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事实上,近期发生的经济观察报记者仇子明因报道上市公司内幕交易遭到通缉、郭德纲弟子殴打记者、郭德纲诽谤媒体等事件,反映出一个现实尴尬:传统媒体在媒介危机中未必占据有利地位,应当在复杂环境中正视并提升自身的危机公关应对方法.危机公关,主要指机构、团体、企业或个人因遭遇重大突发事件导致形象受损而开展的一系列公关活动,其目的在于通过专业化的危机应对行为获得社会公众的理解、谅解或者支持,维护或重塑形象,挽回影响. 相似文献
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公关活动作为企业提升自身形象的有效途径,对提高产品以及服务的知名度和美誉度方面发挥着积极的作用,但是特定的公关活动形式也有其生命周期,也会出现边际递减效应,本文以加多宝集团灾难公关事件为研究对象,重点剖析了公关边际递减效应的成因,为公关活动的开展提供一定的指导。 相似文献
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选取了广州地区三个较为典型的图书馆公共关系的案例,介绍并探讨了形象公关、创意公关、危机公关在图书馆管理中的实质意义,提出了图书馆开展形象公关、创意公关、危机公关等公关活动的方法和策略。 相似文献
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图书馆危机公关的策略研究 总被引：1，自引：0，他引：1
陈莉 《图书馆工作与研究》2011,(9):56-58
在危机处理中,危机公关在争取舆论支持、重塑形象等方面有着重要作用。本文提出图书馆在开展危机公关活动中态度比方法更重要,并提出了四项危机公关的应对策略。 相似文献
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公众流行心理定势作为一种群体心理,对公众的态度和行为产生影响,也影响着公关活动的开展。特别是当组织陷入危机事件时,把握公众此时的流行心理定势进行危机公关处理有着重要作用。本文以霸王集团旗下洗发水的＂二恶烷风波＂为例,浅析基于公众流行心理定势下组织的＂微博公关＂。 相似文献
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本文以《新快报》"陈永洲事件"为例,探讨新媒体时代新闻伦理实践面临的问题与挑战,认为媒体从业人员需要面向全球新闻传播、面向不断扩展的媒介生态系统、面向争议性事件开展新闻伦理实践,从而增强媒体机构公信力,维护自身的社会形象。 相似文献
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近来在传播界被提及较多的一个词是“危机公关”,无论是社会事件还是其他媒体事件,对危机处理的不同态度会导出截然不同的后果,显示出危机公关艺术水平的高下。 就媒体来说,因为会遇到无法提前预测的“危机事件”,同样也有一个如何进行危机公关的问题,但对这个问题的探讨,目前还未引起广泛的关注。 古人云:凡事预则立。有意识地探讨媒体的危机公关问题,可 相似文献
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危机公关:由于企业的变化或是社会上特殊事件引发的对于一个企业或一个品牌产生的不良影响,并且在很短时间内涉及很广的社会层面,这种不良影响对于企业或品牌来讲就是一种危机。对危机给社会造成的不同层面的不良影响,通过传播、广告、营销、公关活动、包装等方式尽快恢复企业或品牌,主动恢复消费者、社会、政府对它的信任的过程即为危机公关。 相似文献
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【摘要】在当前社会快速发展的背景下,出现了很多公共危机事件,在这些事件传播的过程中,由于政府在公关理念、形象意识以及与媒体沟通等方面存在一些问题,对自身形象的塑造产生了不利的影响。在这种情况下,为了加强公共危机治理,塑造良好政府形象,必须强化政府公关意识,进一步完善政府新闻发布制度,建立健全问责制度,不断提升政府形象。 相似文献
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老子思想对人们社会生活具有指导价值,探索其对现代公关活动的启示,包括如何解决公关活动中传与受的矛盾,公关活动中应该依据怎样的原则,以诚为本,预防在危机公关中的重要性,以及老子的公关智慧等,当是一件开创公关学说中国化的有益尝试。 相似文献
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2013年《xx报》记者陈永洲涉嫌损害商业信誉罪、被依法刑事拘留的事件在新闻界引起轩然大波。面对中央电视台的镜头,陈永洲发出“要以我为戒”的追悔,一言惊醒媒体人。陈永洲的忠告和警示给记者上了生动一课,令无数关心这一事件的人瞠目,更让媒体和记者汗颜。 相似文献
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学科馆员公共关系活动探析 总被引：1，自引：0，他引：1
本文就学科馆员公关活动的必要性和可行性，从公关主体、客体、主客体双向交流、公关活动效果反馈以及公关方针等方面进行分析和研究，并对学科馆员开展公关活动应注意的问题提出建议。 相似文献
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网络技术的飞速发展与智慧传播的多样化从根本上改变了媒体、企业与受众三者之间的关系。在话语权下放的社交媒体时代,网民的表达渠道和方式得到进一步拓展,话语权重提高。而对于不断发生的企业危机事件,其热敏属性所引发的网络舆情讨论也在不断激发事件热度,后真相时代所带来的意见情绪化传播也给企业危机公关和舆情管理形成了挑战。海天“双标门”事件的失败危机公关造成了股价的断崖式下跌,反映出企业在公关和舆情管理上的诸多弊病。本文以海天“双标门”事件为研究案例,着眼于企业危机事件网络舆情传播机制生命周期的四个阶段,从多学科视角分析该事件舆情表征及提出应对之策,探索企业危机舆情管理的传播实践规则。 相似文献
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品牌公关危机危害巨大,不仅直接危害到品牌形象,而且会引发消费者的抵制、甚至社会公众的围攻。因此,品牌需要采取积极的危机公关活动,即基于品牌行为的网络议程设置,从而化解品牌公关危机,重构良好的公共关系。 相似文献
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本文介绍了转型时期媒体环境的特点和组成,阐述了明星群体在新媒体环境下新的生存状态和他们遭遇到的新危机．并以郭德纲封杀事件为例,通过危机公关5S原则分析其公关策略的失败之处。同时,本文还论述了在新媒体环境下明星危机公关遭遇到的新挑战及应对策略,有很重要的现实意义。 相似文献
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近几年,伴随着雪灾、大地震、金融危机等大事件的是“艳照门事件”、“抵制家乐福事件”、“富士康跳楼事件”、“毒奶粉事件”等一连串让公众瞠目结舌的公关危机事件,可谓是一波未平,一波又起.在信息化时代,任何事件影响的无限扩大都需经过媒介的传播,因此媒介又成了贯穿这一连串公关危机的重要链条.本文主要探讨在公关危机中媒介的角色扮演,媒体在揭露危机背后的有害机制,维护公众的利益的同时也应该为产生危机的企业提供适当的帮助. 相似文献