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相似文献
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1.
浅谈空乘专业行为养成教育   总被引:1,自引:0,他引:1  
养成教育是素质教育的重要组成部分,是学校德育工作的中心内容。本文提出以培养学生的良好文明行为习惯为重点的养成教育,从空中乘务专业(简称空乘专业)学生特点入手,提出了空乘专业行为养成教育的必要性,最终提出了针对空乘专业行为养成教育的重要途径与措施。  相似文献   

2.
随着中国国民经济的发展,民用飞机作为交通工具的普及,老百姓也可以享受到乘坐飞机的方便快捷。面对不同阶层、不同文化修养的乘客,航空公司空乘人员进行客舱服务时会更加频繁地遇到突发状况,这对空乘专业的学生素质提出了新要求。笔者及时发现航空公司服务中存在的问题并加以解决,为空中乘务专业学生分析职业特点及未来就业方向起到了极好的指导作用。  相似文献   

3.
空乘服务与其他职业的服务工作相比具有一定的特殊性,其服务过程直接体现了客舱服务的质量,并且成为了展示航空公司形象,提高对客源吸引力的重要内容。在服务工作开展的过程中,乘务人员自身的基本礼仪和形体语言是决定空中服务质量的重要前提。因此,在开展空乘专业学生培养的工作中,要关注空乘礼仪与形体训练课程的开展,打造更加高素质、高水平的优秀人才。  相似文献   

4.
客舱服务是连接乘客和航空公司之间的重要纽带,也是体现航空公司服务理念的重要方式。在空乘服务中,空乘人员所需要的"身礼"和"心礼"有着举足轻重的地位。笔者针对在空乘服务礼仪中乘务人员的"身礼"和"心礼"展开探究,对如何提高服务质量,使"身礼"和"心礼"能更好地实现其作用,对如何提升民航企业的品牌形象和效益这一问题提出了建议。  相似文献   

5.
苗姗姗 《科教导刊》2019,(10):52-53
随着我国高等职业教育改革的不断深入,高职院校人才培养方案的建设创新成为高职院校发展中的重要课题。高职院校空乘专业人才培养只有紧跟行业发展趋势,完善课程体系建设,明确培养目标与规格,创新教学方式才能够为社会培养出高素质的应用型空乘人才。本文阐述了空中乘务专业人才培养目标与规格,分析了目前高职空中乘务专业人才培养中存在的问题,探讨了高职院校空中乘务专业人才培养方案,以期促进我国高职院校空乘专业教学改革发展。  相似文献   

6.
喻洁 《考试周刊》2011,(86):199-200
空中乘务员的日常工作是为旅客服务,与旅客进行良好的语言沟通对于乘务员来说非常重要。服务语言是旅客对服务质量评价的重要依据。因此.良好的语言表达能力是空乘服务人员必备的基本素质.也是空中乘务专业教学中应该重视的内容..在空中乘务专业开设播音主持课程,结合空中乘务专业学生的职业需求,对语言表达能力进行有针对性的训练是提高语言技能的有效途径。  相似文献   

7.
乘务英语课程的教学目的是培养学生乘务方面的英语应用能力以提升空乘人员的综合素质。针对学生英语水平和课程难度之间的差距,笔者认为教师应以空中乘务工作过程为导向,在重视语言能力前提下,努力创设各种教学情境以激发学习兴趣,把语言学习和语言运用联系起来,达到从情境中学、从学习中做的学习效果,提高学习的针对性和实践性。本文阐述了教学情境的内涵、分析了乘务英语的学情,在此基础上探讨了教学情境的创设途径。  相似文献   

8.
本文从空中乘务专业学生的自身特点出发,结合乘务英语教学中存在的问题,运用建构主义中的情景教学模式,提出改进空乘专业乘务英语教学的策略。  相似文献   

9.
从行为习惯养成看高职空乘专业学生的培养   总被引:1,自引:0,他引:1  
习惯是指因不断重复练习而巩固下来的行为方式,良好的行为习惯是人成功的重要条件。空乘专业学生需要有高度的服务意识和技能,高校在空乘专业学生培养中必须重视其行为习惯的养成。  相似文献   

10.
从事空中乘务专业综合英语课程教学的教师要改革教学方法,要从学生工作岗位的职业能力需求入手,以该门课程为基础,为学生今后在进行空乘专业英语课程的学习打下坚实的知识基础,实现培养学生的职业能力这一目标,最终实现学以致用,在就业竞争中处于优势地位。  相似文献   

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