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快速响应、高效服务是186信息运维工作的重心.湖州电力局高度重视186信息运维实践,并不断加强主动式服务在信息运维工作中重要作用,即通过主动提高186业务服务水平,主动收集用户需求,主动监控信息设备使用状况,主动分析各类信息报修事件,为用户、信息设备评级,建立186服务、设备运维历史数据库,树立ITSM服务理念,最终实现优质高效的信息服务.除此之外,根据186服务、设备运维历史数据库相关内容,有针对性地对信息运维人员进行培训,打造一支专业性强、业务能力高的186运维队伍,有效提高186信息运维工作. 相似文献
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电子文件元数据管理系统的理论与设计 总被引:2,自引:0,他引:2
本文主要介绍电子文件元数据模型的管理理论和电子文件元数据管理系统的理论与设计。给出了元数据模型的25个核心元数据 ,详细描述了元数据管理系统的系统结构、功能和技术特点。 相似文献
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