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1.
数字参考服务探析 总被引：1，自引：0，他引：1
吕菡 《图书馆研究与工作》2003,(4):49-52
数字参考服务是网络环境下参考服务发展的一种新的形式。文章探析了数字参考服务的含义和服务模式，将网上数字参考服务的基本模式归纳为单向传递Web模式、单向延时交互Email模式和双向实时交互Chat模式。在此基础上，提出了我国图书馆开展数字参考服务的建议。 相似文献
2.
关于图书馆利用CHAT软件开展实时参考咨询服务的探讨 总被引：26，自引：1，他引：25
文章介绍了国外图书馆利用Chat软件进行实时参考咨询服务的情况,包括起源、利用现状及发展等问题。同时根据我国的实际情况,提出了发展思路。 相似文献
3.
实时软件技术及国外图书馆使用情况调查 总被引：7，自引：0，他引：7
介绍聊天工具、网上会议、网络呼叫中心等几种重要的实时软件工具,及其在图书馆的 使用情况;同时对国外图书馆利用实时软件开展参考服务的情况进行了调查。 相似文献
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美国图书馆实时数字参考咨询服务 总被引：19，自引：0，他引：19
文章简要介绍了美国图书馆的几个实时数字参考咨询项目，提出了使用的聊天软件的特点与未来发展方向，实时数字参考服务对图书馆员的新要求以及这项服务的协作性。 相似文献
5.
ARL成员馆实时参考咨询现状研究及启示 总被引：1，自引：0，他引：1
在对美国研究图书馆协会123个成员馆实时咨询开展情况调研的基础上,发现国外实时咨询已出现新趋势和新特征,IM及IM网页咨询已成为国外实时参考咨询的主要形式。文章对其成因进行了研究分析,提出虚拟参考咨询要更加注重用户体验、分层次提供服务,注重在虚拟参考咨询服务中保护用户隐私,并不断尝试引入新技术提升图书馆服务。 相似文献
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对山西省67所高校图书馆数字参考咨询服务进行调查。结果表明:有32个馆开展了此项服务,其中本科院校开展率达到89.5%,专科院校只达31.3%。开展的服务方式有:电子邮件、常见问题解答、电子留言板、表单、实时咨询、网络合作等。对山西省高校图书馆数字参考咨询服务的不足提出解决办法。 相似文献
7.
对高校图书馆与各院系资料室文献资源联机共享建设进行研究。QQ群咨询服务是在网络环境下,随时为读者提供在线咨询的一种服务手段,是对传统图书馆参询服务的一种完善和更新。提出可行的解决方案和建议,通过咨询实践阐述。利用大众化的腾讯QQ群开展网上实时参考咨询服务,并针对利用腾讯QQ群开展数字参考咨询服务提出了建议和思考。参考文献7。 相似文献
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从职工总人数、岗位数量、职工分类和岗位分配等方面对美国社区学院图书馆人员分类和岗位设置情况进行调查.美国社区学院图书馆工作人员分为专业馆员和辅助馆员两大类,并被科学、合理地分配于管理、访问服务、流通、参考咨询和技术服务等传统业务岗位以及数字资源、远程教育、在线服务等新兴业务岗位,实现了人力资源的高效利用,给我国高职院校图书馆岗位分类管理提供了借鉴. 相似文献
9.
高校图书馆数字参考咨询服务的管理策略 总被引：4，自引：0，他引：4
我国高校图书馆可以从数字参考咨询机构设置、馆员队伍建设、信息源建设、标准规范体系构建、实时与合作化数字咨询开展等方面来加强对数字参考服务的管理。 相似文献
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笔者通过对青岛市图书馆数字参考咨询读者问卷的调查结果揭示,目前青岛市图书馆的读者有要求开展个性化数字参考咨询服务的愿望.然后笔者从如何建设个性化的青岛市图书馆用户资源库、如何开展个性化的青岛市图书馆信息定制服务、如何建设个性化的青岛市图书馆用户界面等方面来阐述了青岛市图书馆开展个性化数字参考咨询服务的策略. 相似文献
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ARL成员馆实时咨询开展情况调查 总被引：10，自引：0，他引：10
通过发放调查问卷和访问各图书馆的主页 ,美国研究图书馆协会对其所属的 12 4家图书馆的实时咨询 (ChatReference)开展情况做了深入细致的调查研究。许多经验值得我国正在开展和准备开展实时咨询服务的图书馆参考借鉴。 相似文献
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数字人文的发展与实践为人文学科带来了极大的挑战与机遇。图书馆可以为数字人文项目的开展提供丰富的资源,但我国图书馆参与数字人文的实践仍有提升空间。文章选择QS排名前10的美国高校图书馆开展的数字人文项目作为研究对象,调研其数字人文技术的利用、数字人文项目的设立以及跨学科合作、数字研究中心与奖学金的设立、利用数字人文进行馆藏展览与服务情况等,发现其具有技术运用全面、专题资源库丰富、学科交流密切、项目开展多元化和研究中心广泛成立的特点,能为我国图书馆开展数字人文实践提供启示。 相似文献
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文章对我国条件较差的中小型图书馆实时咨询服务工作开展情况进行了阐述,提出了中小型图书馆利用现有条件更好地开展实时咨询服务工作的对策. 相似文献
15.
龙燕 《大学图书情报学刊》2014,(1)
文章以安徽省合肥地区七所具有代表性的图书馆为调查对象,通过网络浏览、亲身体验和实地访谈的方法,对其数字参考咨询服务的开展情况进行了调查分析,详细探讨其数字参考咨询服务的现状和存在的问题,并提出了促进合肥地区图书馆数字参考咨询服务发展的一些建议。 相似文献
16.
数字参考咨询台是通过网络而搭建的图书馆咨询人员与用户的沟通平台.用户利用该平台就可以解决在利用图书馆文献信息资源服务上所遇到的各种疑难问题.对构建数字参考咨询台的资源库建设作了详细论述,诠释了可采用的服务方式,并对应遵循的标准规范进行了探讨. 相似文献
17.
龙燕 《大学图书情报学刊》2014,(1):107-113
文章以安徽省合肥地区七所具有代表性的图书馆为调查对象,通过网络浏览、亲身体验和实地访谈的方法,对其数字参考咨询服务的开展情况进行了调查分析,详细探讨其数字参考咨询服务的现状和存在的问题,并提出了促进合肥地区图书馆数字参考咨询服务发展的一些建议。 相似文献
18.
中小型图书馆的数字参考咨询服务 总被引：4，自引：0，他引：4
马利华 《大学图书情报学刊》2005,23(4):85-86
数字参考服务是图书馆发展的趋势,文章介绍了数字参考服务的几种服务形式,给中小型图书馆开展数字参考服务提出了建议。 相似文献
19.
对贵州省高职院校图书馆数字参考咨询服务现状进行调查分析,指出贵州省高职院校图书馆数字参考咨询服务存在的不足,并提出一系列发展对策,为贵州省高职院校图书馆今后开展数字参考咨询服务提供参考。 相似文献