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本文针对档案咨询服务中的互动行为进行分析，提出其互动管理包括用户话语权、行为互动、人员管理等内容，以期对档案咨询服务质量的提高起到一定的参考价值。 相似文献
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本文针对档案咨询服务中的互动行为进行分析,提出其互动管理包括用户话语权、行为互动、人员管理等内容,以期对档案咨询服务质量的提高起到一定的参考价值. 相似文献
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一、数字档案馆数字参考咨询服务参考咨询服务是档案馆工作的核心。数字参考咨询服务已成为数字档案馆参考咨询的主角。数字档案馆是建立在现代信息技术普遍应用基础上,利用数字化手段,以综合档案信息资源为处理核心,对数字档案信息资源进行收集、管理,通过高速宽带通信网络设施相连 相似文献
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我国档案咨询服务虽然起步较早，但总体上仍存在规模小、产业化程度低、服务手段落后、咨询层次较低、行政色彩较浓等状况，尚未形成面向社会的、市场化的档案咨询服务体系。档案咨询机构要在市场经济中求生存、求发展，只有突破思维障碍、机制障碍、市场障碍，采用规范化、市场化、现代化等运作方式，才能将执业范嗣从单一咨询扩展到综合咨询，从业务咨询扩展到公证咨询，从技术咨询扩展到战略咨询等，才能在冲击与压力中崛起，实现跨越式发展。 相似文献
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随着社会主义市场经济的迅猛发展，档案咨询服务工作面向社会，走向市场，已由起步尝试，进入到一个新的发展阶段。档案咨询服务工作是市场经济的产物。整顿和规范市场经济秩序，正确认识并处理好整顿和规范市场经济秩序与深化改革之间的关系，不断推进体制创新、制度创新 相似文献
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分析了信息化环境下图书馆用户及其信息需求的特点,指出当前图书馆参考咨询服务存在的问题,提出图书馆参考咨询服务可持续发展的基本模式：以咨询资源库和电子档案为基础的模式、虚拟图书馆参考咨询模式、专项咨询服务模式、分布式联合数字参考咨询模式。 相似文献
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伴随着档案事业的迅速发展,档案信息咨询服务呈现出了新的特点,并为档案信息资源的开发利用工作起到了有力的推动作用。通过对引爆点理论进行论述,分析当前我国档案信息资源服务状况,根据引爆点理论中的三大法则,可对档案信息资源服务工作的启示以及今后工作中应注意的问题进行积极探讨。 相似文献
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论文首先论述图书馆参考咨询服务的嬗变--统参考咨询服务、数字参考咨询服务、复合型参考咨询服务,然后探讨参考咨询服务嬗变带来的变化,最后指出参考咨询服务嬗变带来的挑战. 相似文献
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档案信息咨询是档案利用的一种新方法,它连接着社会、档案馆和档案利用者,推动着档案馆面向社会,面向公众发挥档案馆的社会功能。目前,我国档案信息咨询刚刚起步,正处于从理论研究向实际应用过渡的阶段。本文从城建档案馆开展信息咨询服务的必要性、优势、不足与对策、举措四个方面展开论述,为城建档案信息咨询工作的开展提出建议。 相似文献
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档案馆的参考咨询服务模式经历着从以服务台为中心的传统参考咨询服务向集成化的数字参考咨询服务的转变。文章以英美澳三个国家档案馆的数字参考咨询服务为研究对象,对其参考咨询服务方式、服务流程以及特点等进行分析,最终得出三国国家档案馆的数字参考咨询服务建设对我国档案界的启示：以内容为核心,强化需求识别与匹配;以用户为导向,增强服务交互与体验;以专业为保障,明晰工作流程与权责;以技术为依托,实现平台协作与开放。 相似文献
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网络信息咨询与传统参考咨询比较分析 总被引：56，自引：0，他引：56
网络环境下传统参考咨询发生了巨大变化。文章比较分析了网络信息咨询与传统参考咨询在咨询信息源、咨询服务手段、咨询服务方式、咨询服务内容、咨询服务对象、咨询服务人员和咨询服务观念等七个方面的异同。 相似文献
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档案网站是网络环境下档案信息服务的必然产物,提供档案信息服务是档案网站的本职所在.本文通过对国内外档案网站的信息服务功能进行比较,以档案检索服务、咨询服务、开放利用服务三种方式为切入点,提出我国档案网站还需从调整定位、加强资源整合、植入现代技术、提供个性化服务四个方面入手,以提升其信息服务水平. 相似文献
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图书馆虚拟参考咨询服务是传统参考咨询服务在网络环境下的延伸和拓展,具有方便、快捷和个性化服务特色。虚拟参考咨询服务的宣传与推广不仅可提升图书馆的知名度,而且可推动虚拟参考咨询服务的发展。通过介绍图书馆虚拟参考咨询服务现状,分析虚拟参考咨询服务宣传与推广的必要性,提出了图书馆虚拟参考咨询服务宣传与推广的策略。 相似文献
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随着移动通信技术的飞速发展和无线互联网络的出现,高校图书馆移动信息咨询服务的发展也初露端倪。从移动信息咨询服务的概念、产生背景、服务模式与方法等方面对移动信息咨询服务进行研究,并针对目前移动信息咨询服务的发展现状,阐述其给图书馆带来的挑战以及在移动信息咨询服务环境下高校图书馆应该采取的策略。 相似文献
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网络环境下我国综合档案馆在线参考咨询服务探析 总被引：1，自引：0，他引：1
文章简述了档案在线参考咨询服务的涵义和分类,并对我国各个省市的政府综合档案馆网站进行了调查分析。我国综合档案馆在线参考咨询服务建设上存在着服务层次较低、不重视静态参考服务、忽视新兴服务方式等问题,文章提出档案馆应转变服务观念、重视技术更新、加强队伍建设从而提高档案馆在线参考咨询服务质量。 相似文献
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知识经济时代,图书馆咨询服务从传统的参考咨询服务向现代化的知识咨询服务转变.与参考咨询服务相比,知识咨询服务保证了信息提供的精准、及时,提高了知识服务水平,保证了服务质量.针对图书馆咨询服务展开讨论,分析了图书馆咨询服务如何从参考咨询向知识咨询转变,实现了服务能力的再创造. 相似文献
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我国合作数字参考咨询服务研究展望 总被引：1，自引：1，他引：0
合作数字参考咨询服务是网络环境下数字参考咨询服务的未来发展方向。通过对合作数字参考咨询服务研究论文的统计和分类分析,从内容、管理机制、服务系统平台方面论述了近年来合作数字参考咨询服务的研究成果和现状,展望了合作数字参考咨询服务研究的未来。 相似文献