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高校图书馆员心理冲突的表现主要有:理想角色与实际角色的冲突,角色定位与承受能力的矛盾,创造愿望与常规工作的冲突,工作负荷与自身价值的冲突。其中的原因主要有图书馆定位的错位,馆员责任、权力与利益的不对称,心理健康培训不力。因此,学校要摆正图书馆的地位,提高馆员待遇;举办心理健康培训讲座,疏解心理症结;建立科学评价体系,克服平均主义;提高自我心理保健能力,适时换位思考。 相似文献
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从组织与管理、馆员培训与馆员发展等角度介绍了普林斯顿大学、达特茅斯学院、康奈尔大学以及加州大学伯克利分校等高校图书馆的馆员培训与发展实践。分析了美国高校图书馆馆员培训与发展的特点:明确图书馆的角色、内容丰富且形式多样、进阶式馆员培训与发展体系、开展自我导向性学习方法指导。并提出对我国高校图书馆馆员培训工作的建议:配备人力资源专员或者成立馆员培训小组;重视建立高绩效的组织文化;建立聚合各类培训资源的馆员网页;引入职业生涯管理。 相似文献
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馆员与读者冲突的心理学分析 总被引：1，自引：0，他引：1
在读者服务工作中，馆读（即馆员与读者）冲突是一种不可避免的现象，它对图书馆功能的实现具有消极作用。因此，我们要利用读者心理，巧妙地规避冲突；当冲突真正发生后，则要有效地予以制止。提高馆员的综合素质，特别是培养其良好的心理素质，是减少馆员与读者冲突的核心。 相似文献
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公共图书馆馆员心理健康的自我维护 总被引：3，自引：0，他引：3
陈文眉 《图书馆研究与工作》2006,(4):29-30
文章运用心理学原理，分析了公共图书馆馆员心理问题产生的各种原因，提出了馆员自我维护心理健康的主要方法，从而更好地做好图书馆工作。 相似文献
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在高校图书馆现代化进程中，提高馆员自身素质教育势在必行。专业素质教育与职业道德教育是馆员素质教育的主要内容；而提高馆员对其自身素质教育的自觉性，加强理论联系实际，使之认识到注重个人自我素质提高的重要性是关乎高校馆员素质教育成败之关键。 相似文献
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网络环境下图书馆用户信息需求与服务对策分析 总被引：8，自引：0，他引：8
网络环境下，图书馆用户信息需求发生了深刻的变化。为满足日益变化的用户信息需求，图书馆应当采取相应措施：改革图书馆业务流程，提高信息服务水平；培训与引导用户，提高用户信息能力；优化馆员队伍结构，提高馆员素质。 相似文献
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数据馆员是图书馆在数字环境下实施数据管理服务的主体,是图书馆参与数据管理计划编制,参与数据生产与采集,助推数据分析、共享与成果转化,促进图书馆在科学研究数字化趋势下得到全面有效发展的重要角色。文章在分析数据馆员的发展沿革和界定的基础上,重点解析了数据馆员的数据专家、科研工作支持人、数据服务联络员、数据管理组织者、数据服务咨询员、数据管理培训师等几个核心角色,结合国内外数据馆员的培养实例和研究成果,形成包括建立合理全面的保障机制、培养数据认知和操作能力、搭建数据交流与培训平台、利用多种方式来开展培训、助推角色转化与自我提升、完善管理流程与服务方式等数据馆员培养策略,以期为国内的数据馆员培养提供参考。 相似文献
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影响馆员服务质量的自身因素与自我调控 总被引：2，自引：0，他引：2
图书馆为读者服务的过程是图书馆馆员与读者的交流的过程，它是图书馆业务工作的重要部分和最终体现。影响服务质量的因素有客观因素和主观因素，但馆员是活动主体，直接影响着图书馆的服务质量。一般来说，在正常的客观环境下，调控馆员的自身因素对提高服务质量有着明显的影响。读者需要的满足程度是衡量馆员服务质量的主要标志有作者认为；“读者对图书馆服务的评价主要取决于读者的需要是否得到满足、而读者的需要包括文献需要和心理需要。”［１］这是合乎实际的，也符合我们平常所说的‘读者至上’的原则。根据上面作者的意见，读者对… 相似文献
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张国华 《浙江高校图书情报工作》2003,(4):43-45
透视与思考新时期高校图书馆女性馆员的新角色，培育和提高女性馆员适应新形势的知识水平、创新能力、服务意识和综合素质，开发和挖掘图书馆工作女性角色的价值潜能，对高校图书馆的长期发展和建设至关重要。 相似文献
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心理资本关注的是个体的积极心理状态对个人竞争优势和个人绩效的正向促进作用,它对高职图书馆管理创新有着重要的意义。高职青年馆员心理资本的开发有助于提高青年馆员的工作绩效,增强青年馆员的工作幸福感,培养和维持青年馆员良好的工作态度,促进青年馆员的组织公民行为,削减青年馆员的工作倦怠。因此,可以从自我效能、乐观、希望和韧性四个心理资本要素出发,有针对性地开发和提升高职青年馆员的心理资本。 相似文献
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在高校图书馆读者服务中构筑和谐的心理效应 总被引：4，自引：0，他引：4
当前高校图书馆读者服务正面临着前所未有的发展机遇,但也面临着前所未有的挑战。在高校图书馆读者服务过程中人与人、人与信息、人与环境、人与自我的交流、互动、沟通日益增加,同时产生的问题、矛盾、冲突也会骤增。本文从应用首因效应建立良好的读者印象、重视近因效应形成积极的阅读心理、运用晕轮效应扩大满意的服务影响、注意群体效应形成正面的模仿倾向、皮克马利翁效应发挥情感的促进作用、克服定势效应提高馆员的自身素质六方面谈高校图书馆馆员在读者服务工作中如何构筑和谐的心理效应,有效的提高读者服务工作质量。 相似文献
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读者服务中的馆读冲突及心理学研究 总被引：1，自引：0，他引：1
在读者服务工作中,馆读(即馆员与读者)冲突是一种不可避免的现象,它对图书馆功能的实现具有消极作用。因此,我们要利用读者心理,巧妙地规避冲突;当冲突真正发生后,则要有效地予以制止。提高馆员的综合素质,特别是培养其良好的心理素质,是减少馆读冲突的核心。 相似文献
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文章将创新自我效能感理论引入嵌入式馆员的服务创新研究中,探析创新自我效能感对馆员融入教学过程、嵌入科研用户和学习共享空间等工作绩效的影响和发挥,提出优化服务创新环境、鼓励馆员参加继续教育和培训、利用绩效评估机制激励馆员服务创新是图书馆提高嵌入式馆员创新自我效能感的有效策略. 相似文献
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知识型馆员的管理模式 总被引：4，自引：1，他引：3
图书馆作为一个知识型组织，需要把握专业人才的管理艺术，从而使其发挥最大效益。具体方法：创造有利条件，保持馆员最佳工作状态；加强相互沟通，释放馆员最大个人潜能；塑造图书馆文化，强化知识型馆员心理机制建设。 相似文献
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本文从全科医生的概念出发,结合厦门大学图书馆各部门的工作职责,提出高校图书馆流通馆员的角色应是图书馆的“全科医生”,并从其角色——“全科医生”化要求出发,对其角色定位、知识结构与能力、培训目的、培训方法、培训内容等方面进行了探讨。 相似文献
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图书馆管理是对馆员和读者的管理,是针对人的人文事业,应遵循心理发展的规律,培养馆员积极情感,关注馆员心理健康。本文从心理学自尊、倦怠、职业效能感和工作满意度等方面,建言高校图书馆管理应注重馆员满意。 相似文献
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重视馆员心理 稳定图书馆队伍 总被引：4，自引：0，他引：4
文章论述了重视图书馆员心理的必要性，并通过树立“馆员是核心”，理解并重视馆员“自我实现”的心理需要等方法来激发馆员工作热情，稳定图书馆队伍，提高图书馆凝聚力。 相似文献
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馆员培训是提升馆员队伍整体素质,提高图书馆服务质量的重要途径.本文在实证调查的基础上,从馆员业务技能的自我评价、参与培训动机、次数、效果等方面对当前图书馆员参与馆内培训现状进行了分析,并针对馆员培训的需求特点和培训存在的问题提出了相应的对策建议,以期激发馆员参与培训的积极性,提高馆员培训实效. 相似文献