护与发展客户关系,有效地开展营销与服务. 相似文献
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于春莉 《高校图书情报论坛》2004,3(3):23-25
信息资源存在着巨大的、潜在的经济价值。在美国,每年经济收入的40%~50%得益于图书馆所提供的信息资源服务。发挥高校图书馆文献资源作用,促进地区经济建设,是高校图书馆信息服务工作发展的必然趋势。本文分析了高校图书馆为企业提供信息服务的现状,在进行企业信息需求状况分析的基础上,立足高校图书馆文献资源和技术手段的优势,重点探讨了构建企业信息服务市场的有效途径。 相似文献
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云计算技术的深入发展必然给高校图书馆信息服务的渠道和路径产生深远影响.本文探讨了云计算技术的发展历程、在高校图书馆信息服务中的潜在价值,并在此基础上构建了面向云计算运用的高校图书馆信息服务模式及路径. 相似文献
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注意挖掘档案用户的潜在需求 总被引:1,自引:0,他引:1
随着社会经济文化的不断发展和信息技术的广泛应用,图书馆、情报等领域对用户的需求、价值取向及用户的信息利用规律等进行了深入研究,吸引和形成了大量用户。档案部门而对竞争.必须树立以面向档案用户需求为中心的服务观念,深入挖掘用户的潜在需求,扩大档案机构服务的对象和范围,充分发挥档案的价值,提高档案服务的社会功能。 相似文献
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在对医学用户的表达、认识和潜在信息需求三个层次结构进行分析的基础上,探讨适应医学用户表达、认识和潜在信息需求的图书馆信息服务模式体系,并提出满足用户需求的图书馆服务策略。 相似文献
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基于潜在需求的定制信息服务推进 总被引:1,自引:0,他引:1
在针对用户个性特征的定制信息服务中,用户潜在需求的挖掘已成为影响服务质量的关键因素.文章在讨论了潜在需求特征、产生原因以及对服务的影响的前提下,进行了以用户潜在需求挖掘和服务推送为核心的定制服务研究,并对现有服务模式提出了补充和改良建议. 相似文献
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档案信息资源的潜在价值如何更好、更快的转化为现实价值是档案工作永恒的话题,档案现实价值的实现即档案的有效利用是通过档案管理、档案提供服务的过程实现的,档案价值的评价在某种意义上也取决于利用者对档案管理、提供利用的评价.
一、建立合理的馆藏结构,为档案信息资源的有效利用创造物质条件
要大力加强馆藏建设,多渠道、多途径广泛收集、征集档案材料,扩大馆藏的信息存储量.档案建设需要从整体的内容要素上加以明确,便于对多样化、个体化的档案材料进行事前建设和事后鉴别,把握内在本质,在移交、装订、著录、鉴定等过程中要尽量做到齐全、完整,减少遗漏,同时也要注意收集各种门类的档案,还要征集价值高、内容重要的资料及其辅助材料,以体现档案资料信息的完整性. 相似文献
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微博中的社会群体初探 总被引:1,自引:1,他引:0
微博作为一种新的信息传媒工具影响了网络信息的传播方式,微博中的社会群体以一种微妙方式存在。本文从信息传播和社会网络的角度对微博中社会群体划分、社会群体特征、社会群体形成的原因和过程进行了分析,提出了微博中的潜在社会群体发现的基本思想,进一步分析了社会群体的潜在价值。通过分析发现,微博中的社会群体蕴含了大量有潜在价值的信息。 相似文献
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高校档案作为重要的信息资源,蕴含着丰富的知识与价值。然而,传统的档案信息服务手段受限于技术与人力,难以充分挖掘档案数据的潜在价值,引入数据挖掘技术将有助于提高高校档案信息服务的质量与效率。本文分析了高校档案数据挖掘的现状与挑战,探讨了关联规则挖掘、聚类分析、文本挖掘等技术在档案信息服务中的应用,并且提出了数据挖掘技术相关发展策略,旨在助力高校档案数据挖掘技术的优化和高校档案信息服务水平的提升。 相似文献
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提供档案为社会各界服务,是档案工作的宗旨和最终目的。随着社会的进步和发展,公众对档案利用的方式和内容要求越来越高。因此,在档案提供利用工作中创新服务意识和服务机制,将会使档案信息的潜在价值变成现实价值。 相似文献