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公共图书馆如何提高读者服务质量,如何能够满足广大读者的基本需求以及社会、政治、经济发展的需要,是现阶段公共图书馆优化读者服务过程中急需解决的问题。基于此,文章从转变服务意识,提高服务水平;整合各项资源,提高服务效率;提高管理人员基本素质;保证基本阅读学习环境等层面入手,对提升读者服务质量的优化策略展开系统论述,为进一步提高公共图书馆读者服务质量,实现公共图书馆创新发展目标奠定坚实基础。 相似文献
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