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数字参考咨询（DRS）是传统参考咨询在网络环境下的继承、延伸和发展,是网络环境下图书馆深化服务和服务创新的需要。它利用网络提供的技术优势,为用户提供方便、及时、高效的咨询服务。在阐述了数字参考咨询含义和特征、高校图书馆开展数字参考咨询服务意义的基础上,论述了高校图书馆开展数字参考咨询服务的核心问题,即咨询人员、资源、用户、服务管理和技术等问题,提出了高校图书馆开展数字参考咨询服务的策略,包括增进人才培养、拓展合作咨询、加强知识产权保护、获取先进技术支持、完善服务监督机制,为今后高校图书馆深入开展数字参考咨询服务提供了依据。 相似文献
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文章介绍了参考咨询的各个发展阶段,指出移动参考咨询是未来的发展趋势。FireChat——"无网络也可聊天"的移动App应用,为高校图书馆移动参考咨询提供了一种新工具。高校图书馆巨大的智能手机用户数量、集中的地理环境、良好的用户信息素养等,是开展FireChat参考咨询的现实优势。高校图书馆构建FireChat参考咨询在节省用户开支、创新参考咨询服务手段、保护用户隐私等方面具有重大意义。 相似文献
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网络环境下高校图书馆参考咨询探究 总被引：3，自引：0，他引：3
网络时代的信息资源特征和用户对信息的需求极具个性化,要求高校图书馆参考咨询工作走出一条新路。通过分析网络环境下高校图书馆参考咨询服务工作的特点,结合目前国内外参考咨询服务的新理论,提出高校图书馆参考咨询服务专业化、特色化、个性化发展的策略。 相似文献
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网络环境下高校图书馆参考咨询服务模式建构 总被引：12，自引：1，他引：12
宋云龙 《图书馆工作与研究》2006,(4):45-46
网络时代的信息资源特征和用户极具个性化的信息需求,要求高校图书馆参考咨询服务走出一条新路。本文通过分析网络环境下高校图书馆参考咨询服务的特点,结合目前国内外参考咨询服务的一些新理论,着力构建网络环境下高校图书馆参考咨询服务模式。 相似文献
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欧裕南 《福建图书馆理论与实践》2003,(2):45-47
21世纪是科技创新的世纪，计算机技术、通讯技术、网络技术的高速发展，为图书馆参考咨询服务带来了新的发展契机。现代图书馆参考咨询服务工作必须突破传统的封闭环境，实现网络化。在网络环境下，图书馆应从加强图书馆资源建设、改进参考咨询服务方式、加强参考咨询队伍建设以及营造和培育良好的信息用户环境等方面来更好地开展咨询服务工作，更好地为信息用户服务。 相似文献
6.
社交网络的兴起改变了高校图书馆的用户信息行为和信息环境,以图书馆建筑和图书馆网站为阵地的被动式服务已不能满足用户需求。高校图书馆微博营销开始崭露头角,本文以清华大学图书馆微博为例,试讨论微博等社交网站下的高校图书馆信息服务营销。 相似文献
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网上参考咨询借助网络解答用户的问题,服务方式主要有BBS、FAQ、电话咨询、E-m ail咨询、表单咨询、实时咨询等。四川省高校图书馆中提供BBS咨询方式的数量最多,其次是FAQ服务,近一年开展实时咨询服务的图书馆数量增加迅速。四川省高校图书馆网上参考咨询服务的问题与对策主要有：FAQ加强分类浏览与检索功能;BBS借鉴维基百科,加强规范;利用嵌入式技术提高实时咨询的便捷;利用RSS主动提供信息服务;加强合作,建设联合虚拟参考咨询网。 相似文献
8.
在网络环境下,高校图书馆提供参考咨询的手段和方式更加方便灵活,读者或用户参考咨询的内容和要求也更加多样化。为适应这种需求,图书馆在参考咨询的平台上要更好地利用好网络环境,开发参考咨询网站,同时借助一些软件技术手段,主要从信息素养教育、知识管理、信息整合、知识服务、在线问答等模式,积极主动地开展信息参考咨询服务,不断提高服务效果。 相似文献
9.
新时期图书馆读者服务工作之我见 总被引：3，自引：0，他引：3
本文分析了新时期图书馆的网络信息环境，对图书馆读者服务应该侧重于发展网络导引，网络参考咨询，信息开发，读者或用户教育以及如何开展这些工作做了初步探讨。 相似文献
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在全媒体时代,信息的传播路径、方式发生的多样化将改变图书馆的服务形态,图书馆参考咨询服务必将迎来新的变革。通过阐述全媒体的内涵和特点,分析全媒体时代给高校图书馆参考咨询服务带来的影响,论述高校图书馆如何借力全媒体创新参考咨询服务模式,为用户提供更专业化的服务。 相似文献
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高校图书馆学科化知识服务发展策略研究 总被引：9，自引：0，他引：9
何丹青 《图书馆工作与研究》2010,(1)
学科化知识服务,是高等学校发展对图书馆提出的客观要求,也是高校图书馆信息服务工作发展的新增长点.以学科为切入点,以服务用户的学科属性建立学科化知识服务模式,是高校图书馆对知识服务的进一步深化. 相似文献
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[目的/意义]"双一流"建设背景下,高校图书馆的基本要素"人、资源、空间"已发生重大变化,同济大学图书馆基于用户需求研究图书馆空间规划策略,为图书馆的服务创新和业务转型提供支撑和可行性方案。[方法/过程]探索图书馆空间规划设计需求分析方法,通过内容分析、案例研究、调查问卷等方法了解图书馆发展趋势和用户需求,基于需求分析提出新空间布局的关键要素、功能布局、特征及框架,为同济大学图书馆的创新发展提出可行性建议。[结果/结论]空间服务已成为未来图书馆发展的重要服务模式,探索高校图书馆空间规划方法及关键要素,提出基于用户的空间规划框架,有助于提升图书馆服务创新能力。 相似文献
13.
高校图书馆网络信息资源服务平台构建研究 总被引：2，自引：0，他引：2
针对高校图书馆网络信息资源服务的特点,提出图书馆网络信息资源服务平台的结构体系和基于Web的构建模式,详细分析组成该平台的各个功能模块和相关技术,最后对信息资源服务平台建设中亟待解决的问题进行探讨. 相似文献
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高校图书馆个性化信息服务探析 总被引：26，自引：0，他引：26
图书馆个性化信息服务是图书馆信息服务的发展趋势,是根据用户需求提供的特定服务.文章介绍了图书馆个性化服务的内涵及其发展现状,阐明了高校图书馆个性化服务的可行性,提出了开展个性化服务的对策.参考文献5. 相似文献
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网络时代高校图书馆的几种信息服务模式 总被引：3，自引：0，他引：3
张敬 《现代图书情报技术》2004,(Z1)
网络时代高校图书馆传统的信息服务模式面临新的机遇和挑战 ,表现为从单一纸质文献向电子文献转化 ,服务方式也适应环境的变化 ,从传统向新型、从被动服务向主动、个性化服务转化。本文阐述了网络环境下高校图书馆的多种信息服务模式并举例说明。 相似文献
17.
电子图书馆的现实模型 总被引：21，自引：0，他引：21
电子图书馆的现实模型杨宗英Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅａｃｔｕａｌｐａｔｔｅｒｎｏｆｅｌｅｃｔｒｏｎｌｉｂｒａｒｙｉｎｖｏｌｖｅｓ：ｕｓｅｒｍｏｄｅａｎｄｔｙｐｅ：ｎｅｔｗｏｒｋａｎｄｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ：ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ... 相似文献
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My Library是图书馆个性化信息服务的主要模式,也是网络环境下图书馆服务发展的重要方向。通过对个性化信息服务的内涵、My Library系统的兴起与影响进行阐述的基础上,依据科学合理的性能评价指标体系对高校图书馆的My library系统在信息资源组织、个性化检索、信息推送等方面进行了分析和评价,并对如何改进高校图书馆的My Library系统提出一些针对性的建议。 相似文献
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作为一种新的信息服务理念,嵌入式服务在国外已得到广泛应用。图书馆嵌入式服务要求馆员主动融入用户环境,通过与用户的密切合作随时解决用户遇到的问题。分析了图书馆嵌入式服务的内涵,探讨了网络环境下高校图书馆嵌入式信息服务模式。 相似文献
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网络技术的发展、高校图书馆联合体的建立为学科化服务合作创造了有利条件。高校图书馆联合体可充分利用这些条件进行参考咨询、用户信息素养教育、科技查新、学科信息门户建设等方面的学科化服务合作,并通过共建共享学科化服务团队、学科服务平台等措施来具体实现,同时在制度、资金、中心馆、核心学科馆员等各方面予以保障,以促使学科化服务合作有效、有序、可持续发展。 相似文献