排序方式: 共有42条查询结果,搜索用时 62 毫秒
41.
谭旭 《中国科教创新导刊》2008,(30)
馆员直接参与服务过程并与读者直接接触,他们是图书馆一切活动的主体并代表图书馆的形象。馆员的意识、性格、综合能力、知识水平、道德水准、服务技能等都会直接影响读者的满意度,反映出图书馆工作的效益和质量。 相似文献
42.