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本世纪以来各公共档案馆都不同程度上实现了档案信息的开放服务。这种开放服务成效如何,产生的经济效益和社会效益如何,这需要一个客观、公平、公正、标准、科学的评价体系来衡量和评估,这就是档案信息服务社会化的绩效评价。 相似文献
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档案信息开放的三种方式分析 总被引：1，自引：0，他引：1
档案信息的开放是实现档案价值,体现档案工作重要性的一个环节。在具体的实践中,档案信息的开放具有法定公开、依申请公开和主动公开等三种方式,这三种方式相互联系,相互补充,构筑了我国档案信息开放的体系,从不同的角度保障了我国档案信息的开放。三种方式从不同的角度和层次发挥了作用,对这三种方式进行比较分析,对于档案部门开展档案信息服务具有一定的指导意义。 相似文献
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正为进一步推进档案信息化建设,提升开放档案利用工作水平,国家档案局将在全国范围打造一个覆盖面广、数据量大、服务效能高的开放档案信息资源服务门户平台——"国家开放档案信息资源共享系统"。"系统"的建设无疑将大力提升档案馆服务社会的能力。但目前,我们的档案开放鉴定工作相对滞后,远不能适应形势发展的需要。那么如何适应新形势、新任务的需要,更好地做好档案开放鉴定工作,已成为档案开放鉴定工作者迫切需要解决的重要课题。一、主要问题1.人才缺乏,工作人员积极性不高。档案的 相似文献
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开放获取:综合档案馆数字档案网络化服务的重要原则 总被引：2，自引：0，他引：2
开放获取的思想内核是"对用户免费"、"无限制使用"、"充分共享",这正是我国综合档案馆公共服务追求的目标。为此,各级综合档案馆应基于开放获取原则,前瞻性地规划数字档案信息服务的有关政策和实施框架,加快数字档案信息资源的组织、开放与利用服务工作,加强与科研部门、图书馆、博物馆以及其他信息开发与服务部门等机构的横向合作,以便提高数字档案网络化服务的质量和效率。 相似文献
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彭驰 《信息管理(上海)》2007,20(4):21-22,25
本文针对网络环境中军队档案信息服务的状况，指出了网络对档案信息服务的重要性，并就怎样处理档案信息资源的开放利用与信息安全的关系以及如何更好地提供利用服务提出自己的看法。 相似文献
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档案开发与利用是档案管理工作的重要组成部分,就档案这一具体的信息资源载体而言,其价值的生成并非源自于存储和保管,关键在于档案信息资源的开发和利用。一、注重档案开发利用服务方式的创新档案信息服务作为档案部门面向社会提供公共服务的重要手段,各级国家档案馆要严格按照档案法积极开展档案鉴定工作并开放应开放的档案。各档案馆(室)要依法做好档案查阅服务,改进查阅方式,简化利用手续,免除利用收费,最大限度满足利用者需求;拓展服务渠道,紧 相似文献
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档案记录的是人类社会发展的足迹,"保存城市记忆,服务科学发展"是档案工作的出发点和落脚点。《全国档案事业发展"十二五"规划》中提出了"实施开放档案信息资源共享服务工程项目,打造一站式档案信息资源共享和服务平台,为社会提供全方位的档案信息服务"的目标。国家档案局于2013年启动实施"国家开放档案信息资源共享利用系统"建设工程,该项目是一项科学整合全国开放档案信息资源,对社会提供利用,以提高档案资源的社会化服务能力为目标的系统工程。它的实现方式采用中央云中心、省节点两级分布式结构。 相似文献
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本文以在线开放服务为着手点,分析我国档案信息在线开放服务的现状及存在问题。以效益性为前提,提出开放服务新对策,希望发挥档案价值,提高档案开放效益,推动实现社会信息公平。 相似文献
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当前,我们要树立档案开放的意识,提倡档案为社会公众服务,使档案成为社会的记忆。这不仅要求强化社会档案意识,还要加强档案开放力度,扩大档案收集范围,丰富馆藏档案信息资源,利用现代信息技术,提供全方位、多层次的档案开放途径。本文从四个方面对此进行了探讨。 相似文献
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档案利用者作为档案利用服务的接受者,是档案利用服务工作的动力,档案利用服务开展的目的在于满足利用者的档案信息需求。尤其在现代公共服务职能深入人心的社会背景下,档案信息的公共性促使开放利用服务成为档案管理工作发展的趋势。因此,档案部门要做好档案利用服务工作,必须要关注利用者的需求和特征,这才能在实际工作中做到有的放矢地开展档案利用服务工作,从而提供有效、优质的档案利用服务,实现档案信息利用的效益最大化。本文通过分析利用者档案信息需求以及归纳总结利用者档案信息需求的特征,从而提出要通过加强档案信息深层次开发、根据利用者的需求提供个性化服务、建立完备的档案检索体系、建立完善的档案咨询服务体系、加大宣传和开展用户培训工作的对策,优化档案利用服务。 相似文献
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用户画像视域下档案馆精准服务:内涵、机理及实现策略 总被引：1，自引：0，他引：1
充分挖掘档案用户数据价值有助于档案馆开展精准服务,而嵌入用户画像则进一步满足了档案用户需求,为优化档案服务提供新方法。通过梳理当前档案馆精准服务研究成果,探究用户画像服务内涵及功能,从而探析用户画像视域下档案馆精准服务的运行机理及应用前景。结合档案馆应用用户画像的进展,就用户画像视域下的精准服务核心难点提出了相应策略:增强档案用户数据扩展与融合、强化用户画像实时变化中的隐私保护、完善精准服务反馈评价体系,以实现精准化档案信息检索、信息推荐及知识服务。 相似文献
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公共档案馆用户感知服务质量评价实证研究 总被引：1，自引：0，他引：1
[目的/意义]基于用户感知角度对公共档案馆服务质量评价进行实证研究,为切实有效提升公共档案馆服务质量提供有力支撑。[方法/过程]通过问卷调查法和探索性因子分析法构建公共档案馆用户感知服务质量评价指标体系,运用因子分析法确定各项评价指标权重,并选取2个具有代表性的公共档案馆进行实证研究。[结果/结论]所构建的评价指标体系具有科学性与合理性,在档案馆用户感知服务质量评价实践中具有易操作性。对比分析公共档案馆服务过程中的优势与不足,为改进公共档案馆服务质量提供参考。 相似文献
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以评促转、以评促建是一种推动档案馆公共服务能力建设的重要策略,对提升综合档案馆公共服务能力并促进其工作转型具有重要的理论和实践意义。本文解析了综合档案馆公共服务能力评估的内涵,总结了其基本特征并分析了其主要价值取向,从综合档案馆公共服务能力评估的研究基点、目标面向、评估视角、评估指标、建设体系和具体能力等方面构建其理论框架,对《全国档案事业发展“十三五”规划纲要》提出的“深化和拓展档案利用服务、提高档案公共服务能力”作了理论阐释。 相似文献
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当前随着政府信息开放共享的不断发展,社会公众对档案数据信息的公开程度的要求越来越高。社会各界对档案信息公众服务价值发挥更大效用的迫切需要,使得档案资源的有机整合与高效共享成为档案学发展的一个热点内容。档案数据管理的转变正在成为档案管理研究的新范式,本文在分析档案数据信息资源整合与共享时,首先讨论了云计算、大数据等信息技术对档案资源管理的深刻影响;从内容整合、技术整合、服务整合三个层面阐述了档案数据资源的整合;从政策、安全、技术等角度提出了相关共享对策。 相似文献
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档案馆拓展性公共服务是指档案馆不断开拓公共服务的新边界,在做好档案馆基本公共服务的同时积极开辟档案馆公共服务的新形式与新领地。国外档案馆拓展性公共服务表现为档案外展和档案宣导两种形式。我国档案馆拓展性公共服务则更多地表现为档案宣传的形式,通过借鉴国外相关的先进经验可以为我国档案馆拓展性公共服务带来启示。 相似文献
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后现代主义思潮的影响下,交互对于档案突破自我封闭圈、促进自我服务转型具有重要作用。以社会建构论、交互认识论为理论基础,构建面向群体交互的档案服务系统,扩充档案服务内涵,强调馆员积极主导、用户参与驱动的双向服务互动,并确立系统总体框架,以馆员与用户、馆员群、用户群为主体层,以信息、学习、评估、涌现等交互行为为行为层,以沟通、激励、识别、认知、反馈等为机制层,旨在促进档案“请进来,走出去”,实现档案服务转型。 相似文献
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[目的/意义] 通过梳理国内外档案馆服务质量研究进展,了解国内外档案馆服务质量研究的重点和热点,以及研究的深度和广度,在此基础上提出自己的观点和展望,以期为以后档案馆服务质量的研究提供理论依据和建议。[方法/过程] 通过检索国内外9个数据库和Google学术搜索中的文献,统计各文献中的关键词和词频,利用可视化软件Gephi来分析国内外档案馆服务质量的研究重点和热点,确定3个研究主题,分别是档案馆服务能力的提升、档案馆服务质量评价和档案馆的知识服务。[结果/结论] 国内外对于档案馆服务质量评价方面的研究比较深入,提出的评价指标体系和评价方法比较完善,但是评价方法仅处于应用的状态,没有进行开发创新;对档案用户的研究较少,以后还要加强对档案用户的研究。 相似文献
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公众参与是新时期档案工作的典型特征,为了探究我国档案网站与社交媒体平台在公众参与领域的融合情况,笔者采用定量分析的研究方法对江苏省内可有效访问的36个县市区级档案网站进行调研,发现目前档案网站与社交媒体平台基于公众参与领域的融合并不充分,依旧存在公众参与定位不清晰,融合目的不明确、公众参与内容交叉重复,参与活动层次不高,以及两者运行独立,互动率低等问题。为此,笔者从思想观念、制度保障以及融合的内容和方式等层面着手,对各要素的地位、关系以及实现条件进行系统论述,尝试构建一个“互联网+”背景下以社交媒体平台与档案网站公众参与融合为基础的新型档案公众参与模式,从而提升公众参与的效率及质量。 相似文献
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大数据时代充分挖掘发现用户的偏好、特征、需求等全貌信息有助于提升档案信息服务水平,而嵌入用户画像能精准捕捉用户信息、科学预测信息需求,为档案馆开展智能化档案信息服务提供方向。文章梳理了当前档案信息服务的研究现状,对用户画像视域下智能化档案信息服务开展的价值进行了充分的阐释,结合档案用户画像特征,分析了智能化档案信息服务开展的运行逻辑,并提出了智能化档案信息服务开展的优化路径,以满足用户个性化档案信息需求,实现高质量、智能化档案信息服务。 相似文献
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构建科学合理的评价模型是公共档案馆服务绩效评价工作开展的关键。本文从公共档案馆服务绩效的特性分析入手,采取模糊综合评价方法的思想,按照设置指标体系、确定指标权重、建立评价数学模型的思路构建了公共档案馆服务绩效综合评价模型,并以我国某市A区公共档案馆为例,对该模型进行了验证。 相似文献