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服务创新是免费开放环境下公共图书馆为了自身发展而采取的一项重要举措。在概述免费开放理念及其实践活动的基础上,总结了全面免费开放对于公共图书馆的新要求:服务对象无差别化、服务主体一体化和服务方式多样化。提出了全面免费开放环境下公共图书馆服务创新的策略,即在思想上,坚持"以读者为中心"的服务理念,让"免费服务"深入人心;在制度上,健全公共图书馆管理制度,逐步完善免费服务的内容;在服务方式上,积极开展延伸服务,让图书馆惠及更多的人群。 相似文献
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公共图书馆应坚持免费服务的原则--写在《公共图书馆宣言》(1994年版)制定十周年之际 总被引：1，自引：0，他引：1
免费服务是公共图书馆的基本原则之一。免费服务的原则没有过时。公共图书馆的读者服务。分为基本服务和非基本服务。公共图书馆应承诺在基本服务方面，向读者提供免费服务。 相似文献
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免费开放是公共图书馆事业发展的必然趋势,但要让公共图书馆真正回归公众,仍需要一个循序渐进的过程.文章从读者服务的角度,分析论述了免费背景下公共图书馆读者服务的现状和面临的困境,探讨了提升公共图书馆免费开放服务价值的有效对策. 相似文献
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公共图书馆免费服务探析 总被引：3，自引：0，他引：3
本文指出公共图书馆实行免费服务的真正目的不是简单的取消一系列仅在图书馆事业发展中占很少比例的读者"入门"费,而是在免费基础上打造优质图书馆资源,让人民共享文化发展成果。文章对公共图书馆优质资源的内涵进行了详细阐述,并对公共图书馆有效实现免费服务的措施进行了深入探讨。 相似文献
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在免费开放背景下,公共图书馆实现了基本服务项目全部免费。随着读者多种服务需求的增加,公共图书馆应拓展服务领域,延伸服务内容。以抚顺市图书馆为例,探讨了免费开放背景下公共图书馆多元化服务,以满足读者的需求。 相似文献
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对免费开放政策环境下公共图书馆的读者规章制度建设问题进行了研究。免费开放,是对公共图书馆现行读者规章制度的挑战。公共图书馆应以贯彻落实《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆(站)免费开放工作的意见》为契机,及时审视、修订和完善涉及读者服务的各项规章制度,加强读者规章制度建设,保障读者的合法权益。 相似文献
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免费开放:图书馆读者服务的新升级 总被引：1，自引：0，他引：1
论文结合2011年文化部关于公共图书馆全面免费开放的决定,阐述了我国公共图书馆对读者提供平等、免费服务的曲折历程,探讨了免费开放政策实施的历史必然性,对免费开放新形势下图书馆健全管理制度、升级读者服务水准进行了思考. 相似文献
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公共图书馆面向读者免费开放,这是公共图书馆平等观念、服务职能的回归,也是一个国家文明程度的重要标志。就公共图书馆免费开放之后如何更好地管理图书馆资源并为各种类型、不同层次的读者提供优质服务的问题进行了思考。 相似文献
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朱涌卫 《图书馆理论与实践》2012,(3):77-79
针对2.61亿流动人口,公共图书馆应当抓住政府倡导的"免费服务"机遇,深化业务管理,细致分析群体读者信息需求,积极推行免费服务,同时应当开辟适合流动人口文化信息需求的服务项目,包括设置城市市政信息阅览室、技能培训、连锁服务等。 相似文献
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为推进全省公共图书馆事业繁荣发展,贯彻落实《全国"知识工程"领导小组办公室关于在全国开展2011年度图书馆服务宣传周活动的通知》精神,黑龙江省图书馆围绕"庆祝建党90周年,推进公共图书馆免费开放"主题,于5月23—29日举办了2011年"图书馆服务宣传周"系列活动。活动内容主要包括:一、免费开放电子阅览室、自修室。活动周期间共接待读者2484人。二、在微型影院为视障人士举办无障碍公益电影《让子弹飞》放映活动,接待视障读者共 相似文献
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推动公共图书馆免费开放可持续发展,必须采用公共服务绩效评估的理论和方法,对公共图书馆免费开放绩效评估问题进行探讨。对公共图书馆进行绩效评估的范围,可以从定性、定量和享受免费服务读者满意度调查三方面进行。要从四个方面进一步研究加强公共图书馆免费开放绩效评估的政策路径。 相似文献
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笔者通过对免费开放前后读者数量变化的分析,探讨了免费开放后制约读者数量提升的主要原因,并总结得出传统的读者服务模式已无法吸引更多的读者走进图书馆,只有全方位、多元化、多层次的读者服务新模式才是公共图书馆发展的必然趋势。 相似文献
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在公共文化建设的过程中,公益文化场所的免费开放和免费服务正逐步成为主流,公共图书馆免费开放研究具有深刻的社会意义和文化意义.分析了公共图书馆免费开放的社会意义,提出资金保障、服务保障、读者管理和图书馆管理4个支撑体系,同时从一卡通制度、数字信息技术以及区域联动等层面分析了公共图书馆免费开放的途径与模式. 相似文献
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基于公共物品视角的公共图书馆免费开放分析 总被引：3，自引：0，他引：3
目前,我国大多数公共图书馆实行收费服务.而作为公益性的服务机构,公共图书馆实行收费服务不利于其进一步发展.因此,公共图书馆在基本服务上免费开放是完全必要的,应从社会、政府、图书馆和读者4个角度分别采取相应的措施:社会各界应通过多种渠道筹措资金以解决公共图书馆的经费问题;政府应利用法律手段以保障公共图书馆的经费供给;图书馆界应建立地区公共图书馆联盟以共同推动公共图书馆免费开放;广大读者必须提高文献资料利用率以避免公共资源的浪费. 相似文献
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以某公共图书馆为例,引进企业关键成功因素分析法,探讨免费开放背景下影响公共图书馆读者服务工作的相关内部因素和外部因素,运用文献调查法、德尔菲法确定影响图书馆读者服务的关键成功因素,可为我国公共图书馆读者服务工作的研究提供一种定性与定量相结合的新的研究路径。 相似文献
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安艳梅 《图书馆理论与实践》2013,(3)
自2011年公共图书馆免费开放以来,读者数量不断增加,服务项目与服务内容也在与日俱增,这些都加大了公共图书馆的运行成本.以公共图书馆免费开放的经费现状为切入点,指出各地方财政的差异和公共图书馆运行成本的负担,试图从专项拨款、法律保障、公共图书馆联盟、社会力量、监管与评估五个方面建立公共图书馆免费开放经费的多元化保障机制. 相似文献
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公共图书馆作为全社会的服务场所,更要关注视障读者。本文通过对深圳图书馆2006-2009年盲人电脑免费培训基地的情况进行分析,论证了公共图书馆开展盲人电脑免费培训服务的可行性,并针对遇到的几个问题进行了探讨。 相似文献
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