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图书馆2.0时代的数字参考咨询服务 总被引：6，自引：0，他引：6
Web2.0的出现带来了网络信息服务范式的转变,作为社会信息资源中心的图书馆,在提供信息服务的过程中也应顺应时代的发展要求.从数字参考咨询的服务理念,服务模式和参考馆员三个方面论述了Web2.0时代图书馆数字参考咨询服务的主要特征. 相似文献
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1.概念1.1数字参考咨询服务是数字化技术综合运用的产物,也称作虚拟参考服务、电子参考咨询等。一般认为,数字参考咨询服务是指在传统参考咨询服务的基础上,运用网络和计算机技术,用户通过网上提问,信息专家给予直接回答的方式实现的一种知识服务机制。由此可见,数字参考咨询服务是包括信息导航、信息咨询、信息定制、信息交流等用户服务在内的集成知识服务体系。 相似文献
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文章就目前学术信息的两种交流服务方式数字参考咨询与开放存取在服务理念、服务内容、服务方式、服务经费处理等方面进行了比较,提出数字参考咨询与开放存取在数字图书馆时代同时发展的必然性以及两者相互渗透的可能性. 相似文献
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本文通过信息源、服务方式、服务手段、服务内容四方面对传统参考咨询和数字参考咨询进行了全面的比较分析,指出从传统参考咨询到数字参考咨询是参考咨询服务模式的一个重大转变,是网络环境下咨询服务的发展方向,更是个性化服务的必然趋势。 相似文献
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数字参考服务的理性思考与发展方略 总被引：2，自引：0，他引：2
通过论述影响数字参考服务的主要因素,探讨数字参考服务的不足之处,提出开展数字参考服务的策略:慎重决策、重视电话咨询、完善E-Mail和Web表单咨询、开展合作数字参考服务、根据用户需求设置与调整数字参考服务等;阐明数字参考服务不是图书馆唯一的参考服务模式,只有根据各馆的实际情况选择适当的模式,才能为用户提供更好的信息服务。 相似文献
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通过分析数字参考咨询用户信息需求的变化,着重对数字参考咨询用户的信息需求心理进行了研究,同时,也对数字参考咨询用户行为研究与服务评估及用户教育研究进行了初步探讨. 相似文献
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图书馆2.0个性化服务是图书馆服务的新理念和新方式,有必要从用户需求的角度对图书馆2.0个性化服务的应用模式进行研究。通过文献整理、问卷调查和案例分析,构建高校图书馆2.0个性化服务的分散模式和集中模式相结合的体系框架。分散模式包括:个性化定制、个性化推送、个性化信息互动、个性化参考咨询、个性化导航和个性化信息检索。在此基础上,构建出包括馆内外人员、信息资源、技术、服务、流程、平台和环境等各要素在内的高校图书馆2.0个性化服务的集中模式。 相似文献
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应用Web2.0核心技术的图书馆信息服务创新 总被引：8，自引：0，他引：8
Web2.0是一种以用户为中心的网络技术与服务,有其核心技术和模式,而Lib2.0是Web2.0在图书馆的应用.目前如Blog(博客)、Wiki(维基)、RSS(新闻聚合)、Folksonomy(分众分类)等Web2.0的核心技术已经被广泛使用,可将其应用于图书馆信息服务的创新,包括书目导读、信息推送、合作数字参考咨询、学科导航、远程教育等方面. 相似文献
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选取44所数字图书馆网站,针对数字图书馆文献传递服务、数字参考咨询服务和数字化信息检索服务中的著作权保护声明进行网络调查,分析我国数字图书馆信息服务的著作权保护现状,并提出解决数字图书馆信息服务著作权保护问题的策略。 相似文献
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以用户为中心的信息集成服务首先是一种个性化的集成服务.文章分析了目前图书情报领域内七种以用户为中心的信息集成服务模式,即个人数字图书馆集成服务模式、学科门户集成服务模式、集成检索服务模式、合作数字咨询服务模式、基于代理的集成服务模式、基于Web Services的集成服务模式和集成化的知识服务模式. 相似文献
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网站在线客服系统近年来在各个行业网站得到了广泛应用,文章对其作了简要介绍,通过对比网站在线客服系统与其他即时通讯软件的优缺点,探讨了网站在线客服系统在图书馆工作中应用的可行性。 相似文献
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《The Reference Librarian》2013,54(95-96):173-186
Abstract The Assessing Quality in Digital Reference project is a first step toward understanding the cost of digital reference services in libraries. This article presents three measures isolated by project participants as being most useful for their immediate needs: total cost of providing digital reference service, the cost of digital reference service as a percent of the total reference budget, and the cost of reference as a percent of the total library or organizational budget. In addition, it reviews selected outstanding issues in the ongoing question of how to determine the cost of reference services in libraries and offers direction for further study toward a general cost model for information services. 相似文献
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数字信息服务的个性化演变 总被引：5，自引：0，他引：5
从数字信息服务的内涵与服务方式入手,探讨信息社会中定制化、网络化以及个性化发展对数字信息服务个性化的推动作用,深入分析当前数字信息服务个性化在服务方式、服务环境和服务内容等方面的表现;依据国内外现有研究,总结数字信息服务个性化的未来发展趋势。 相似文献
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[目的/意义]界定个人数字数据的范畴与价值,分析个人数字数据的主要类型、存储方式和面临风险,探讨以图书馆为依托的个人数字数据存档与管理的服务模式,以期为我国图书馆在移动互联网时代开展私人定制的个人信息服务提供思路与借鉴。[方法/过程]综合应用网站调研法和案例分析法,以较早开展个人数字数据存档和管理服务、具有较大社会影响的美国国会图书馆、美国坎贝尔郡公共图书馆、大英图书馆以及加拿大国家图书馆和档案馆等为例,深入调查和剖析这些图书馆在个人数字数据存档与管理方面的服务方式和服务特点。[结果/结论]我国图书馆可依托其公益性服务机构的定位,凭借自身多年来在数字信息资源的组织、存储、管理与服务方面的优势经验,结合不同用户群体、不同私隐级别、不同数据类型的个人数字数据的特点,在服务对象、服务内容、服务方式和维护管理等方面开展更具个性化的、嵌入式的个人数字数据的存档与管理服务。 相似文献
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图书情报单位在现代信息服务业中的定位研究 总被引：7，自引：0，他引：7
现代信息服务业是以计算机和现代通信技术为核心技术手段的新型信息服务业。它以数字信息产品为服务基础,面向市场开展信息服务。图书情报单位在现代信息服务业中应成为社会和信息服务业的信息资源中心,应以联机检索服务为基础,拓展联机信息服务;应开展网络信息服务,构建虚拟信息服务体系;开展数字参考咨询服务并面向市场开展数据库服务。参考文献13。 相似文献
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高校图书馆参考咨询工作的数字化挑战 总被引：3，自引：0，他引：3
李文蕾 《大学图书情报学刊》2007,25(2):75-77
论述了在传统图书馆向数字图书馆转型的过程中，数字化参考咨询工作已成为现代高校图书馆重要的用户服务项目。为此，数字参考咨询工作必须要建立一整套完备的、科学的服务体系迎接网络化信息技术的挑战。 相似文献
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图书馆数字参考咨询服务模式探析 总被引：1，自引：0，他引：1
文章阐述了图书馆传统参考咨询工作和数字化时代图书馆参考咨询工作的区别,探讨了数字化信息环境下图书馆参考咨询服务模式的多样化及未来的主流服务模式。 相似文献
20.
文献信息数字化与图书馆发展趋势研究 总被引：15，自引：0，他引：15
文献信息数字化深刻地影响着图书馆的发展。当今图书馆的发展趋势有:以复合图书馆为主体的三维结构模式;建设并整合数字信息资源;提供虚拟参考咨询服务和个性化服务;建设图书馆网站;开展联合体的馆际合作;构筑数字化学术交流平台;重视数字化资源保存;建立用户主导的质量评价机制;建设专业化馆员队伍。参考文献7。 相似文献