探究服务关系下顾客隐性需求的新视角——顾客心理契约中服务商责任     

万映红  岳英  姜立权 《预测》2011,30(5)

服务关系保持决策中辩识顾客隐性需求是难点之一.本文运用心理契约理论,通过揭示顾客对于服务商“责任”认知,进而探究出顾客对于关系中应享有“利益和权益”的需求与信念.在“责任”认知内涵、信息环境、信念形成等分析基础上,提出了顾客心理契约中服务商“责任”需求要素假设,设计出“责任”认知量表.以三类服务行业为实证背景,通过问卷调查及数据分析,验证得到:由服务规范、服务公平、人际沟通、共生发展构成的服务商“责任”结构,并初步分析出顾客对于美发、配镜、航空客运三类服务商“责任”需求强度的差异性.  相似文献   

Managing Intellectual Property in Bilateral S&T Cooperation     

YUE Lin  YAN Wenjun 《中国科学院院刊(英文版)》2011,25(4)

On May 26 and 27, 2011, the 2nd Sino-US S&T Strategic Policies Meeting and Workshop on Managing Intellectual Property (IP) was held in Beijing.Jointly organized by the Chinese Academy of Sciences (CAS), the Chinese Academy of Engineering (CAE), the US National Academy of Science (NAS) and the US National Academy of Engineering (NAE), the meeting & workshop was hosted by the CAS Bureau of International Cooperation and the CAS Graduate University.It provided an opportunity for both sides to exchange views on S&T strategic policies, especially laws, regulations, measurements and practices on intellectual property management.This was the first time that the meeting & workshop comes to China after the first session of such a meeting & workshop was held in US in 2009.  相似文献   

中文医药卫生科技查新常用数据库收录期刊的比较分析     

谷景亮  贾培民  段永璇  岳媛  张睿  孙小飞 《中华医学图书馆杂志》2011,(8):61-64

对医药卫生科技查新工作中常用的中国生物医学文献数据库、中国期刊全文数据库、重庆维普中文科技期刊数据库和万方数据知识服务平台收录的期刊资源进行了对比分析,客观地描述了各数据库的收录特征以及数据库收录高质量期刊、医药卫生核心期刊比例和重复情况,并对数据库的未来发展做了SWOT分析,以期能为从事医药卫生科技查新人员和文献数据库研发人员提供指导和借鉴。  相似文献   

虚拟企业的竞争情报系统案例分析     

岳修志 《情报科学》2011,(1)

竞争情报系统模式以企业的组织模式为基础,虚拟企业是现代形式下企业发展的一种模式和趋势。论文提出了虚拟企业的竞争情报系统模式:核心企业主控模式和独立电子商务平台模式,并以戴尔的虚拟企业信息平台和戴尔的竞争态势,以及阿里巴巴为例子进行案例分析。  相似文献   

基于人力资源外包的企业劳动保障责任承担机制研究     

岳宗福 《科学．经济．社会》2011,29(2):111-113,118

人力资源外包导致了雇主责任的分散化和多元化,劳动保障责任作为企业社会责任的一项重要内容也同样面临着分散化和多元化的趋势。在企业人力资源外包不断拓展并成为一种竞争战略的背景下,传统的单一企业承担劳动保障责任机制遇到了前所未有的挑战。为了应对这一挑战,有必要探索企业承担劳动保障责任的新机制。因此,本文提出了外包提出方承担劳动保障责任、外包承包方承担劳动保障责任及外包提出方与承包方共同承担劳动保障责任三种模式,分析了每种模式的运作机制。  相似文献   

当前大学生就业问题的分析与对策     

岳海 《内蒙古科技与经济》2011,(3)

在分析当前大学生就业问题现状的基础上,提出了解决大学生就业问题的对策.  相似文献   

孔子诞辰考     

岳冠林  唐迪 《怀化师专学报》2014,(9):21-24

现今大家公认的孔子诞辰是9月28日,曲阜孔庙每年祭祀也在这一天。对于这个日子,历来有不少异议。立足于文献记载,以古代四分术验证文献,并得到现代天文学数据的支持,最后以传统习俗为原则,认为孔子诞辰应当定为公元前552年农历十月二十一日。  相似文献   

活性焦化学需氧量吸附值测定方法     

安洪光  牟伟腾  岳培恒  宋学平  刘俊峰 《实验室研究与探索》2014,(1):38-40,98

通过实验确定活性焦化学需氧量(COD)吸附值测定方法中活性焦的称样量,据此建立针对活性焦性能指标的标准测定方法。实验中以邻苯二甲酸氢钾作为活性焦COD吸附值测定的标准物质,参照活性炭苯酚吸附值测定实验方法,进行活性焦COD吸附值测定的实验研究。对实验结果应用数据检验和回归分析,剔除异常值后,经t、F检验,得到活性焦COD吸附值与称样量之间的关联关系式。考虑满足COD吸附值测定数据受称样量影响变异系数小于5%,确定称样量为0.800~1.200 g,从而得到选定1.000 g作为测定方法中活性焦的合理称样量。  相似文献   

基于脑科学视角的建构主义学习模式     

保承军  岳桂杰  谷莉 《太原教育学院学报》2014,(1):8-10

近年来,脑科学的研究成果对教育产生了深刻的影响,而基于脑科学的视角认识建构主义学习模式,是在脑科学的指导下对学习进行的研究,为反思“个体差异”、“情景化”和“意义建构”等概念提供了新的理解框架,揭示了学习必须符合大脑活动的客观规律才能取得成效的道理.  相似文献   

唐代的职业教育——以唐诗的视角     

岳德虎 《江苏广播电视大学学报》2014,(2):59-61

唐代诗歌包含了大量的职业教育内容,在手工业、音乐和医学等方面尤为突出,显示了唐代职业教育空前的广度和深度,其中的某些经验为今天的职业教育提供了有益的参考。  相似文献