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<正> 伊萨多·吉尔伯特·马奇(Isadore Gilbert Mudge),是美国图书馆界一位声名赫赫的女参考专家.1983年初秋,在由全国高校图书馆工作委员会与北京大学图书馆合办的高校图书馆管理讲习班上,几位应邀主讲的美国朋友也反复提及马奇女士在参考服务中的功绩和影响.马奇于1875年3月14日出生在纽约的布鲁克林.青少年时代曾就读于布鲁克林的阿德 相似文献
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美国的知名图书馆学家马奇(I·G·Mudge)说:“图书馆不论规模大小,都会遇到读者提出的这样那样的问题,这些问题都必须藉图书馆资源所达到的程度予以解答,图书馆在社会上的声誉,在很大程度上取决于成功地处理遇到的参考问题。”(见《参考书指南》(Guide to Reference Books)的确,参考咨询工作能否开展及其水平是衡量图书馆读者服务能力、质量的重要标志,也是衡量图书馆社会地位、影响的重要标志。参考咨询工作,是图书馆工作中最能发挥文献情报潜力和作用,最能发挥图书馆的情报职能、教育职能的一项工作,被国内外图书馆学专家称为图书馆工作的心脏。为了满足不同层次读者对特定知识和信息的需求,图书馆用不同的方式、手段、途径提供服 相似文献
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略论高校图书馆参考咨询工作现代化 总被引：1，自引：0，他引：1
1 现代化信息服务与传统的参考咨询工作的区别 图书馆传统的参考咨询服务是十九世纪后期发展起来的,关于什么是参考咨询工作,美国著名的图书馆学教授威廉-卡茨在他所著的《参考工作导论》一书中是这样解释的"参考咨询服务最基本的含义是解答各种问题. 相似文献
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关于美国图书馆事业研究文献综述 总被引：2，自引：0，他引：2
随着美国图书馆事业的快速发展，近几年来对它的研究引起我国图书馆员和图书馆的高度重视。文章描述了主要类型图书馆的研究概貌，并概述了关于藏书发展、参考服务、数字图书馆、图书馆管理等方面的主要观点。 相似文献
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美国图书馆实时数字参考咨询服务 总被引：19，自引：0，他引：19
文章简要介绍了美国图书馆的几个实时数字参考咨询项目，提出了使用的聊天软件的特点与未来发展方向，实时数字参考服务对图书馆员的新要求以及这项服务的协作性。 相似文献
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李永红 《大学图书情报学刊》2005,23(5):88-89,81
参考咨询工作是图书馆服务工作的重要部分,是图书馆读者服务工作中最活跃、内容最丰富的一项工作,是图书馆发挥信息情报职能的关键环节,其服务水平代表了图书馆的整体服务水平,是图书馆现代化的重要标志.文章以池州师专为例,论述地方高校图书馆在升本进程中应从设施条件、队伍建设、资源建设、服务范围等方面提升参考咨询服务水平. 相似文献
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针对当前图书馆面临的新环境及图书馆员面临的生存挑战,本文阐述了图书馆员服务能力是一种动态服务能力.其构成因素包括馆员的数据挖掘能力、获取知识和知识服务能力、网络服务能力等;各个因素之间相互促进又相互制约.图书馆要营造良好的组织环境,培养图书馆员的精神风貌及其动态服务能力;同时图书馆员自身也要通过持续性学习、工作实践及创新来提高其动态服务能力. 相似文献
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<正> 参考工作在图书馆工作中占着重要的地位,这一点已为人所共知.处在信息社会的今天,它的特殊作用更为人们所重视.在国外,图书馆参考工作的历史并不长,大致开始于19世纪下半叶.1876年,在美国图书馆协会(ALA)第一届大会上,美国著名图书馆学家、ALA的创始人之一格林(Samuel S.Green, 1837-1918)提出一篇题为"馆员与读者之间的个人关系"的论文.这篇论文后被刋载在《美国图书馆期刊》上,它一般被认为是在图书馆中正式建立参考服务的最早倡议. 相似文献
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江梅 《浙江高校图书情报工作》2006,(6):12-16
虚拟参考服务实施与维护指南是美国图书馆协会（American Library Association）参考与用户服务分会（Reference and User Services Association）于2004年6月发布的，“指南”包括五个部分：虚拟参考咨询服务的定义、服务的准备工作、对所提供服务的具体规定、服务的组织、用户的个人隐私的保护。 相似文献
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《现代图书情报技术》2011,(11)
OCLC最新成员图书馆报告《寻求同步性:虚拟参考咨询的启示和建议》指出,通过将虚拟咨询(VR)服务转变为建立关系的机会,图书馆员可更好地利用人们对图书馆的积极看法。这对于当前拥挤的网络空间来说是至关重要的,因为在这种环境下即使最强大的参与者也往往无法享有图书馆员提供的独特体验与切实优势。该报告也指出,现在的学生、学者和社会大众向图书馆员寻求的不再仅仅是问题的答案,他们更希望在终身信息搜索上获得合作与指导。 相似文献
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对于<图书馆服务宣言>的发布,来自公共图书馆、高校图书馆和图书馆学界的专家们一致认为,这是一件值得载人中国图书馆发展史册的大事.上海图书馆吴建中馆长指出,<宣言>的意义主要在于倡导执着的职业精神,弘扬自觉的服务意识,追求卓越的核心能力,致力于塑造图书馆员新的社会形象.首都师范大学图书馆胡越馆长结合高校图书馆实践对图书馆的价值、功能以及服务性质、服务理念进行了深入分析,同时指出在<宣言>的实践过程中,应当注意到高校图书馆不同于公共图书馆的特殊性.武汉大学信息管理学院的黄宗忠教授则认为,<宣言>中所倡导的图书馆服务理念、原则、方法和手段,是图书馆及图书馆员向社会作出的庄严承诺. 相似文献
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对于<图书馆服务宣言>的发布,来自公共图书馆、高校图书馆和图书馆学界的专家们一致认为,这是一件值得载人中国图书馆发展史册的大事.上海图书馆吴建中馆长指出,<宣言>的意义主要在于倡导执着的职业精神,弘扬自觉的服务意识,追求卓越的核心能力,致力于塑造图书馆员新的社会形象.首都师范大学图书馆胡越馆长结合高校图书馆实践对图书馆的价值、功能以及服务性质、服务理念进行了深入分析,同时指出在<宣言>的实践过程中,应当注意到高校图书馆不同于公共图书馆的特殊性.武汉大学信息管理学院的黄宗忠教授则认为,<宣言>中所倡导的图书馆服务理念、原则、方法和手段,是图书馆及图书馆员向社会作出的庄严承诺. 相似文献
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读《参考咨询新论》有感 总被引：1，自引：0，他引：1
赖茂生 《图书馆工作与研究》2005,(5):88-88
参考咨询服务一直是图书馆服务于读者、服务于社会的一项重要业务。美国参考咨询服务专家马奇认为,图书馆无论大小,都会遇到读者提出这样那样的问题,图书馆必需倾其资源来解答这些问题,而图书馆的声誉在很大程度上也取决于它能否成功地处理参考咨询问题。外行人或许会说这位洋学者有“王婆卖瓜”之嫌。图书馆圈内也不一定都赞成这样来评价参考咨询服务的地位。然而,在读书治学过程中,本人一直是很敬佩图书馆里能做好这项工作的那些专家的。前不久访问了澳门大学图书馆,阎志洪馆长的办馆理念给我留下了深刻的印象。他就主张要把咨询服务台设… 相似文献
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图书馆对社会的庄严承诺 总被引：1，自引：0，他引：1
对于<图书馆服务宣言>的发布,来自公共图书馆、高校图书馆和图书馆学界的专家们一致认为,这是一件值得载人中国图书馆发展史册的大事.上海图书馆吴建中馆长指出,<宣言>的意义主要在于倡导执着的职业精神,弘扬自觉的服务意识,追求卓越的核心能力,致力于塑造图书馆员新的社会形象.首都师范大学图书馆胡越馆长结合高校图书馆实践对图书馆的价值、功能以及服务性质、服务理念进行了深入分析,同时指出在<宣言>的实践过程中,应当注意到高校图书馆不同于公共图书馆的特殊性.武汉大学信息管理学院的黄宗忠教授则认为,<宣言>中所倡导的图书馆服务理念、原则、方法和手段,是图书馆及图书馆员向社会作出的庄严承诺. 相似文献
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简述了实时参考服务的核心技术Chat软件技术,并对美国图书馆界实时数字参考服务利用Chat软件的情况进行了列表介绍.同时,对利用Chat技术开展参考服务的实例：美国VRD、CDRS和我国复旦大学图书馆虚拟参考咨询系统开展数字参考服务的情况进行了探讨. 相似文献
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提升电子书使用效率的图书馆服务——让读者不用等待的服务 总被引：4，自引：0，他引：4
介绍一项推广读者利用电子书的图书馆服务。该项目对不同电子书数据库进行使用测试,以结构化电子书服务模式,并且比较不同数据库的服务。讨论了如何运用编目系统整合不同类型的服务内容。结论是电子书结合图书馆参考服务能够支援大学的研究、教学和学习活动。建议图书馆发展电子书数据库-编目系统-图书馆员博客模式,直接且简单地增加读者得知消息、获取信息、参与讨论和共创知识的效率。 相似文献
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大学女性图书馆员专业地位压力探讨 总被引：2，自引：0，他引：2
由于图书馆专业馆员在性别上的比例非常悬殊,女性图书馆员所受的专业训练、任用的资格、服务的要求、任务的艰巨与工作的繁重,均与其他女性密集的行业不相上下甚至有过之,因此图书馆工作可视为最典型的女性密集行业之一。本研究试探讨女性图书馆员专业地位方面的压力,以期对图书馆管理、工作发展提供参考。 相似文献
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美国图书馆的立法参考（或曰立法咨询） 服务职能兴起于１９ 世纪末工业化、城市化的社会转型期，以１９０１ 年威斯康星立法参考图书馆的建立为真正开端。１９０１ 至１９２１ 年间，威斯康星立法参考图书馆主要围绕馆藏建设、信息咨询、议案起草三个方面展开了早期实践，不仅推动了２０ 世纪初威斯康星州进步主义改革，而且通过示范、推广“威斯康星经验”引领了一场席卷全美的“立法参考运动”。威斯康星立法参考图书馆的早期实践，是面对社会转型期的时代巨变对图书馆提出的新要求而做出的回应。它代表着一种新的图书馆服务理念，极大地丰富了立法参考服务的职能与范畴，为后世留下了宝贵的经验与精神财富。参考文献２４。 相似文献
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<正> 第九章图书馆的解体长期以来,人们把图书馆员和图书馆生硬地联系起来,认为图书馆员就是"在图书馆里工作的人".连《牛津英语词典》也把"图书馆员"定义为"图书馆的管理人员."人们看到的是图书馆员在图书馆里从事机械的、程式化的工作,他们不知道图书馆员是整理和查找情报资料的专家,因而很少有人去请求他们提供帮助.人们对图书馆的认识也不过认为那里有藏书可以借阅.许多人不知道图书馆能够解答问题,甚至没有人把图书馆看成是情报的基本来源.造成这种状况的最主要原因是:图书馆员过份强调了图书馆是公共机构,过份强调了这 相似文献