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1.
针对目前国内高校图书馆资源利用、馆员素质、综合集成服务能力以及个性化服务的现状,阐述了高校图书馆服务创新的必要性,指出了服务创新的最终目的是最大限度地满足读者的文献信息需求,并从服务理念、服务内容、服务方式、服务技术等方面提出了图书馆服务创新的策略。 相似文献
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孙青英 《高校图书情报论坛》2006,5(1):25-27
随着网络信息时代的到来,读者获取知识和信息的目的、渠道与需求发生了巨大变化,传统的读者服务工作已不能适应新的要求,创新成为当前高校图书馆读者服务工作的唯一选择和发展契机。本文论述了新时期图书馆服务观念的创新、服务内容的创新和服务模式的创新。 相似文献
3.
图书馆要创新读者服务模式,必须坚持科学发展观,坚持＂以人为本＂的理念。阐述了图书馆创新读者服务模式的必要性,对于新形势下的挑战,图书馆创新服务应从服务意识、服务环境、服务方式和服务内容等角度出发,结合实际工作开展,最大限度地满足读者的需求。重要的是,创新读者服务工作,要造就一支高素质的读者服务工作队伍。 相似文献
4.
宋倩 《中华医学图书馆杂志》2014,(2):35-37
基于医院图书馆的服务对象和服务特点,采用客户细分理论,根据读者的专业特点、信息查询方式等将读者群体分为非医务人员、科研型医务人员、业务型医务人员、实习人员、病患及家属5类,并针对各类读者群体的特征,创新服务方式,采取不同的服务措施,满足其不同需求,提升读者满意度,提高图书馆服务水平。 相似文献
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论高校图书馆信息服务工作创新 总被引：3，自引：0，他引：3
传统文献信息服务在读者工作中起过重要作用，但信息技术飞速发展的今天，传统的服务模式已不能适应新形势的发展和读者的需求。推进高校图书馆信息服务工作应从建制、服务方式手段、服务内容、服务观念四个方面进行创新。 相似文献
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在信息环境下,高校图书馆的传统服务方式无法满足读者对信息的需求。高校图书馆有必要发展能够满足读者个性需求的信息服务。这是图书馆“以人为本”服务理念的体现;是保障读者权利的需要;是由高校图书馆读者群体的特殊性决定的;是解决信息需求差异与信息供需矛盾的有效途径。 相似文献
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曾健敏 《高校图书情报论坛》2006,5(4):20-22
高校图书馆的理念创新和服务创新是相辅相成的,理念创新是服务创新的先导。用户需求变化是服务创新的向导,信息资源开发利用的程度是服务创新的基础,网络信息资源是服务创新的保障。服务创新的实质是在知识信息的组合、传播之间重新组合与发展。提升服务能力,充分满足读者的信息需求是高校图书馆服务创新的最终目的。 相似文献
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报刊的复合式典藏结构已经成为地方高校图书馆资源建设的潮流,随之兴起的对读者服务新模式的探索也逐渐引起图书馆界研究者的重视。泛信息化背景下,地方高校图书馆报刊工作应建立与读者需求相匹配的、高效率的服务机制,变革或者舍弃传统服务模式中低效率的流程,创新服务模式。然而调研发现,泛信息化背景下报刊读者身份与信息需求都发生了变化,而地方高校图书馆报刊资源并没有充分满足读者的信息需求。地方高校图书馆需要重新界定报刊阅览部的职能,重新制定电子资源与纸本资源典藏结构比例,以提升报刊信息的有效供给率。 相似文献
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随着网络技术的迅速发展,高校图书馆的建设与发展进入了新的阶段。根据高校图书馆读者的不同需求,改革传统的服务方式,探索新的服务模式,提供新的信息服务,是高校图书馆读者服务工作研究的重要课题。 相似文献
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高校图书馆采取什么方式为读者服务,如何做好读者服务工作,是21世纪高校图书馆管理者思索最多的问题,也是不断探寻的问题。今天,随着计算机网络技术、信息技术的飞速发展,对图书馆提供的服务提出了更高要求,亲和式读者服务脱颖而出,充分显示出其独特的功能。满足了读者的心理需求,使读者的精神得到最大的服务满足。 相似文献
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信息技术的飞速发展使高校图书馆工作发生了巨大的变化,只有创新服务,才能提升高校图书馆的服务质量和服务水平。介绍了美国高校图书馆读者服务工作在服务理念、服务方式与服务内容三个方面的创新实践,为我国高校图书馆读者服务提供借鉴。 相似文献
14.
高校图书馆读者需求特点与个性化服务 总被引：9，自引：0，他引：9
为了满足高校图书馆读者群信息需求层次明显、形式多样的特点,图书馆必须找准目标,分析读者的信息需求,构建现代化服务平台,优化馆藏资源,拓展服务内容,延伸个性化服务,这是新时代高校图书馆的重要任务。 相似文献
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读者服务是商校图书馆工作的重要组成部分。图书馆读者服务工作的本质就是传播知识、交流情报与开展教育。怎样及时有效地为读者提供其需要的信息服务．是高校图书馆工作始终不变的主题。随着人类进入网络时代,读者在利用高校图书馆的过程中,需求也从以图书馆为中心向以用户为中心转变。高校图书馆要顺应这一趋势,不断适应读者需求,营造出高效、便捷的服务方式,拓展资源渠道,使读者服务工作更符合读者群的需求。 相似文献
16.
高校图书馆学科化信息服务模式研究 总被引：2，自引：0，他引：2
王青 《大学图书情报学刊》2010,28(6):15-18
通过对高校图书馆学科化信息服务研究目的和高校图书馆学科化信息服务系统的构成要素的探讨,构建一个面向需求驱动的,提高读者信息素质和学科馆员服务能力的,以解决读者问题,促进知识创新为最终目标的高校图书馆学科信息服务模式,从而最大限度地满足高校图书馆发展的需求。 相似文献
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王鲜萍 《高校文献信息研究》2003,(2):38-40
随着网络信息环境的形成与发展，读者接收并占有信息的能力越来越强，相应地读者在图书馆中的角色也由被动变为主动，尤其是在知识密集的高校图书馆。在这种情况下，图书馆只有在充分识别与有效释放读者能力的基础上，建立起满足读者日益个性化需求服务方案，才能在多变的形势下求得生存之路。本文阐述了什么是读者能力，及网络信息环境下高校图书馆的读者能力特点，并指出在网络信息环境下高校图书馆如何释放读者能力。 相似文献
18.
王萍 《内蒙古图书馆工作》2007,(4):94-96
为读者服务是高校图书馆的“天职”。高校图书馆需要不断跟黥、适应变化着的读者需求。开展读者服务工作，及时调整服务方式和服务深度，不断拓展信息资源渠道，为读者营造舒适、方便、快捷的服务环境。 相似文献
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试论高校图书馆读者服务工作的评价与创新——天津农学院图书馆读者服务调查报告 总被引：1，自引：0，他引：1
王洁慧 《图书馆工作与研究》2010,(12)
为了最大限度地满足读者需求,天津农学院图书馆主要采用问卷调查的方式对本馆读者服务工作的现状进行入全面、深入的评价与分析,从中查找出存在的主要问题.同时借鉴其他图书馆的先进经验,提出了具有针对性和可行性的服务创新策略. 相似文献