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151.
数字图书馆电子商务服务忠诚用户的培育 总被引：2，自引：0，他引：2
忠诚用户对于电子商务服务具有重要价值.数字图书馆可根据卡诺模型采取确保当然质量、提升期望质量、打造迷人质量三位一体的培育模式培养忠诚用户.培育忠诚用户的策略有:建立安全可靠的支付系统,保证用户信息安全,善于识别用户潜在需求,及时进行服务效果评价与反馈,提供优质知识服务,开展多种形式的推销活动,等等. 相似文献
152.
面向高校图书馆用户需求的层次化信息服务 总被引：3，自引：0，他引：3
余述淳 《大学图书情报学刊》2007,25(2):64-67
文章在分析高校图书馆用户层次化信息需求特征的基础上,从基础性信息服务和深层次信息服务两方面论述了高校图书馆的层次化信息服务,并对开展层次化信息服务的途径和措施进行了探讨. 相似文献
153.
"用户永远都是正确的"值得商榷 总被引：4，自引：0，他引：4
本文在肯定图书馆用户的重要性的同时,从国外图书馆价值观及其制度化安排、图书馆用户服务的操作层面两方面,对程焕文教授提出的“用户永远都是正确的”的命题提出了质疑。 相似文献
154.
服务是图书馆存在的理由 总被引：83，自引：6，他引：77
论述了服务是图书馆的灵魂、核心和基础，要做到这一点，必须完成三大转变；一是实现从读者走近图书馆到图书馆走近读者的转变；二是实现从管理者到服务者的转变；三是实现从数量增加型到质量提高型的转变。 相似文献
155.
李世业 《济宁师范专科学校学报》2005,26(6):83-85
口语教学是培养学生语言运用能力的重要组成部分，本文根据高职学生英语口语教学实践，论述教师应如何从教学实际出发，通过创设以学生为中心的课堂情境，优化整体教学过程，激发学生情趣，从而最大限度地开发学生练习口语的潜能，达到教学效果的最佳化． 相似文献
156.
[目的/意义] 分析Wilson信息行为模型的扩散和影响力，即模型的每个组成元素是如何被其他文献引用，旨在探索用户信息行为研究的跨学科特性。[方法/过程] 采用引文分析和内容分析方法，揭示该模型在时间维度、文献类型、学科维度等的被引情况以及模型概念的共现关系，并利用Gephi进行可视化展示。[结果/结论] 研究发现Wilson信息行为模型的影响力随时间的推移不断增加，并且更倾向于被实证型论文引用。其次，由于该模型采用跨学科视角，其在社会科学、计算机科学和医学等非图书情报领域的影响力非常明显。最后，引用该模型的文献注重对模型内容的探讨，模型的各个方面都进行不同程度的扩散，但缺乏较为深入的分析。 相似文献
157.
158.
陆仲凯 《湖州职业技术学院学报》2015,(1):91-94
当前,网民网络应用能力缺失是创造和谐健康的公共网络空间的最大阻碍。网民应具备的网络应用能力由接触、选择媒介和信息的能力、从现象到本质的分析能力、批判吸收的防范能力和真实还原的分享能力等组成。应通过提升网民个体的素质来达到营造健康和谐的网络公共空间的目的。 相似文献
159.
因为无功功率在用电设备运行中不做功,所以其收费问题一直没有引起人们重视．无功功率在电动机、变压器等用电设备运行时是不可或缺的一部分,它在电路内进行电场与磁场的能量交换,并用来在电气设备中建立和维持磁场．有电磁线圈的电气设备,要建立磁场,就要消耗无功功率．当电网无功功率不足时,电网的电压将降低;当电网无功功率过剩时,电网电压将上升,影响电网经济和安全运行．导致电网无功功率不足和过剩的主要问题是电力用户用电设备的无功补偿问题．随着电子电能表的发展,无功功率收费成为可能,这是合理解决用户用电设备无功补偿问题的有效手段． 相似文献
160.
李慧 《大学图书情报学刊》2014,32(5):53-55
高校数字图书馆面对的是数以亿计的互联网用户。要有针对性地开展个性化服务,就得先了解用户的特征,因而建立用户个人数字档案并予以归纳研究,是极为必要的。通过建立、分析网络社会中数字图书馆用户群体的档案信息,可准确把握其需求特征及行为特征,作为改进服务的参考。 相似文献