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本文基于国内外虚拟参考咨询服务的比较分析研究,提出了国内上网图书馆虚拟参考咨询项目运行的一些合理性建议,包括加强队伍建设,重视非实时型服务模式;分析图书馆效益,慎重考虑实时型虚拟参考咨询;加强协作力度及协作规范化等,以期推动虚拟参考咨询服务可持续发展. 相似文献
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图书馆虚拟参考咨询人才是参考咨询服务的动力基石，在分析虚拟参考咨询馆员的现状及其与“学科馆员”的异同基础上，进一步提出了虚拟参考咨询人才的培养策略。 相似文献
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网络环境下的图书馆参考馆员和网上虚拟参考馆员 总被引：13，自引：0，他引：13
本文以上海图书馆率先推出的“参考馆员”和组建的“网上联合知识导航站”为例，介绍了图书馆建立健全“参考馆员”、“虚拟参考馆员”的目的和作用，阐述了网络时代图书馆参考馆员的角色定位和素质要求，进一步证实了建立健全“参考馆员”、“虚拟参考馆员”、“知识导航员”制度正是顺应形势发展和时代要求所采取的新举措。 相似文献
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国外虚拟参考服务研究的启示——基于2004-2005年的文献分析 总被引：3，自引：0，他引：3
通过分析国外2004-2005年虚拟参考服务领域的公开文献，揭示出近年国外虚拟参考服务发展的新特点和新趋向。认为重视服务效益、合理规划与组织联合虚拟参考服务、采用多种交流工具与手段等，为国内虚拟参考服务的实践带来有益的启示。 相似文献
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国内若干虚拟参考咨询项目调查与分析 总被引：2，自引：0，他引：2
介绍了国内7种具有代表性的虚拟参考咨询项目运行的情况。并以此提出了国内图书馆虚拟参考咨询项目运行的一些合理性建议，包括加强队伍建设，重视非实时型；分析图书馆效益，慎重考虑实时型虚拟参考咨询；加强协作力度及协作规范化等，以期推动虚拟参考咨询服务可持续发展。 相似文献
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高校图书馆虚拟参考服务的现状与发展 总被引：2，自引：0，他引：2
虚拟参考服务是图书馆参考咨询工作的发展趋势。文章通过对我国“211工程”高校图书馆的调研,分析了当前高校图书馆虚拟参考服务的现状和存在的问题,提出了发展高校图书馆虚拟参考服务的几点建议。 相似文献
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让虚拟参考咨询服务走出困境、走向振兴 总被引：5，自引：0，他引：5
在回顾国内外虚拟参考咨询服务发展的基础上,探讨了实时参考咨询服务面临的困境——使用量低、服务效益低下,并在分析问题的基础上给出了一系列建议,如:开展IM咨询和短信咨询服务;利用博客、维基、社会网络中的图书馆个性化主页、第二人生(SecondLife)中的虚拟咨询台等Web2.0工具提供服务,让虚拟参考咨询服务走出困境,走向振兴。 相似文献
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我国"985工程院校"图书馆虚拟参考咨询服务统计分析 总被引：1，自引：0，他引：1
对我国38所“985工程院校”图书馆虚拟参考咨询服务的开展情况以网上调查和问卷调查两种方式进行了统计分析。并针对其发展水平,提出要重视虚拟参考咨询服务链接位置及名称的规范、知识库的建设、网络表单的设计、馆员培训、宣传推广和建立各种形式的合作等,以提高我国虚拟参考咨询服务的服务水平。 相似文献
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我国高校图书馆用户在线信息服务研究 总被引：6，自引：0，他引：6
对我国34所大学图书馆的网络调研结果表明,用户在线服务存在着信息资源检索服务不够深广、信息参考咨询服务手段缺乏高效、在线电子资源利用教育尚处于建设初期、学科导航个性化不够明显、服务项目缺乏规范化管理等问题。提出整合资源、提供全方位信息资源检索平台,提供在线一体化虚拟学习环境等建设性意见。表1。参考文献6。 相似文献
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新世纪十年我国学科馆员与学科服务的发展（下） 总被引：3，自引：0，他引：3
学科馆员与学科服务作为图书馆服务的一个新的重要领域,在我国已有12年的历史。文章阐述了学科馆员的概念与发展历程,概要总结了2001至2010年十年之间学科馆员与学科服务的发展成就、现状、存在的问题与对策。从中外比较可知我国学科馆员制度与服务还处于初级阶段,提出了促进未来学科馆员与学科服务发展的若干建议。参考文献30。 相似文献
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新世纪十年我国学科馆员与学科服务的发展（上） 总被引：6，自引：0，他引：6
学科馆员与学科服务作为图书馆服务的一个新的重要领域,在我国已有12年的历史。文章阐述了学科馆员的概念与发展历程,概要总结了2001至2010年十年之间学科馆员与学科服务的发展成就、现状、存在的问题与对策。从中外比较可知我国学科馆员制度与服务还处于初级阶段,提出了促进未来学科馆员与学科服务发展的若干建议。参考文献37。 相似文献
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现代新技术广泛应用于高校图书馆,使高校图书馆的读者服务工作发生了根本性的变化,文章就网络时代高校图书馆读者服务工作的最新发展趋势做了些许探讨,针对暴露出的问题提出了应对的策略.参考文献5. 相似文献
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文章论述了学习型社会中图书馆服务存在的普遍问题及其解决问题、探索新形势下推进学习型社会建设的对策。参考文献5。 相似文献
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高职院校图书采购招标及编目加工业务外包探析 总被引：1，自引：0，他引：1
文章分析了高职院校图书馆图书采购业务招标及编目加工业务外包的优点和不足,并就图书馆在图书采购招标及编目加工业务外包过程中遇到的一些问题,结合本馆的实践提出了对策及建议.参考文献4. 相似文献
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云计算这一新的信息技术,已经成为众多企业发展战略中的重要组成部分,也为图书馆的发展带来了机遇和挑战。文章简要阐述了云计算的基本概念,分析了云计算环境下图书馆的变化,探讨了图书馆云服务模型的构建,最后分析了图书馆云服务中存在的安全问题及相应的安全策略。 相似文献
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通过网络调研了48所"211工程"高校图书馆开通的55个微博的基本情况,分析、总结了"211工程"高校图书馆应用微博现状和问题,针对问题提出"211工程"高校图书馆微博进一步发展的建议。参考文献7。 相似文献
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图书馆服务制度建设任务分析：基于关键事件分析法 总被引：2，自引：0，他引：2
了解用户在接受图书馆服务过程中发生的“关键事件”,可以发现影响用户服务质量的症结所在,进而为高效的服务管理制度设计和安排提供依据。应用关键事件法,通过开放性问卷调查,收集了501名用户接收图书馆服务中的满意和不满意事件,从管理、行为、态度、资源四个主题范畴,展开对各主题的案例分类。分析结果表明,关键事件调查反映了图书馆服务管理中可能出现的各种服务质量问题,而且这些问题所映射的管理环节和管理因素之分布呈现集中性。基于此,提出图书馆服务制度建设中的核心岗位、关键流程和重点制度,并阐述了针对这些服务环节的制度建设任务。图1。表8。参考文献11。 相似文献