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通过读者的借阅行为改善图书馆的服务工作,挖掘读者的借阅习惯和特点,从而指导图书馆提供更加完善的服务。本文从商业行为中的购物冲动影响出发,分析了读者借阅行为中购物冲动产生的原因和影响因素,包括读者面对的信息环境、借阅区环境,时间因素等的影响,以及由此对读者借阅行为进行优化的意义,并提出相关的优化路径思考。 相似文献
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随着信息技术的快速发展和智能化普及率的不断提高,基于读者行为分析的“预测式”个性化信息服务及信息资源推送成为图书馆创新服务的重要手段.亚马逊对用户的购物行为数据进行分析,预测其商品偏好,提前发货,减少用户等待时间.论文为今后图书馆开展个性化信息服务提出了为读者建立“个人图书馆”、进行读者行为分析研究、制定多元化的个性化信息推送渠道以及可预测化的文献资源配送机制等建议. 相似文献
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文章分析高校图书馆研究读者信息行为的必要性,在现有调查数据的基础上,分析高校图书馆读者信息行为的新动向,确保图书馆根据读者的信息需求方向,做好藏书建设工作和读者服务工作,从而提高图书馆信息服务质量。 相似文献
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在大数据时代背景下,读者的信息行为方式发生了重大变化,图书馆如何在新形势下顺势而为,借力大数据技术,深层挖掘读者信息需求并及时提供个性化服务,是当今各类型图书馆面临的新问题。分析了大数据背景下读者信息行为方式的变化及其对图书馆的影响,并对大数据时代图书馆读者服务工作做了SWOT分析,提出了创新读者服务工作的方法。 相似文献
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基于分群模型的读者个性化服务研究 总被引：1，自引：0，他引：1
为掌握读者的信息需求规律与客户读者群的信息需求特征,文章基于读者信息需求数据,采用数据挖掘方法对读者借阅数据进行读者群体细分,寻找群体的行为特征,为读者提供具有针对性的创新服务. 相似文献
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图书馆服务的人性化探索——从『一站式』服务模式谈起 总被引：1，自引：0，他引：1
曾丽霞 《图书馆工作与研究》2009,(12)
本文简单介绍了"一站式"服务模式,从两方面对图书馆服务的人性化进行探讨,一是"一站式"服务模式所折射的人性化理念,即把读者利益放在首位,确立信息自由获取,公正平等地服务于读者的理念,"重服务"、"重使用";二是"一站式"服务模式对馆员的要求,馆员的服务行为应体现人性化. 相似文献
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分析了高职院校学生读者信息需求及行为特点,以广东外语艺术职业学院图书馆为例,围绕读者信息需求,提出了高职院校图书馆相应的信息服务对策. 相似文献
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谈谈图书馆转型期的期刊服务工作 总被引：38，自引：2，他引：36
针对图书馆转型的新形势,从读者查找和利用文献信息行为规则和图书馆服务工作的基本准则出发,提出了改革期刊服务工作的“一体化服务”方案,并介绍了清华大学图书馆近年来所作的改革尝试 相似文献
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论读者失范现象的技术性规避 总被引：1，自引：0，他引：1
文章首先分析了读者失范现象的类型和成因,并对图书馆针对读者失范现象的预防措施和处理方法进行了评价.图书馆应树立"用户的一切过错都是有益的"服务理念,提高自身信息服务水平,从技术性角度更好地满足读者的文献信息需求,从根本上减少读者失范行为的发生.参考文献6. 相似文献
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公共图书馆的工作是以满足读者需求为最终目的,以读者满意为宗旨的服务行为。一个图书馆办得好不好,其办馆效益、社会价值如何,主要看读者对利用图书馆的期望值,对服务项目和服务标准的信誉度,对服务人员素质和服务水平的认可度。随着文献信息的大量增加,读者对公共图书馆的服务工作提出了更高的要求,公共图书馆自身也正在迅速适应社会信息化的需要,经历着从传统形态向现代形态的重大变革。 相似文献
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公共图书馆读者服务新思路 总被引：2，自引：1，他引：2
蒋丽 《图书馆理论与实践》2005,(3):86-87
读者服务工作是图书馆工作的重点。网络环境下公共图书馆的传统服务工作和信息服务工作采取多种手段,树立“以人为本,读者第一”的思想,从读者活动、宣传报道、文献信息提供、文献信息开发、文献信息检索、共享工程等方面展开,以加强公共图书馆的信息服务能力。 相似文献
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针对泛在知识环境下读者信息需求与信息利用行为的变化,指出图书馆要将服务融入读者的物理空间和虚拟空间,开展形式多样的嵌入式服务。本文较为详细地阐述了嵌入式服务的内涵和特征,探讨了嵌入式服务实现的路径。 相似文献
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运用知识发现技术,通过对读者信息行为的研究来提高图书馆信息服务系统的合理性,充分发挥图书馆信息服务系统的效率,有效行使图书馆为学校教学科研和社会服务的职能。 相似文献
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