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通过网络文本来研究旅游目的地形象已成为国内研究的热点.以平遥古城为研究对象,通过马蜂窝和携程网收集旅游者评价,运用网络爬虫软件获取大量网络文本,使用ROST-CM6软件和内容分析法,对获得的文本数据进行词汇频率统计和情感分析.研究发现:一是对平遥古城文化景点的认知不足;二是在平遥古城景区进行商业贸易导致游客敏感化.在此基础上提出加大文化宣传力度、提升商业经营质量、完善旅游设施建设、突出旅游品牌形象等四条建议. 相似文献
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