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处理读者抱怨是图书馆工作中的重要环节。文章分析了读者抱怨产生的几大类别以及给图书馆带来的价值和影响,并对读者抱怨的管理机制和引导策略作了相应的探讨。 相似文献
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图书馆读者满意度模型的建立 总被引：7，自引：0，他引：7
陈庆梅 《大学图书情报学刊》2006,24(6):73-75
文章在概述读者满意度理论和数据挖掘技术的基础上,建立了图书馆读者满意度模型,并阐述了提高读者满意度的策略. 相似文献
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论国家信息政策法规的制定需求 总被引：5，自引：0，他引：5
详细阐述国家信息政策法规作为人类社会中所存在的一种“供给”,其产生与发展最终源于三大“需求”,即来自信息消费方面的制定需求、来自信息环境方面的制定需求和来自信息经济方面的制定需求。在此基础上,进一步论述这三大制定需求对国家信息政策法规的作用机制。 相似文献
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英美图书情报专业教育与毕业生职业选择的关系分析 总被引：1，自引：0，他引：1
夏义堃 《图书馆工作与研究》2008,(3):44-48
本文从英关图书情报类专业毕业生就业状况的分析入手,发现在以传统图书情报机构为主导的前提下,毕业生的职业选择出现了向信息职业其他领域渗透的多元化趋势,同时,探讨了图书情报专业教育与毕业生职业选择的内在对应关系,并从专业定位、课程体系建设、实践实习以及就业服务等不同视角进行了原因分析。 相似文献
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在数字化进程中,0和1几乎颠覆了传媒业的原有经济体系,传媒产业的经济特征将呈现出四大变化趋势:资源禀赋从渠道稀缺向内容稀缺转化;盈利模式从单一收入渠道向多元收入渠道转变;产业格局从产业分立向产业融合演变;市场结构从高度垄断的市场向竞争性垄断市场演化。 相似文献
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关于中国近代目录学史的断代问题、进而其中的历史分期问题,目前学术界尚无定论。本文提出：中国近代目录学史的断代应为1840年至1949年,与中国近代史相始终;其中,1840年至1895年为近代目录学的孕育时期,1896年至1917年为近代目录学的萌芽时期,1918年至1937年为近代目录学的构建时期,1938年至1949年为近代目录学的衰退时期。 相似文献
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《The Reference Librarian》2013,54(48):115-129
An altercation between a graduate assistant from the College of Education and two reference librarians over the capabilities of ERIC and PsycLit on CD-ROM revealed the uncertainty and apprehension with which many graduate assistants viewed library use and research and misunderstanding they had about the contents of many access tools. As part of a strengthened program of user education, the Education Bibliographer arranged a meeting with College of Education administrators and from this meeting developed a set of handouts and training modules called TAKING THE MYSTERY OUT OF THE LIBRARY. Originally designed for graduate assistants, MYSTERY expanded into sessions for undergraduate education majors, graduate assistants from other colleges and certain faculty. 相似文献
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中国图书馆百年历史阶段划分之我见 总被引：5，自引：0，他引：5
在２０世纪即将过去的时候,回顾一下中国图书馆事业百年来走过的历程,我们都有一种共同的感觉：这是一条漫长的路,一条不断开拓、向前的路。１００年来,中国图书馆事业始终处于生生不息的继承发展之中,它所奠定的基础,为图书馆事业２１世纪的发展创造了必要的前提,... 相似文献
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在综述诸学者关于经济信息学体系结构设计的基础上，从广视角、全方位、多层次出发，设计出了以经济信息为经线，从环境到系统、从外层到深层、从广义到狭义、从总体到个体，从主体到分支的经济信息学立体体系结构，并对其特点进行了分析。 相似文献
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在自然界或是社会领域,事物的发展大都经历了由自发到自觉的过程。一般说来,事物自发的变化是由事物的内因所引起的,自发成分正是自觉的萌芽状态。同样的,世界最早大学的诞生,是由于社会发展到一定阶段,知识积累到一定程度,社会出现了对人才的需要,于是大学就应时而生。我们研究大学的起源,目的是考察大学产生的背景,探讨早期大学的特征,比较中西早期大学的差异,并进而总结出指导我国高等教育改革与发展所必须借鉴的宝贵经验。 相似文献
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高校图书馆读者违章行为探寻 总被引：3，自引：0，他引：3
文章从五个方面列举高校图书馆读者违章行为的表现形式,从读者和图书馆两个角度探寻、分析了造成这一违章行为的多种原因,并有针对性地从强化图书馆自身内部管理、加强读者教育和引导上提出了防范和减少高校图书馆读者违章行为的对策。 相似文献
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信息商品的价格是信息商品价值的货币表现形式。按道理,它应与价值一致,但由于受多种因素的影响,它往往是偏离价值,总是围绕着价值上下波动。本文讨论了信息商品价格偏离价值的原因,即影响价格的因素。 相似文献
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随着媒介传播技术的变革,媒介权力的属性发生了重大的变化:由附属于政治、经济的权力形态转变为独立的权力实体,由专有性权力转变为社会性权力,由压制性权力转变为生产性权力,由单一的权力转变为博弈的权力体系。 相似文献
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《The Journal of Academic Librarianship》2023,49(4):102561
By exploring the labyrinth as a metaphor for a student's shift from information consumer to knowledge creator, an approach to library design emerges in which the whole library facilitates that transformative journey. Approaching this idea from multiple perspectives, the author joins ideas from education, architecture, environmental psychology, and retail shopping to build a case for the use of the labyrinth as a metaphor for both the student's learning journey and library design, and offers the beginnings of how such a library might work. 相似文献